寫在前面:

在2025年第二十一屆上海國(guó)際車展上,我們?cè)诖蟊娬古_(tái)看到了南北大眾的攜手發(fā)聲。一汽-大眾(商務(wù))副總經(jīng)理,一汽大眾銷售有限責(zé)任公司黨委書記、總經(jīng)理吳迎凱與上汽大眾銷售與市場(chǎng)執(zhí)行副總經(jīng)理、上海上汽大眾汽車銷售有限公司總經(jīng)理傅強(qiáng)對(duì)于前期兩家大眾推出的雙終身質(zhì)保政策,進(jìn)行了進(jìn)一步闡述和解讀。

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一汽-大眾推出,全系燃油SUV“雙終身”質(zhì)保
繼3月份一汽-大眾發(fā)布 攬境 參數(shù) 圖片 )、 攬巡 整車終身質(zhì)保政策后,4月12日,一汽-大眾再次重磅推出全系燃油SUV“雙終身”質(zhì)保政策。該政策顯示:自2025年4月12日(含)起至2025年5月15日(含),凡在一汽-大眾大眾品牌經(jīng)銷商處購(gòu)買旗下全系燃油SUV車型客戶,均可享“雙終身”質(zhì)保政策。除了此前的攬境、攬巡等車型,也全面覆蓋了全新 探岳 L、探岳眾享款、探岳、 探岳X 及探歌等經(jīng)典熱銷燃油SUV車型。

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全面內(nèi)卷形勢(shì)下,各大汽車廠商紛紛使出渾身解數(shù),在買車階段給客戶更多福利。而一汽-大眾不僅給出客戶買車時(shí)的優(yōu)惠福利,還在用車、養(yǎng)車階段推出“雙終身”質(zhì)保政策,直接給客戶吃下了一顆定心丸?!半p終身”質(zhì)保政策涵蓋整車終身質(zhì)保+原裝備件終身質(zhì)保,覆蓋發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、底盤等十大核心系統(tǒng)。終身保障不受年限、里程限制,全國(guó)聯(lián)保,這樣的售后政策放眼全行業(yè)也實(shí)屬罕見。

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“雙終身”質(zhì)保政策,背后是品質(zhì)、更是底氣
不難看出,”南北大眾定終身“的底氣更多是來(lái)自于大眾品牌硬核的品質(zhì)和成熟的工藝標(biāo)準(zhǔn)。一汽-大眾作為德系制造標(biāo)準(zhǔn)在中國(guó)的踐行者,多年來(lái)始終以“零妥協(xié)”的工業(yè)態(tài)度踐行汽車行業(yè)品質(zhì)安全基準(zhǔn),從客戶安全用車角度出發(fā),守護(hù)客戶及全家人的安全出行,因此皮實(shí)、耐用、安全、可靠多年來(lái)一直是一汽-大眾的品牌標(biāo)簽。

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對(duì)一汽-大眾來(lái)說(shuō),高品質(zhì)不是溢價(jià)的籌碼,是每個(gè)客戶共享的基本權(quán)益。一汽-大眾的四大核心工藝是守住質(zhì)量底線的基礎(chǔ),超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試是嚴(yán)守安全防線的保障,德系傳承和精工制造最終造就了一汽-大眾的“品質(zhì)天花板”。

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以四大核心工藝?yán)锏暮附庸に嚍槔?。一?大眾依托德國(guó)MQB A2平臺(tái),用1268臺(tái)機(jī)器人實(shí)現(xiàn)85%以上自動(dòng)化,激光焊、MAG焊等先進(jìn)工藝齊上陣,在這些硬件加持下,它能較普通點(diǎn)焊工藝提升30%焊接強(qiáng)度,讓車輛可靠性、安全性大大提升。

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更高的自動(dòng)化率,更先進(jìn)的工藝和設(shè)備,還有一系列遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的魔鬼嚴(yán)苛測(cè)試和極限路況檢測(cè),確保整車與零部件配得上可靠二字。僅僅是底盤零部件,就至少能經(jīng)受最激烈駕駛者15年或30萬(wàn)公里考驗(yàn)。

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“極限挑戰(zhàn)”的整車系統(tǒng)性測(cè)試、極限環(huán)境適應(yīng)能力測(cè)試等試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)也都遠(yuǎn)超國(guó)標(biāo),包括歷時(shí)45周的8000公里爛路強(qiáng)化試驗(yàn)、10萬(wàn)公里耐久交變?cè)囼?yàn),模擬客戶日常極限駕駛30萬(wàn)公里的工況。同時(shí),一汽-大眾更有嚴(yán)苛的極端條件高強(qiáng)度測(cè)試,高溫、高寒、高原,試驗(yàn)項(xiàng)目遠(yuǎn)超國(guó)標(biāo)范疇。

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卷品質(zhì)、卷服務(wù),一汽-大眾加速開卷
卷價(jià)格僅僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要,為了自保也好,為了爭(zhēng)取更多份額也罷。卷品質(zhì)、卷服務(wù)才是真正以客戶為中心的卷。

全面內(nèi)卷時(shí)代,一汽-大眾也在加速開卷。比如品牌服務(wù)的升級(jí),今年3月份,一汽-大眾舉行了第16屆服務(wù)技能大賽,并正式宣布大眾品牌服務(wù)全面煥新升級(jí)為“匠·心服務(wù)”,同步發(fā)布覆蓋全生命周期的“心喜之旅2.0”行動(dòng)計(jì)劃。此次升級(jí)構(gòu)建覆蓋了產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶體驗(yàn)的全維度價(jià)值體系,將會(huì)給大眾品牌2000多萬(wàn)客戶創(chuàng)造超越期待的用車體驗(yàn)。

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安全從來(lái)不是選擇題,而是造車必答題,豪華從來(lái)不是造車的最終目標(biāo),安全才是。安全是底線,品質(zhì)才是豪華。4月份一汽-大眾與中汽中心簽署的戰(zhàn)略合作協(xié)議,在未來(lái)雙方也將會(huì)在新能源汽車安全、節(jié)能環(huán)保降碳、數(shù)字化智能化發(fā)展等核心領(lǐng)域開展深度合作。同時(shí)在新能源汽車安全領(lǐng)域,一汽-大眾將積極參與“珠穆朗瑪”計(jì)劃。

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34年來(lái),一汽-大眾贏得了近3000萬(wàn)客戶的信賴,在市場(chǎng)上取得了良好的品牌口碑。此次推出的全系燃油SUV“雙終身”質(zhì)保政策,實(shí)則是一次另辟蹊徑的卷。

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大眾品牌用整車終身質(zhì)保+原裝備件終身質(zhì)保的雙保險(xiǎn),重塑行業(yè)品質(zhì)標(biāo)桿的同時(shí),也為喧囂浮躁的造車大環(huán)境注入一股清泉,對(duì)于推動(dòng)行業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展意義非凡。

本文由【車市特評(píng)/李特兒】新媒體工作室原創(chuàng)出品,作者北雁,轉(zhuǎn)載需注明出處。