陽光訊（記者 梁萌通訊員 陳涵）為深化校園欺凌防治工作，西安市公安局灞橋分局聯(lián)合區(qū)教育局創(chuàng)新推出“警察叔叔信箱”項(xiàng)目，覆蓋轄區(qū)92所中小學(xué)，安裝200套定制信箱，以“零距離”傾聽孩子心聲，構(gòu)建“警-校-家”聯(lián)動(dòng)的校園欺凌防治新機(jī)制，為青春成長筑起了一道“有溫度、有速度、有力度”的安全防線。
從“沉默”到“發(fā)聲”：讓每個(gè)孩子都被聽見
校園欺凌的隱秘性常讓受害學(xué)生因恐懼或羞恥而選擇沉默。為打破這一困境，灞橋公安精準(zhǔn)發(fā)力，設(shè)計(jì)了兼具童趣與實(shí)用的信箱?？ㄍň煨蜗蟆⒚髁恋呐渖?、醒目的標(biāo)語——“快來和警察叔叔說說悄悄話”，讓孩子們從心理上感到親近和安全。信箱不僅設(shè)立在校門口，還深入教學(xué)樓、操場等學(xué)生高頻活動(dòng)區(qū)域，確保“百米內(nèi)必有求助點(diǎn)”。信箱高度嚴(yán)格控制在1米至1.4米之間，方便學(xué)生隨手投遞，每一封信件都承載著孩子們的信任與期待，無論是校園欺凌、矛盾糾紛，還是生活中的小煩惱，都可以通過信箱悄悄告訴警察叔叔。
“24小時(shí)響應(yīng)+全鏈條閉環(huán)”：機(jī)制背后的硬核守護(hù)
為確保每一封信都不被辜負(fù)，灞橋公安建立了一套高效運(yùn)轉(zhuǎn)的工作機(jī)制，每所學(xué)校信箱由法治副校長或校園民警擔(dān)任“信箱管家”，每周固定“開箱日”，并建立《信箱臺(tái)賬》，記錄信件數(shù)量、內(nèi)容及處理進(jìn)展，確保“一信一檔、全程可溯”。同時(shí)，建立了信件分級處理機(jī)制，涉及欺凌、人身安全等線索，24小時(shí)內(nèi)聯(lián)動(dòng)學(xué)校啟動(dòng)調(diào)查，針對非警務(wù)問題，規(guī)定時(shí)限聯(lián)動(dòng)學(xué)校、家長及相關(guān)部門協(xié)同處置。為確保“件件有回應(yīng)，事事有著落”灞橋公安將信箱辦理效率、學(xué)生滿意度將進(jìn)行隨機(jī)抽查回訪，倒逼責(zé)任落實(shí)。
童言童語，溫暖回響：信箱里的“心靈對話”
“有個(gè)小氣鬼 不讓我玩!”
“我們班女生天天蛐蛐別人?！?/p>
“我很開心!”
“警察叔叔您辛苦了?！?/p>
開箱首日，紡織城派出所民警意外收到了許多充滿童真的來信。這些信件中，有同學(xué)間的小矛盾，也有對警察叔叔的感謝?！懊恳环庑哦际且环萃懈叮恳淮位貞?yīng)都是一份承諾。我們將以最嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、最快的速度、最暖的行動(dòng)，守護(hù)孩子們的每一張笑臉!”治安大隊(duì)大隊(duì)長惠小銘說。
未來藍(lán)圖：從“信箱”到“心橋”
“警察叔叔信箱”不僅是線索收集渠道，更是孩子們信賴的“心靈驛站”。更是“警-校-家-社”四方協(xié)同的深度實(shí)踐，據(jù)悉，下一步灞橋公安將聯(lián)動(dòng)區(qū)教育局等相關(guān)部門將欺凌線索處置效率等納入校園安全考核，并依托學(xué)校聯(lián)動(dòng)建立“班主任-心理老師-法治副校長”三級響應(yīng)機(jī)制，通過舉辦“家長安全課堂”等舉措實(shí)現(xiàn)資源整合，推動(dòng)信箱項(xiàng)目從單一警務(wù)行為升級為系統(tǒng)化校園治理工程。
信箱無聲，安全有痕，警校攜手，共筑校園晴天。
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