4月27日，滑縣通達(dá)公共交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司將一面繡有“為企業(yè)排憂解難，顯真誠服務(wù)本色”的錦旗送到國網(wǎng)滑縣供電公司，對國網(wǎng)滑縣供電公司提供的優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)表示衷心感謝。

滑縣通達(dá)公共交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司因業(yè)務(wù)拓展，新增一臺800千伏安變壓器，需要供電公司提供配套服務(wù)。在得知企業(yè)需求后，供電公司迅速響應(yīng)，第一時(shí)間安排專業(yè)人員與企業(yè)對接，詳細(xì)了解用電需求和規(guī)劃。為了讓企業(yè)盡快用上電，供電公司開辟“綠色通道”，簡化辦事流程，安排專人跟蹤服務(wù)，確保各個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，高效推進(jìn)。

在整個(gè)報(bào)裝接電過程中，供電公司工作人員不僅嚴(yán)格按照流程高效辦理，還為企業(yè)提供了專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)，對變壓器的安裝位置、線路布局等提出了合理建議，幫助企業(yè)優(yōu)化用電方案，降低用電成本。同時(shí)，利用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等線上平臺，讓企業(yè)實(shí)時(shí)掌握辦電進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)辦電全環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)互動、信息在線留痕，真正做到了讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿。

“從申請到通電，整個(gè)過程非常順利，供電公司的服務(wù)太貼心了！工作人員不僅業(yè)務(wù)熟練，而且態(tài)度熱情，時(shí)刻為我們企業(yè)著想，幫我們節(jié)省了大量的時(shí)間和精力。有這樣的供電保障，我們企業(yè)發(fā)展更有信心了！”滑縣通達(dá)公共交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人感慨地說。

一面錦旗，不僅是企業(yè)對供電公司服務(wù)的高度認(rèn)可，更是一份沉甸甸的責(zé)任和激勵(lì)。近年來，國網(wǎng)滑縣供電公司始終秉持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，以打造“環(huán)節(jié)最少、辦電最快、政策最優(yōu)、服務(wù)最好”的用電營商環(huán)境為目標(biāo)，持續(xù)提升“獲得電力”服務(wù)水平。通過大力推廣“三零”“三省”服務(wù)，強(qiáng)化辦電線上線下協(xié)同，定期開展企業(yè)走訪和用電“義診”等舉措，切實(shí)解決企業(yè)用電難題，全力護(hù)航企業(yè)用上安全電、舒心電、放心電，為滑縣經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)勁的電力支撐。

下一步，國網(wǎng)滑縣供電公司將以此次獲贈錦旗為契機(jī)，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，為更多企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的供電服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入源源不斷的電力活力 。

來源：中國日報(bào)網(wǎng)