“我戶籍地不在這里，原以為要白跑一趟，沒想到窗口工作人員通過‘全省通辦’服務(wù)機(jī)制，直接幫我對(duì)接處理，全程操作下來大概只花了五分鐘，真是太高效了！”近日，前來觀山湖區(qū)政務(wù)大廳咨詢辦理教師資格認(rèn)定事宜的吳女士對(duì)大廳窗口服務(wù)連連稱贊。

原來，吳女士的戶籍歸屬地為畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)，按照常規(guī)辦理流程，她需返回戶籍地辦理?！皠e著急，我們通過‘全省通辦’可以直接幫您對(duì)接處理！”當(dāng)天，負(fù)責(zé)接待吳女士的窗口工作人員張萬紅耐心十足，考慮到吳女士專程前來且對(duì)業(yè)務(wù)流程不熟悉，往返兩地耗時(shí)耗力，便立即啟動(dòng)“全省通辦”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，主動(dòng)對(duì)接七星關(guān)區(qū)政務(wù)大廳工作人員，通過數(shù)據(jù)共享和材料郵寄的方式，實(shí)現(xiàn)“就地受理、遠(yuǎn)程認(rèn)定”。

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窗口工作人員張萬紅啟動(dòng)“全省通辦”聯(lián)動(dòng)機(jī)制為群眾辦理教師資格認(rèn)定事宜

“依托貴州省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)共享信息，只需現(xiàn)場(chǎng)收取教師資格體檢表并將紙質(zhì)體檢表郵寄至七星關(guān)區(qū)政務(wù)大廳服務(wù)窗口即可辦理?！睆埲f紅說，從材料核驗(yàn)到業(yè)務(wù)受理完成，全程僅用時(shí)約五分鐘便為吳女士完成了教師資格認(rèn)定業(yè)務(wù)受理，免去了吳女士來回奔波的煩惱。

事實(shí)上，像吳女士這樣受益于“全省通辦”服務(wù)機(jī)制的群眾還有很多。據(jù)了解，截至目前，觀山湖區(qū)已與全省多地建立政務(wù)服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，覆蓋醫(yī)保、社保、市場(chǎng)監(jiān)管等高頻事項(xiàng)，有效解決企業(yè)和群眾異地辦事“多頭跑、折返跑”的問題。同時(shí)，區(qū)政務(wù)大廳自然人綜合窗口通過“全省通辦”服務(wù)機(jī)制，以高效協(xié)同和主動(dòng)服務(wù)打破地域限制，生動(dòng)展現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”的民生溫度。

接下來，觀山湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)完善政務(wù)服務(wù)體系，進(jìn)一步拓展通辦事項(xiàng)范圍，優(yōu)化材料流轉(zhuǎn)和結(jié)果反饋流程，以“全程網(wǎng)辦”“代收代辦”“兩地聯(lián)辦”等方式，切實(shí)保證多種事項(xiàng)“跨省通辦”“全省通辦”，真正做到“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

來源：觀山湖區(qū)融媒體中心