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有這樣一款“增高”產(chǎn)品，商家聲稱(chēng)吃一瓶就能長(zhǎng)高1到2厘米，吃三瓶長(zhǎng)高3到8厘米。不少消費(fèi)者信以為真，花高價(jià)買(mǎi)了產(chǎn)品，卻發(fā)現(xiàn)所謂的增高產(chǎn)品，只不過(guò)是普通糖果而已，那么這些糖果是怎么被打造成增高產(chǎn)品的呢？
聲稱(chēng)吃一瓶長(zhǎng)高2厘米
網(wǎng)店高價(jià)售賣(mài)
眼前這些包裝精美的產(chǎn)品，就是被吹捧的所謂“增高神藥”，這個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售者是湖南益陽(yáng)市桃江縣的李某輝夫婦。
2022年5月，夫妻倆看到網(wǎng)上有一款名為“俏臉蛋”的壓片糖果銷(xiāo)售火爆。兩人就想要仿照這一糖果的包裝和配方，再加工制造一款新的產(chǎn)品。為了增加銷(xiāo)量，李某輝決定再對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一下包裝，還給它起了一個(gè)新的名字叫 “悄臉蛋”。
李某輝：我們一開(kāi)始商標(biāo)上面打的是礦物質(zhì)壓片糖果，后面我們就多加了幾個(gè)助長(zhǎng)鈣的成分。咨詢(xún)?cè)龈叩娜吮容^多，后面我們就改為增高的了。
虛構(gòu)成分
普通糖果變身“增高神藥”
為了夸大效果，李某輝還虛構(gòu)了一個(gè)成分表，在里面增加了“骨膠原蛋白”和所謂的促進(jìn)鈣吸收的“酪蛋白磷酸肽”等成分。就這樣，“悄臉蛋”搖身一變就成了“增高”產(chǎn)品。
為了推廣鼓吹“悄臉蛋”有神奇的“增高功效”，李某輝和妻子陳某在社交平臺(tái)上新建了一個(gè)名為“糖果百貨店”的賬號(hào)，開(kāi)始宣傳他們的增高神藥“悄臉蛋”。他從網(wǎng)上搜索相關(guān)內(nèi)容，拼湊出所謂介紹增高原理的文章，在賬號(hào)里推送。
在這些文章里，頻頻出現(xiàn)類(lèi)似 “新型天然鈣源”“生長(zhǎng)因子”“酪蛋白磷酸肽”等這些聽(tīng)上去科技感十足的名詞和概念。這樣多角度、高頻次宣傳，目的就是讓消費(fèi)者動(dòng)心，然后下單購(gòu)買(mǎi)。那么這款產(chǎn)品真的有增高的效果嗎？
李某輝：我之前賣(mài)過(guò)減肥產(chǎn)品，完全沒(méi)有效果。我再改一個(gè)名字，做成增高鈣片，也完全沒(méi)效果，成分差不多，就是正常糖果而已。
每粒糖果進(jìn)價(jià)僅一角錢(qián)
價(jià)格翻十幾倍售賣(mài)
這款普通糖果實(shí)際的進(jìn)貨價(jià)是多少呢？按照生產(chǎn)廠家給李某輝的報(bào)價(jià)是，盒子5元，貼膜包裝一塊6，瓶子6毛，每粒糖果1毛錢(qián)，一瓶里有40粒糖果，就是4元，共計(jì)11塊2。最終以?xún)?yōu)惠價(jià)一瓶11元，三瓶裝套盒16元的價(jià)格賣(mài)給李某輝。
李某輝大量購(gòu)入后，開(kāi)始在網(wǎng)上以一瓶178元、三瓶398元的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售，通過(guò)虛假宣傳，打著“增高神藥”的幌子，一款壓片糖果，賣(mài)給消費(fèi)者的價(jià)格，一瓶就翻了十幾倍，三瓶翻了二十幾倍。
李某輝：廠家那邊因?yàn)檫M(jìn)貨價(jià)只有這么多錢(qián)，我們賣(mài)的話可以按照自己的價(jià)格定。利潤(rùn)太大了，就感覺(jué)這個(gè)有錢(qián)賺。
鎖定目標(biāo)客戶(hù)
精心設(shè)計(jì)話術(shù)模板
李某輝將目標(biāo)客戶(hù)定為13至24歲的00后消費(fèi)群體，為此，他和妻子陳某精心設(shè)計(jì)了一套話術(shù)模板，要求業(yè)務(wù)員多發(fā)可愛(ài)表情包，態(tài)度要客氣。聊天中，不斷灌輸“因?yàn)槿扁}才導(dǎo)致長(zhǎng)個(gè)慢”的邏輯。比如“如果沒(méi)有鈣片輔助二次長(zhǎng)高，那這輩子都是這個(gè)身高了”，并宣傳“這款鈣片不需要運(yùn)動(dòng)，也可以長(zhǎng)高”。還告訴客戶(hù)，售價(jià)為178元的一盒一瓶裝增高鈣片，可以吃20天，預(yù)計(jì)長(zhǎng)高1到2厘米；售價(jià)為398元的三瓶裝套盒的增高鈣片，服用后預(yù)計(jì)可以長(zhǎng)高3到8厘米。
而對(duì)于20歲以上的客戶(hù)，業(yè)務(wù)員會(huì)勸說(shuō)他們購(gòu)買(mǎi)三瓶裝的套盒，宣稱(chēng)一瓶增高鈣片對(duì)于這個(gè)年紀(jì)的人沒(méi)有效果，影響產(chǎn)品口碑。
李某輝：跟顧客私聊的時(shí)候，會(huì)說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品適合13歲到24歲之間的人使用。市場(chǎng)定位就是00后，感覺(jué)00后比較單純。
用廠家提供的各類(lèi)證書(shū)
打消買(mǎi)家質(zhì)疑
對(duì)于一些消費(fèi)者的質(zhì)疑，業(yè)務(wù)員便會(huì)將生產(chǎn)廠家提供的各類(lèi)證書(shū)，包括食品安全生產(chǎn)許可證、檢測(cè)報(bào)告、公司資質(zhì)等材料發(fā)給顧客，以此打消他們的疑慮。同時(shí)還借機(jī)誘導(dǎo)消費(fèi)者增加療程，讓他們繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)。
購(gòu)買(mǎi)大量網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)
聘用業(yè)務(wù)員進(jìn)行推銷(xiāo)
兩個(gè)多月就銷(xiāo)售了幾百盒，嘗到甜頭的李某輝在營(yíng)銷(xiāo)手段上更是下足了功夫。為了讓自己的生意可以在網(wǎng)上長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，避免因虛假宣傳，被平臺(tái)封號(hào)，他網(wǎng)購(gòu)大量的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，同時(shí)聘用多名業(yè)務(wù)員，讓業(yè)務(wù)員用這些賬號(hào)多加好友，然后向這些好友推薦“悄臉蛋”增高鈣片。
短短四個(gè)月
銷(xiāo)售額達(dá)70余萬(wàn)元
2022年的6月到10月，僅4個(gè)月時(shí)間，這款所謂增高神藥的銷(xiāo)售金額就達(dá)到了約73萬(wàn)元。李某輝從中獲利約35萬(wàn)元。
2023年3月，公安機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)了李某輝虛假宣傳銷(xiāo)售糖果的事實(shí)，在將“悄臉蛋”壓片糖果送檢后，警方發(fā)現(xiàn)，這款產(chǎn)品為不合格產(chǎn)品，主要成分是麥芽糊精和葡萄糖。
桃江縣公安局治安大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng) 周燕舞：他自己知道這個(gè)糖果是沒(méi)有增高功效的，包括他們的業(yè)務(wù)員也知道他們的糖果是沒(méi)有增高功效的。
犯虛假?gòu)V告罪獲刑
還被判賠206萬(wàn)元
2024年6月，李某輝夫婦均因犯虛假?gòu)V告罪獲刑。李某輝被判處有期徒刑一年六個(gè)月，緩刑兩年，并處罰金。他的妻子陳某被判處有期徒刑一年，緩刑一年六個(gè)月，并處罰金。
2024年12月，湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)以李某輝夫婦發(fā)布虛假?gòu)V告欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者，損害社會(huì)公共利益為由，向益陽(yáng)市中級(jí)人民法院提起消費(fèi)民事公益訴訟，請(qǐng)求法院認(rèn)定，被告對(duì)消費(fèi)者實(shí)施了欺詐行為，應(yīng)按銷(xiāo)售金額三倍支付賠償金。
湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)委托訴訟代理人 彭震：明知道這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有合格證，他為了牟取暴利，宣稱(chēng)有增高的功效。他的銷(xiāo)售欺詐行為和程度是比較明顯的。
2025年2月，法院判決被告李某輝和陳某公開(kāi)道歉并支付懲罰性賠償金206萬(wàn)元。
湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)副主任 吳衛(wèi)：要求他賠償206萬(wàn)元，同時(shí)也判處了相應(yīng)的刑罰。所以我覺(jué)得此案可以震懾一些違法經(jīng)營(yíng)者，不要因?yàn)槔驿b而走險(xiǎn)。
那么，一些消費(fèi)者為何輕易就相信了所謂神藥的增高奇效呢？據(jù)專(zhuān)業(yè)醫(yī)生介紹，13歲至24歲正值人體生長(zhǎng)期，這時(shí)容易出現(xiàn)身高焦慮。目前一些醫(yī)院，尤其是兒童醫(yī)院或是綜合性醫(yī)院的兒科，經(jīng)常有咨詢(xún)?cè)龈咝枨蟮幕颊呋蚣议L(zhǎng)前來(lái)就診。對(duì)此，專(zhuān)家表示，首先應(yīng)該進(jìn)行檢查評(píng)估，確定還有多少生長(zhǎng)空間，再根據(jù)個(gè)體情況采取相應(yīng)干預(yù)手段，切勿自行服藥。
湖南省人民醫(yī)院兒童醫(yī)學(xué)中心主任醫(yī)師 徐璇：青春期一般是13歲到18歲，一般人體在正常情況下，到18歲以后，骨骺一般都已經(jīng)閉合了，所以也不要病急亂投醫(yī)。如果骨骺已經(jīng)閉合了，還去尋找一些偏方，或者長(zhǎng)高產(chǎn)品的話，吃進(jìn)去對(duì)身體其實(shí)也是一種負(fù)擔(dān)。
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