近日，一支由華陽(yáng)路街道副主任、服務(wù)辦主任、社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心主任以及兒童社工與心理咨詢師組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，在一天之內(nèi)往返南京，跨越千里。如此緊湊的行程只有一個(gè)目的：讓南京的小Y和小S知道，4年前和他們結(jié)識(shí)的上海叔叔阿姨們，始終在關(guān)心關(guān)愛(ài)著他們……
2021年，年僅8歲的小Y和6歲的小S，經(jīng)歷了一場(chǎng)命運(yùn)的暴風(fēng)雨——母親因詐騙被羈押，父親失蹤，未履行監(jiān)護(hù)職責(zé)，兩個(gè)幼小的孩子瞬間成為迷茫無(wú)助的孤雛。
他們所居住的華陽(yáng)路街道在得知這一情況后，立即行動(dòng)起來(lái)，充分發(fā)揮未保站“信息共享、促進(jìn)保護(hù)、應(yīng)急處置、臨時(shí)照護(hù)、整合資源”五大機(jī)制，為姐弟倆撐起了一片溫暖的天空。姐弟倆在街道臨時(shí)照護(hù)點(diǎn)住了70多天，工作人員給他們準(zhǔn)備了溫暖的床鋪、可口的飯菜，陪伴他們玩耍、學(xué)習(xí)，努力驅(qū)散孩子們內(nèi)心的不安。
之后，兩個(gè)孩子被送往家住南京的外公外婆家，但工作人員明白，這僅僅是幫他們走出困境的第一步，前方還有更長(zhǎng)的路要走。
一直以來(lái)，華陽(yáng)路街道對(duì)兩個(gè)孩子的遠(yuǎn)程慰問(wèn)從未間斷，探望當(dāng)天更是街道工作人員與孩子們時(shí)隔4年后的再度重逢，工作人員對(duì)外宣稱是來(lái)自上海的親戚，在細(xì)微處溫暖著這一家人。
來(lái)到家中，一行人打開(kāi)了全方位“關(guān)懷”模式：有人詢問(wèn)學(xué)習(xí)情況；有人細(xì)心了解家庭生活點(diǎn)滴，耐心傾聽(tīng)并給出貼心建議；有人認(rèn)真與孩子的外公外婆交流，仔細(xì)核對(duì)民政幫扶政策的落實(shí)情況。在兒童督導(dǎo)員和心理咨詢師的溫柔引導(dǎo)下，姐姐還憧憬起長(zhǎng)大后也要成為心理咨詢師，去幫助更多人。
當(dāng)時(shí)照顧姐弟倆的兒童督導(dǎo)員劉莉莉告訴記者：“兩個(gè)孩子放學(xué)回家，聽(tīng)到外婆說(shuō)上海華陽(yáng)路街道的工作人員馬上要到家里來(lái)看望他們，也是特別激動(dòng)，姐弟倆早早地到小區(qū)門(mén)口迎接我們，看到我們馬上奔了過(guò)來(lái)，拉著我們的手靦腆地笑著，帶我們到家里坐。弟弟還從房間里拿出飲料塞到我們的手里讓我們喝。姐弟倆都長(zhǎng)高了很多，時(shí)隔這些年還能清晰地記得當(dāng)時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，回憶起來(lái)我們大家的眼眶都有點(diǎn)紅了?！?/p>
兩個(gè)孩子在外公外婆的悉心照料下、當(dāng)?shù)卣年P(guān)心下茁壯健康成長(zhǎng)，不僅懂事，成績(jī)也非常優(yōu)秀，都擔(dān)任班干部，非常陽(yáng)光上進(jìn)，得到學(xué)校師生的好評(píng)。這讓這些來(lái)自上海的“親戚”分外欣慰。當(dāng)年跨前一步的擔(dān)當(dāng)付出，成為了姐弟倆堅(jiān)實(shí)邁好人生第一步的強(qiáng)有力支撐。
據(jù)介紹，華陽(yáng)路街道未成年人保護(hù)工作站2022年成立之時(shí)，就對(duì)精準(zhǔn)服務(wù)響應(yīng)立下了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。針對(duì)小Y和小S的特殊情況，街道積極協(xié)調(diào)各方資源，編織起一張供需對(duì)接的關(guān)愛(ài)網(wǎng)，從生活物資保障到學(xué)習(xí)環(huán)境改善，反復(fù)考量、用心落實(shí)每個(gè)細(xì)節(jié)。
正是從這個(gè)特殊個(gè)案的服務(wù)開(kāi)始，檢察院未成年人檢察廳、警察、法院、婦聯(lián)等攜手合作，構(gòu)建起了多方聯(lián)動(dòng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為后來(lái)街道成立“家、校、社、檢、體、醫(yī)、警”七維未成年人保護(hù)聯(lián)盟奠定了基調(diào)。
據(jù)悉，除了幫助南京姐弟倆成功走上回家之路案例，華陽(yáng)路街道在幫助未成年人方面，還形成很多特色案例。在上海首例遺囑指定監(jiān)護(hù)案中，轄區(qū)未成年人小M母親離世、父親精神疾病住院，指定監(jiān)護(hù)人大姨來(lái)自農(nóng)村無(wú)生活來(lái)源，華陽(yáng)路街道了解情況后聯(lián)系愛(ài)心企業(yè)家通過(guò)慈善基金會(huì)定向捐贈(zèng)，為其解決生活開(kāi)支。轄區(qū)困境兒童小K因家庭困難要放棄畫(huà)畫(huà)時(shí)，街道聯(lián)系長(zhǎng)寧美校幫其獲得免費(fèi)助學(xué)名額，圓其藝術(shù)夢(mèng)；街道未保中心還對(duì)接?xùn)|華大學(xué)志愿者中心的學(xué)生，為轄區(qū)13名困難兒童堅(jiān)持長(zhǎng)效“愛(ài)心助學(xué)”，一年達(dá)到300余次；每年為轄區(qū)30余名困難未成年人發(fā)放來(lái)自于不同領(lǐng)域的慈善助學(xué)金等。
“每一個(gè)特殊兒童都是被珍視的寶貝，都不會(huì)被遺忘；街道特殊兒童有困難找未保站、有問(wèn)題找‘未愛(ài)童心’未保品牌”，這句承諾已扎根于華陽(yáng)路街道的服務(wù)理念之中，化作實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，為維護(hù)青少年權(quán)益筑牢堅(jiān)實(shí)防護(hù)墻。
圖片來(lái)源于華陽(yáng)路街道社區(qū)受理服務(wù)中心
撰稿：李媛媛
編輯：竺嘉茹
責(zé)編：顏文彬
*轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源于“上海長(zhǎng)寧”
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