“五一”小長(zhǎng)假臨近，天津站將迎來(lái)新一輪客流高峰。記者了解到，天津站“五一”旅客運(yùn)輸期為4月29日至5月6日。期間，天津站計(jì)劃開行臨客高峰線31.5對(duì)，比今年清明增加22對(duì)，管內(nèi)運(yùn)力大幅提升。
預(yù)計(jì)“五一”期間，天津站及所轄各站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客158.5萬(wàn)人，同比增幅4.5%，全站預(yù)計(jì)到達(dá)153.8萬(wàn)人，同比增幅4.2%。發(fā)送最高峰日為5月4日，預(yù)計(jì)發(fā)送22.4萬(wàn)人。預(yù)計(jì)到達(dá)最高峰日為5月3日21.6萬(wàn)人。天津西站發(fā)送高峰日為5月4日，將創(chuàng)歷史新高。到達(dá)高峰日為5月3日7.9萬(wàn)人，將創(chuàng)五一假期新高。此外，濱海站發(fā)送旅客、到達(dá)旅客，將分別創(chuàng)歷史新高和五一假期新高。天津站提示旅客，“五一”小長(zhǎng)假期間熱門旅游線路車票相對(duì)緊張，請(qǐng)有計(jì)劃出行的旅客盡早訂票。
做好客流高峰組織。為有效應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的出行高峰，天津站優(yōu)化了進(jìn)站路線及引導(dǎo)標(biāo)識(shí)等，服務(wù)旅客快速進(jìn)站。增派力量做好服務(wù)。成立由116名干部組成的19支黨團(tuán)員突擊隊(duì)，80名高校學(xué)生組成的青年志愿者，在車站站臺(tái)、扶梯、檢票口、進(jìn)出站等關(guān)鍵區(qū)域，做好旅客服務(wù)引導(dǎo)和安全出行宣傳。做好重點(diǎn)旅客預(yù)約的出行前提醒、到達(dá)后迎接、安排專區(qū)候車、提前開啟綠色通道、專人護(hù)送檢票乘車及做好與列車服務(wù)交接等工作。安排專人、開啟愛(ài)心窗口，做好老年及脫網(wǎng)人群?jiǎn)栐円龑?dǎo)服務(wù)。
采取多項(xiàng)便民措施。在進(jìn)站口安檢處設(shè)置急客通道，方便臨近開車前15分鐘的急客進(jìn)站和安檢。擴(kuò)大雙邊放行列車數(shù)量，減少旅客走行距離。完善充電設(shè)備設(shè)施，補(bǔ)強(qiáng)車站綠色通道標(biāo)志，提供免費(fèi)衛(wèi)生紙服務(wù)。
加強(qiáng)夜間交通接駁。協(xié)調(diào)天津交通管理部門，加密公共交通接駁班次，適當(dāng)延長(zhǎng)鐵路車站地鐵、公交運(yùn)營(yíng)時(shí)間，提升旅客疏解能力。加強(qiáng)與站區(qū)辦聯(lián)系，借助客運(yùn)營(yíng)銷輔助決策系統(tǒng)預(yù)測(cè)客流高峰日、高峰時(shí)段及客流量，及時(shí)向公交、地鐵等單位提供客流變化信息，做好人員安排及車輛調(diào)撥等的準(zhǔn)備。
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