4月28日，河北省第二屆職業(yè)技能大賽閉幕式在邯鄲市開元名都酒店舉行，青年志愿者為閉幕式開展了禮儀接待、路線指引、儀式協(xié)助等志愿服務(wù)。河北省第二屆職業(yè)技能大賽于4月26日-28日在邯鄲市順利舉辦，為扎實(shí)做好大賽志愿服務(wù)工作，團(tuán)市委組織動(dòng)員河北工程大學(xué)、邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院、邯鄲科技職業(yè)學(xué)院、冀南技師學(xué)院等4所院校選拔招募了420名青年志愿者，于4月22日起，陸續(xù)上崗，在高鐵站、19個(gè)酒店及5個(gè)賽區(qū)內(nèi)開展接站引導(dǎo)、協(xié)助入住、賽前準(zhǔn)備、路線指引、秩序維護(hù)等志愿服務(wù)，用熱情的服務(wù)展現(xiàn)了邯鄲青年志愿者的風(fēng)采。
閉幕式現(xiàn)場(chǎng)，40名青年志愿者化身“流動(dòng)指引標(biāo)”，嚴(yán)格執(zhí)行點(diǎn)位責(zé)任化的每人定崗1-2個(gè)核心區(qū)域，身著大賽青年志愿者服裝；流程標(biāo)準(zhǔn)化的微笑問候語，引導(dǎo)手勢(shì)規(guī)范；溝通網(wǎng)格化的建立“點(diǎn)位長(zhǎng)-組長(zhǎng)-組員”三級(jí)聯(lián)絡(luò)體系的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。青年志愿者們分布在酒店旋轉(zhuǎn)門入口、簽到臺(tái)區(qū)域、會(huì)場(chǎng)通道拐角處等10余個(gè)點(diǎn)位，為參加活動(dòng)的嘉賓進(jìn)行禮儀接待、路線指引等零卡頓全流程服務(wù)鏈志愿服務(wù)，閉幕式的順利舉辦為此次賽事志愿服務(wù)畫上圓滿句號(hào)。
經(jīng)過為期5天的“通用知識(shí)+實(shí)戰(zhàn)演練”的線下集中培訓(xùn)，青年志愿者們于4月22日起，陸續(xù)上崗，分布在在高鐵站、19個(gè)酒店及5個(gè)賽區(qū)內(nèi)開展接站引導(dǎo)、協(xié)助入住、賽前準(zhǔn)備、路線指引、秩序維護(hù)等志愿服務(wù)，用熱情的迎接服務(wù)使參賽選手和嘉賓感受到邯鄲的溫度。4月24日，在邯鄲科技職業(yè)學(xué)院實(shí)訓(xùn)樓、冀南技師實(shí)訓(xùn)樓、天成中專等5個(gè)賽區(qū)，為參賽人員提供路線指引、協(xié)助檢驗(yàn)設(shè)備和工具、協(xié)助完成賽事抽簽等志愿服務(wù)工作。4月26日-27日比賽期間，在邯鄲科技職業(yè)學(xué)院實(shí)訓(xùn)樓、冀南技師實(shí)訓(xùn)樓等5個(gè)賽區(qū)現(xiàn)場(chǎng)，370名青年志愿者以“技術(shù)輔助+知識(shí)講解+秩序維護(hù)”為核心，覆蓋停車場(chǎng)、路口、賽場(chǎng)內(nèi)、簽到處及綜合體育館等40余個(gè)點(diǎn)位，形成網(wǎng)格化服務(wù)矩陣，提供路線指引、賽項(xiàng)協(xié)助、場(chǎng)館講解等志愿服務(wù)，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)內(nèi)容和賽事需求的深度融合。
420名“邯小團(tuán)”青年志愿者用百余小時(shí)的堅(jiān)守、覆蓋100余個(gè)點(diǎn)位的網(wǎng)格化服務(wù)矩陣，他們?cè)谫愂轮写銦挼膶I(yè)素養(yǎng)、培育的服務(wù)意識(shí)，正化作邯鄲建設(shè)的青春動(dòng)能。正如青年志愿者代表賀世旭在發(fā)言中所說：“我們不是賽事的旁觀者，而是城市發(fā)展的參與者。未來，我們將繼續(xù)以志愿之名，讓青春在現(xiàn)代化邯鄲建設(shè)中綻放光芒！”讓“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神成為賽事最溫暖的注腳。
來源：市青年志愿者行動(dòng)指導(dǎo)中心
通訊員：劉乃菲
編輯 孫晗熠 | 初審 劉博文 | 復(fù)審 趙丁 | 終審 李星
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