五一假期馬上就要到了
小伙伴們規(guī)劃好假期安排了嗎？
最近
越來越多的年輕人
投身于旅游產(chǎn)業(yè)
成為了新型地陪
不同于傳統(tǒng)導(dǎo)游
他們的服務(wù)清單里往往強調(diào)
化妝、拍照、當(dāng)?shù)厮讲匦〕月肪€等
個性化選項
社交平臺上地陪話題瀏覽量高達6123.1萬，以地名加地陪的話題數(shù)量更是多達百余條。
大學(xué)生地陪800元一天
2006年出生于山東的陸垚
現(xiàn)就讀于上海某高校
他想賺點生活費貼補家用
在同學(xué)的介紹下
開始做起了地陪
在社交平臺上
像陸垚這樣
有顏值的大學(xué)生地陪很吃香
他的接單價格從最早的80元一小時
漲到了現(xiàn)在的100元一小時
800元全天封頂
交通、門票等其他產(chǎn)生的費用
由單主結(jié)算
陸垚陪單主看脫口秀的票根。
佳穎也是一名00后
是土生土長的上海本地人
畢業(yè)于上海高校不久
做過運營和廣告相關(guān)工作
隨著工作壓力越來越大
她渴望更加自由、靈活的工作方式
偶然間
她在社交平臺上看到了地陪接單帖
“我一直很喜歡交朋友
對上海又熟悉
為什么不試試呢？”
于是，她憑借積累的圖文編輯經(jīng)驗
創(chuàng)建起了自己的地陪賬號
佳穎陪單主在上海citywalk。
有工作經(jīng)驗且比陸垚年長幾歲的佳穎
更懂得篩選潛在單主
她的接單帖進行過細心設(shè)計
除了基本信息和性格特點
更注重服務(wù)內(nèi)容
主要接女生的單子
能免費化妝
提供陪拍、修圖、規(guī)劃行程服務(wù)
還特別提到會劇本殺
這是年輕群體喜愛的游玩項目
情緒價值流動實現(xiàn)雙向閉環(huán)
目前
佳穎已經(jīng)在社交平臺和二手交易平臺
共接到了31單
這些訂單的單主
主要是20歲到35歲的年輕人
女生大多20多歲
想在上海找一個“臨時閨蜜”
一起拍照、逛街、品嘗美食
對于佳穎來說
做地陪是一種享受
因為她性格很外向
喜歡交朋友、傾聽別人的故事
“我覺得從別人的故事里
可以學(xué)到很多東西
他們的人生故事
成了我生活的一部分
同時我也參與了他們的人生”
采訪前一天，佳穎陪單主在松江釣魚。
陸垚從3月開始做地陪
基本每天都能接到訂單
找他的單主各有各的故事
有人想傾訴卻找不到合適的人
有人心情糟糕
但不想要把負能量傳遞給老友
找陌生地陪聊天更放得開
還有人因為朋友成家
不想打擾對方
于是花錢找地陪
做地陪讓陸垚收獲了友誼
他和一些單主成了朋友
再一起玩就不再收費
他說：
“萬一以后我也需要找人傾訴呢？”
陸垚陪單主看脫口秀。
佳穎對未來充滿了期待
希望利用自己的計算機專業(yè)優(yōu)勢
把地陪事業(yè)越做越大
也想讓更多人感受到
上海的魅力和溫暖
陸垚同樣憧憬未來
打算用賺來的錢繼續(xù)深造
體驗不一樣的人生
業(yè)內(nèi)人士建議在正規(guī)平臺接單
談到當(dāng)下這一潮流
春秋導(dǎo)游吳榮俊指出
地陪這種陪游形式
其實不算新
早在10多年前就有了
只是現(xiàn)在有了年輕化的趨勢
今年
北京、上海等一線城市
年輕地陪越來越多
年輕人做地陪
能給顧客獨特體驗
部分有專業(yè)技能的年輕人
像藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生
會利用專業(yè)優(yōu)勢
提供拍照、修圖等個性化服務(wù)
輸出情緒價值
這是普通導(dǎo)游不一定能做到的
年輕人找地陪
一方面是因為喜歡找搭子
地陪是升級版搭子
很符合年輕群體需求
另一方面
地陪接單渠道多是社交平臺
和年輕人受眾契合
不過
吳榮俊認為
未來游客對導(dǎo)游專業(yè)知識要求
會越來越高
特定項目考驗導(dǎo)游的
專業(yè)度和服務(wù)水平
普通學(xué)生、年輕人
或非旅游行業(yè)從業(yè)人員
知識儲備可能不夠
此外
地陪過程中還容易產(chǎn)生
跑單、隱私泄露、額外收費
人身安全、對服務(wù)質(zhì)量不滿等問題
吳榮俊提醒道
地陪從業(yè)者和消費者雙方
都應(yīng)當(dāng)注意安全
要在正規(guī)平臺接單以規(guī)避風(fēng)險
律師建議選擇持證導(dǎo)游
上海市君和律師事務(wù)所律師陸葉指出
地陪雖可滿足個性化需求
其背后的法律風(fēng)險也值得探究
《中華人民共和國旅游法》第102條明確規(guī)定，未取得導(dǎo)游證或者不具備領(lǐng)隊條件而從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊活動的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處一千元以上一萬元以下罰款，予以公告。
因此
地陪從業(yè)者如未經(jīng)過專業(yè)資質(zhì)認證
也未通過旅行社正規(guī)委派
卻實際承擔(dān)導(dǎo)游職能的
將涉嫌違法
陸葉建議
地陪從業(yè)者在開展業(yè)務(wù)前
厘清自身與游客的關(guān)系
嚴格區(qū)分陪游人與導(dǎo)游的職責(zé)
避免超越自身服務(wù)范圍
雙方在陪同開始前可考慮簽署勞務(wù)協(xié)議
在協(xié)議中體現(xiàn)服務(wù)時長
陪同區(qū)域范圍、提供的信息咨詢內(nèi)容等
讓游客清楚知曉服務(wù)內(nèi)容的同時
為自己的服務(wù)提供依據(jù)
避免游客提出不合理的要求
從消費者權(quán)益保護角度來看，因缺乏統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)管機制，游客的合法權(quán)益難以得到保障。由于雙方未簽訂正規(guī)合同，且私人陪游人員流動性強，游客維權(quán)往往陷入舉證困難、投訴無門的困境。
就安全方面來說，部分地陪作為兼職人員，其本身經(jīng)驗、知識儲備可能并不充分，當(dāng)進行如徒步、爬山等有一定危險性的探索行為時，并不具備對突發(fā)情況的處理能力。另外，旅行社一般都會提供投保，如有意外發(fā)生，消費者也可獲得保險理賠。但地陪一般無投保服務(wù)，如有意外發(fā)生，救助是否及時、是否可獲得賠償均未知。
此外，不少消費者認為地陪可以提供情緒價值。然而一旦進入情緒價值的交換，就更應(yīng)警惕部分不法分子利用地陪這種私人陪游的模糊屬性，以陪游為名行詐騙、色情交易等違法犯罪之事，嚴重擾亂社會秩序。
五一假期即將到來
團團友情提醒
需要導(dǎo)游服務(wù)的小伙伴
應(yīng)選擇正規(guī)旅行社及持證導(dǎo)游
在簽署合同和付款前
可通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺
查詢旅行社的資質(zhì)和導(dǎo)游本人資質(zhì)
作者：青年報·青春上海記者 劉秦春
部分來源：央視新聞
責(zé)任編輯：連翊辰、實習(xí)生 梁川
校審：姚佳森
終審：沈蔚
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