記者從中國(guó)鐵路成都局集團(tuán)公司貴陽(yáng)車(chē)站獲悉，4月29日起，為期8天的鐵路“五一”假期運(yùn)輸啟動(dòng)，自4月29日至5月6日共8天（放假時(shí)間為2025年5月1日至5月5日）。“五一”假期運(yùn)輸期間，貴州地區(qū)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客273.2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)5%。其中，貴陽(yáng)北站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客89.3萬(wàn)人次，貴陽(yáng)東站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客16萬(wàn)人次，貴陽(yáng)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客23萬(wàn)人次?？土髯罡叻孱A(yù)計(jì)出現(xiàn)在5月1日，貴州鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客42.7萬(wàn)人次。
今年“五一”假期，旅客探親、旅游、踏青等出行意愿強(qiáng)烈，客流呈現(xiàn)出行總量大、頭尾高度集中、中間中短途客流增多的特點(diǎn)。集中在省內(nèi)遵義、安順、畢節(jié)、荔波，省外廣州、昆明、南寧、深圳等地。鐵路部門(mén)精心制定“五一”假期運(yùn)輸方案，科學(xué)安排運(yùn)力，提升服務(wù)品質(zhì)，落實(shí)便民利民惠民服務(wù)舉措，全力保障旅客平安有序溫馨出行。
科學(xué)精準(zhǔn)安排運(yùn)力。統(tǒng)籌用好線路資源，發(fā)揮貴州高鐵網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，充分運(yùn)用鐵路12306購(gòu)票大數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)跟蹤客流情況，通過(guò)增開(kāi)旅客列車(chē)和夜間高鐵、動(dòng)車(chē)組列車(chē)重聯(lián)等方式，在熱門(mén)區(qū)間和時(shí)段精準(zhǔn)投放運(yùn)力。貴陽(yáng)北動(dòng)車(chē)所94組動(dòng)車(chē)組全部投用。首次加開(kāi)貴陽(yáng)北至深圳北間夜間動(dòng)車(chē)，方便旅客假日出行。貴陽(yáng)東站辦理夜間動(dòng)車(chē)10趟，候車(chē)室24小時(shí)開(kāi)放方便旅客候乘。截至目前，貴州鐵路共加開(kāi)廣州、深圳、南寧、昆明、重慶、成都等熱門(mén)方向高鐵列車(chē)101趟、普速列車(chē)8趟、重聯(lián)列車(chē)196趟，滿足旅客出行需求。
切實(shí)提升服務(wù)品質(zhì)。圍繞“讓旅客出行更美好”任務(wù)目標(biāo)，提前制定大客流組織方案，強(qiáng)化人員、設(shè)備保障。在貴陽(yáng)北站設(shè)置312處免費(fèi)充電臺(tái)或充電座椅，為旅客出行“補(bǔ)能”。升級(jí)檢票閘機(jī)，實(shí)現(xiàn)臨時(shí)身份證明等刷碼檢票。同時(shí)，優(yōu)化過(guò)閘間隙，將檢票通過(guò)能力從10人/分鐘提升到15人/分鐘，極大提升旅客通過(guò)能力。針對(duì)荔波小七孔、黃果樹(shù)瀑布、百里杜鵑等旅游熱潮，進(jìn)一步優(yōu)化荔波、畢節(jié)、安順西等車(chē)站進(jìn)出站流線，積極與地方文旅部門(mén)聯(lián)系對(duì)接，在荔波、畢節(jié)、黔西、大方等站設(shè)置直通車(chē)換乘點(diǎn)，進(jìn)一步方便游客換乘。
打造溫馨舒適旅途。各鐵路車(chē)站提前對(duì)廣播、電梯、閘機(jī)等客運(yùn)設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，加強(qiáng)對(duì)站車(chē)空調(diào)系統(tǒng)的檢查整治，營(yíng)造舒適的出行環(huán)境。加強(qiáng)老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客服務(wù)，提高預(yù)約和響應(yīng)效率，開(kāi)辟綠色愛(ài)心通道，做好全程引導(dǎo)服務(wù)。優(yōu)化進(jìn)站、換乘流線，加強(qiáng)高峰時(shí)段、重點(diǎn)部位和站內(nèi)便捷換乘引導(dǎo)，保障旅客安全有序乘降。協(xié)調(diào)地方市政交通部門(mén)加密公交、地鐵運(yùn)行車(chē)次，延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間，服務(wù)旅客出行“最后一公里”，加強(qiáng)文明出行宣傳引導(dǎo)營(yíng)造文明和諧的旅行環(huán)境。
鐵路部門(mén)提示，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是中國(guó)鐵路面向社會(huì)提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道，請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過(guò)官方渠道購(gòu)票。假日期間，旅客集中出行需求大，請(qǐng)旅客朋友合理安排行程，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站候車(chē)，嚴(yán)格按規(guī)定攜帶隨身物品，按照票面始發(fā)、終到站有序乘車(chē)，做到文明出行，共同維護(hù)良好出行環(huán)境。
記者/吳海洋 楊青青
編輯/文卓異 責(zé)編/楊青青 審核/曾昕 終審/謝濤
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