人們樂見這種“攀比”行為，讓“更周到的服務(wù)”成為地方政府所提供的常態(tài)化舉措。
文 | 蘇士儀
“五一”假期期間，浙江將擴(kuò)大高速公路免費(fèi)救援范圍。據(jù)了解，除了故障車輛、事故車輛，對停留在全省所轄高速公路路段的沒電、沒氣、沒油等非故障車輛，也全部免費(fèi)拖曳牽引至最近的高速公路出口處。
據(jù)澎湃新聞報道，高速公路上的故障車輛、事故車輛可免費(fèi)拖車，是浙江首創(chuàng)的一項公共服務(wù)。2020年9月起施行的《浙江省公路條例》規(guī)定，高速公路上的清障、救援工作由高速公路經(jīng)營管理者實施，接受公安交管部門、交通運(yùn)輸主管部門的組織調(diào)度。高速公路經(jīng)營管理者承擔(dān)拖曳、牽引費(fèi)用的事項，應(yīng)在特許經(jīng)營協(xié)議中明確。
此番，浙江進(jìn)一步擴(kuò)大高速公路免費(fèi)救援范圍，再次在輿論場上贏得了網(wǎng)友的廣泛贊譽(yù)。眾所周知，高速公路上的車輛救援是否及時，關(guān)乎公共安全和高速公路上的通行效率。尤其是在“五一”假期、國慶假期等車流量集中出行的背景下，相關(guān)單位多層面提升高速公路的通行效率，無疑為人們的假期出行增添了一份安心。
明天“五一”假期就開始了，相較于往年而言，今年“五一”假期期間，人們的出行熱情相當(dāng)高。據(jù)央視新聞4月30日報道，交通運(yùn)輸部的數(shù)據(jù)顯示，“五一”假期預(yù)計全社會跨區(qū)域人員流動量約14.2億人次，同比增長約4.5%。而在公路方面，從4月30日14時開始，通勤車流與假期提前出行需求交匯，路網(wǎng)交通壓力將逐漸增大。
在此背景下，于交管等部門而言，這個“五一”假期勢必會“很忙”。除了要做好基礎(chǔ)的交通疏導(dǎo)工作外，更要積極創(chuàng)新方式方法，全方位服務(wù)好旅客。其實，今年“五一”假期，除了浙江擴(kuò)大高速公路免費(fèi)救援范圍外，公開信息顯示，各地為了能夠在“五一”假期服務(wù)好旅客，也都做了相當(dāng)充分的準(zhǔn)備。
最常見的如各級政府機(jī)關(guān)共享停車位。從媒體的報道看，今年“五一”假期期間，越來越多的地方政府主動開放了機(jī)關(guān)的停車位，以方便旅客免費(fèi)停車。不僅如此，有的城市在開放點(diǎn)位的選擇上也進(jìn)行了精心安排，如為避免免費(fèi)停車位過于集中導(dǎo)致?lián)矶?，選擇依據(jù)城市布局合理開放相應(yīng)的停車點(diǎn)位。
此外，更多地方的交管部門也開始對外地旅游車輛實行“首違免罰”等政策。同時，市場監(jiān)管部門等也開展了賓館酒店、飲食等方面的執(zhí)法行動，氣象部門及時發(fā)布假期氣象信息提示和預(yù)警……一系列積極的舉措為游客的“五一”假期出行做好充分的保障。
從幾年前有個別地方政府開放機(jī)關(guān)事業(yè)單位的停車位受到輿論贊揚(yáng)，到如今越來越多的地方政府開始跟進(jìn)部署相應(yīng)的舉措，其中所展現(xiàn)出來的變化，其實就是各級政府不斷提升自身服務(wù)意識的一個過程，體現(xiàn)了為民服務(wù)的誠意。而人們也樂見這種“看齊”行為，讓“更周到的服務(wù)”成為地方政府所提供的常態(tài)化舉措。
當(dāng)然，即便各地做了相當(dāng)充分的準(zhǔn)備，也還是要提醒準(zhǔn)備出行的人們，在出行前還是要做好各項準(zhǔn)備工作，尤其是一些可能影響出行安全和體驗的細(xì)節(jié)準(zhǔn)備。具體到此事看，如確保燃油、燃?xì)獬渥?，電量滿格，就是出行前必須上心的事項。
畢竟，僅就應(yīng)急服務(wù)而言，政府在假期提供的只能起到“托底”作用，要想有一個良好的假期體驗，顯然需要自己先“織好錦”，再由政府提供的各項服務(wù)“添花”。
總而言之，無論是浙江高速公路免費(fèi)救援范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，還是各地在其他方面開展的各項準(zhǔn)備工作，都充分體現(xiàn)了各級政府為“五一”假期所付出的努力。而人們也期待，在相關(guān)方面做好這些服務(wù)工作的前提下，能有一個更加舒適愉悅的假期。
撰稿 / 蘇士儀（媒體人）
編輯 / 遲道華
校對 / 楊利
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