據(jù)“紅星資本局”4月29日消息，今天上午，有吉利車(chē)主爆料：吉利汽車(chē)APP崩了，顯示網(wǎng)絡(luò)不可用，手機(jī)無(wú)法解鎖等。

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“突然就崩了！我們一家子頂著風(fēng)雨，在路邊等了3個(gè)多小時(shí)了！”據(jù)杭州交通91.8報(bào)道，4月29日7點(diǎn)多，王先生一家開(kāi)著一輛吉利繽越，吃了個(gè)早餐的功夫，沒(méi)想到車(chē)門(mén)就打不開(kāi)了?！俺粤藗€(gè)早餐也就十幾分鐘，吉利的APP崩了。因?yàn)槭怯盟{(lán)牙鑰匙開(kāi)鎖，現(xiàn)在服務(wù)器連不上，車(chē)門(mén)打不開(kāi)，只能在現(xiàn)場(chǎng)苦等?！蓖跸壬f(shuō)。

不僅是吉利APP出問(wèn)題，也有網(wǎng)友反饋領(lǐng)克APP出現(xiàn)“車(chē)輛信息獲取異?！薄靶旭偼局凶挝恢帽桓摹钡葓?bào)錯(cuò)。

對(duì)此，吉利控股集團(tuán)高級(jí)副總裁楊學(xué)良回應(yīng)稱(chēng)：實(shí)在抱歉，IT小伙伴們已經(jīng)全力修復(fù)了，現(xiàn)在應(yīng)該可以正常使用了。

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今天中午12:00，領(lǐng)克汽車(chē)發(fā)布公告：由于云服務(wù)器基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常，技術(shù)團(tuán)隊(duì)正在全力加速修復(fù)，功能正在逐步恢復(fù)中。很抱歉給您帶來(lái)不便的體驗(yàn)。建議您攜帶實(shí)體車(chē)鑰匙出行，避免因無(wú)法正常使用App而影響用車(chē)。

新能源汽車(chē)的云服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題已經(jīng)不是頭一回了，2025年1月9日上午，多名用戶(hù)在網(wǎng)上發(fā)帖表示，比亞迪王朝、海洋APP疑似崩潰，無(wú)法使用手機(jī)遠(yuǎn)程解鎖車(chē)輛等功能。有些車(chē)主因未隨身攜帶機(jī)械鑰匙，甚至影響了早高峰出行。

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對(duì)此比亞迪相關(guān)人士向“觀察者網(wǎng)”確認(rèn)，確有部分比亞迪車(chē)輛受到影響，持續(xù)半個(gè)小時(shí)左右。但期間僅云服務(wù)控車(chē)受影響，手機(jī)NFC車(chē)鑰匙、手機(jī)UWB車(chē)鑰匙、藍(lán)牙鑰匙不受影響。相關(guān)問(wèn)題云服務(wù)商已經(jīng)解決，目前已恢復(fù)正常使用。

這種APP崩潰的事情看似沒(méi)有影響到安全，但實(shí)則也讓車(chē)主非常難受，其中造成的損失，車(chē)企應(yīng)該補(bǔ)償嗎？歡迎大家在評(píng)論區(qū)文明討論。