“我老公腰圍越來越大,能定制衣服的裁縫哪里有?”“不少像我一樣的外籍媽媽都想做兼職,哪里能找到合適的兼職工作?”近日,來自巴基斯坦、加拿大、斯洛伐克、韓國等地的多位外籍人士在參觀百匯醫(yī)院、信達(dá)生物后齊聚華漕國際社區(qū)中心(HICC),暢談生活中的“關(guān)鍵小事”。
今年,華漕外籍居民議事會(huì)品牌項(xiàng)目再升級(jí),在原有圓桌議事的機(jī)制上,加上實(shí)地參觀環(huán)節(jié),吸引更多外籍居民參與活動(dòng),以豐富的互動(dòng)形式引導(dǎo)大家暢所欲言,說出生活的小問題、小煩惱。
直面外籍主婦生活小煩惱

圓桌議事現(xiàn)場,外籍主婦們拋出一連串生活難題。“老公越來越胖,褲子不是腰瘦就是不能下蹲,在網(wǎng)上買,總是要退貨,所以想看看線下有沒有定制褲子的裁縫店。”當(dāng)Feng女士說出為德國丈夫買褲子的煩惱,來自美鄰苑居民區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人立刻根據(jù)需求,給她推薦位于幸樂路上的一家定制裁縫店。
針對(duì)“持配偶簽證能否在中國工作”的疑問,閔行區(qū)出入境管理局工作人員現(xiàn)場給出了解答,“持配偶簽證者可通過合法程序轉(zhuǎn)為工作簽證,在有效居留期內(nèi)依法就業(yè)?!倍鎸?duì)外籍家庭女性普遍關(guān)注的就業(yè)問題,鎮(zhèn)事務(wù)受理服務(wù)中心負(fù)責(zé)人回應(yīng),將通過線上線下招聘會(huì)、就業(yè)援助員“一對(duì)一”服務(wù)等渠道,動(dòng)態(tài)匹配適合外籍人士需求的崗位。

諸翟南綜合網(wǎng)格陣地相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,將依托外籍居民議事會(huì)平臺(tái)和HICC服務(wù)陣地,了解外籍人士的縫補(bǔ)、維修小需求,聯(lián)動(dòng)街區(qū)“小個(gè)專”,推出服務(wù)場景,還將對(duì)外籍人士就業(yè)工作、環(huán)境衛(wèi)生等高頻需求,用好街區(qū)“八大員”力量,解決外籍人士關(guān)注關(guān)心的問題。
滿足外籍人士文體需求
“HICC活動(dòng)很棒!我們想?yún)⒓痈啾镜鼗顒?dòng)有哪些渠道?”面對(duì)外籍居民的文化融入訴求,鎮(zhèn)文體中心向他們發(fā)出邀請,“前幾天我們結(jié)合讀書日做了一次市集活動(dòng),在市集擺攤、文藝展示環(huán)節(jié)都有外籍家庭和小朋友參加,我們也非常歡迎大家能多來參加活動(dòng),大家多多互動(dòng)交流?!?/p>
此外,在HICC舉行的市民夜校茶藝課如火如荼地進(jìn)行,作為全市唯一一個(gè)市民夜校外籍班,為給外籍居民提供更好的服務(wù),鎮(zhèn)文體中心聯(lián)合HICC提前調(diào)研摸排學(xué)員需求,對(duì)上課時(shí)間、課程等進(jìn)行調(diào)整。“我們了解到不少外籍居民對(duì)太極拳、舞蹈感興趣,如果他們想要組建團(tuán)隊(duì),我們也能發(fā)揮‘百團(tuán)壯骨’團(tuán)隊(duì)力量,為他們做指導(dǎo),并提供場地支持?!辨?zhèn)文體中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
打造雙向融入新模式
“我和孩子想通過志愿服務(wù)的方式融入華漕,有哪些好的參與方式?”面對(duì)外籍家庭深度融入華漕的意愿,美鄰苑居民區(qū)拋出橄欖枝,“美鄰苑居民區(qū)有8個(gè)涉外小區(qū)、外籍居民將近4000人,我們也經(jīng)常舉行中外交流活動(dòng),歡迎掌握中英文的各位媽媽們,做活動(dòng)翻譯志愿者。”

外籍人士從“被服務(wù)方”向“服務(wù)方”的身份轉(zhuǎn)變,不僅僅為外籍人士融入華漕提供更多渠道,更在參與中成為華漕基層治理的“瞭望臺(tái)”,進(jìn)一步激發(fā)華漕社會(huì)治理活力。鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將盡可能挖掘適合外籍人士的“志愿服務(wù)崗”,通過活動(dòng)中的深度交流,進(jìn)一步了解外籍人士的生活意見和訴求,便于綜合網(wǎng)格陣地精準(zhǔn)匹配服務(wù),降低投訴率,提升滿意度。

現(xiàn)場,威高集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人從公司發(fā)展、核心產(chǎn)品、未來展望幾個(gè)方面向外籍居民全面展示企業(yè)取得的成果和發(fā)展目標(biāo)。
“議事會(huì)上,困擾我們生活的問題都得到了認(rèn)真的解答,讓我們感受到華漕對(duì)我們的關(guān)心,而參觀環(huán)節(jié),走進(jìn)華漕的醫(yī)院和醫(yī)藥公司,也讓我看到華漕國際醫(yī)療水平和了不起的企業(yè),這是一次非常棒的體驗(yàn)?!眮碜约幽么蟮腅mily表示。
鎮(zhèn)社會(huì)工作辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,華漕還將把參觀、活動(dòng)和議事相結(jié)合,邀請外籍人士走進(jìn)華漕產(chǎn)業(yè)園區(qū)、美麗鄉(xiāng)村等更多場景,通過“一議一題”的方式,聆聽需求,找到治理發(fā)力點(diǎn),推動(dòng)外籍人士更好地融入華漕,探索華漕基層治理新路徑。
供稿:淺晚月
編輯:石思嘉
初審:陳夢玲(實(shí)習(xí))
復(fù)審:石思嘉
終審:劉墾博
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