近日，一位網(wǎng)友在人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板留言，反映淅川到鄧縣客車逢周末票價翻倍問題。
網(wǎng)友
淅川到鄧縣客車每逢星期天，放假時候車票翻倍，平時到馬蹬十塊，星期天學(xué)生坐車單趟二十，一個星期坐車需要40，一個月160，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠關(guān)注，能夠讓客車合理的收費(fèi)。
官方回復(fù)
南陽市淅川縣委
網(wǎng)友您好!您的留言已收悉，淅川縣委已調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
一、調(diào)查情況
已和投訴人進(jìn)行聯(lián)系，投訴人未能提供具體車牌號。由于投訴人未提供具體車牌號 ，淅川縣交通局隨即安排道路運(yùn)輸服務(wù)中心對運(yùn)營淅川至鄧州客運(yùn)線路的三家客運(yùn)企業(yè)展開全面排查。同時，要求執(zhí)法大隊(duì)全程介入，若在排查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在亂收費(fèi)行為，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，對涉事企業(yè)及責(zé)任人予以嚴(yán)肅懲處，形成強(qiáng)有力的警示效應(yīng)。對三家客運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，明確告知各企業(yè)必須嚴(yán)格遵循市場監(jiān)管局核準(zhǔn)的票價和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)開展運(yùn)營活動，堅(jiān)決杜絕任何形式的亂收費(fèi)行為。要求企業(yè)立即開展內(nèi)部自查自糾，梳理票價執(zhí)行流程，查找可能存在的漏洞與問題，并限期提交整改報(bào)告。
已和投訴人說明情況，淅川縣交通局會加大對淅川至鄧州客運(yùn)線路的巡查頻次與監(jiān)管力度，如發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在亂收費(fèi)行為，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，對涉事企業(yè)及責(zé)任人予以嚴(yán)肅懲處，投訴人對處理情況表示滿意。
二、下步措施
縣交通局將定期開展專項(xiàng)檢查行動，加大對各客運(yùn)線路重點(diǎn)是淅川至鄧州客運(yùn)線路的巡查頻次與監(jiān)管力度。針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時通報(bào)、快速處置，形成監(jiān)管合力，持續(xù)凈化客運(yùn)市場環(huán)境。責(zé)令各客運(yùn)企業(yè)加強(qiáng)對車主和駕駛員的教育培訓(xùn)，切實(shí)提升服務(wù)意識與規(guī)范經(jīng)營意識，確保每位司乘人員都能熟知并嚴(yán)格遵守收費(fèi)規(guī)定，從人員源頭遏制亂收費(fèi)現(xiàn)象的滋生。督促各客運(yùn)企業(yè)建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期開展自查自糾，從源頭上預(yù)防亂收費(fèi)問題的出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)客運(yùn)企業(yè)自我監(jiān)督、自我規(guī)范。
來源：人民網(wǎng)地方領(lǐng)導(dǎo)留言板
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