本報(bào)訊（記者劉洋）北京市地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司聚焦城市國(guó)際化服務(wù)升級(jí)，攜手北京聯(lián)合貨幣兌換股份有限公司，在8號(hào)線王府井站創(chuàng)新推出貨幣兌換服務(wù)。據(jù)介紹，服務(wù)中心可提供美元、歐元、日元等40余種貨幣的即時(shí)兌換服務(wù)，為外籍乘客提供消費(fèi)便利。

北京青年報(bào)記者在王府井站看到，緊鄰票務(wù)中心，藍(lán)黃配色的“聯(lián)合貨幣兌換”服務(wù)中心的標(biāo)識(shí)分外醒目，電子大屏幕滾動(dòng)顯示著中心可以兌換的外幣幣種。因剛開業(yè)，知曉的乘客并不太多，截至10時(shí)，有兩名外籍人士分別兌換了歐元和港幣。同時(shí)，新營(yíng)業(yè)的服務(wù)中心吸引了不少路過的外籍乘客駐足觀看。

據(jù)北京地鐵資源開發(fā)公司副總經(jīng)理張子研介紹，作為北京中軸線與長(zhǎng)安街的黃金交匯點(diǎn)，8號(hào)線王府井站日均客流超10萬人次，匯聚文旅觀光、商業(yè)消費(fèi)、商務(wù)往來等多元客群，其中有不少外籍乘客。為此，地鐵公司深挖乘客服務(wù)需求，對(duì)車站乘客服務(wù)中心進(jìn)行功能調(diào)整和升級(jí)改造——進(jìn)一步優(yōu)化整體服務(wù)布局，形成了集票務(wù)、問詢、貨幣兌換等功能于一體的“一站式便民服務(wù)綜合體”。

“尤其針對(duì)境外乘客高頻次的支付需求與本地居民的出境金融需求，服務(wù)中心可提供美元、歐元、日元等40余種貨幣的即時(shí)兌換服務(wù)，并創(chuàng)新性推出線上預(yù)約、零鈔定制兌換等服務(wù)。目前乘客可使用現(xiàn)金和銀行借記卡換人民幣，同時(shí)，也可用人民幣換外幣?！睆堊友姓f，接下來，北京地鐵公司還將根據(jù)王府井站的試點(diǎn)情況，在外籍人士較多的重點(diǎn)地鐵站推出外幣兌換服務(wù)。

未來，地鐵公司將繼續(xù)緊扣乘客需求，進(jìn)一步探索“軌道交通+國(guó)際化服務(wù)”的多元場(chǎng)景延伸，通過高效整合各類資源，以更加貼心、高效的方式滿足乘客的多元化需求，為軌道交通出行增添更多溫暖與便捷。攝影/本報(bào)記者付丁