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紅旗飄揚(yáng)“數(shù)字”潮頭
——中國一汽以“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型為數(shù)字中國建設(shè)注入澎湃動(dòng)能
人民網(wǎng)記者 馬俊華
最是人間四月天，滿江春水一城花。4月29日，以“二十五載奮進(jìn)路 數(shù)字中國譜新篇——數(shù)智引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展”為主題的第八屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)在福建省福州市盛大開幕，中國一汽受邀參加本屆峰會(huì)并承辦分論壇和展廳。
面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的奔涌浪潮，中國一汽勇立潮頭，用思想破冰、用行動(dòng)突圍，圍繞“1164”總體戰(zhàn)法，全面推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
以數(shù)據(jù)為筆、創(chuàng)新為墨，從產(chǎn)品誕生、生產(chǎn)制造、營銷服務(wù)、企業(yè)管理、生態(tài)協(xié)同等關(guān)鍵領(lǐng)域的業(yè)務(wù)變革及數(shù)字孿生，到以數(shù)字思維改變思考方式，以數(shù)字技術(shù)重塑生產(chǎn)關(guān)系，中國一汽持續(xù)夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展的“數(shù)字底座”，鑄就民族汽車品牌新輝煌。
從“業(yè)務(wù)單元”到“數(shù)智生態(tài)”
中國一汽的數(shù)字化轉(zhuǎn)型始于頂層戰(zhàn)略重構(gòu)。自2022年起，中國一汽全面開展數(shù)智化轉(zhuǎn)型攻堅(jiān)，自主構(gòu)建一套“基于業(yè)務(wù)單元孿生”的數(shù)智化轉(zhuǎn)型方法論體系，堅(jiān)定推進(jìn)業(yè)務(wù)變革。
中國一汽首創(chuàng)“業(yè)務(wù)單元”概念，運(yùn)用數(shù)字化思維解構(gòu)業(yè)務(wù)流程，梳理38000個(gè)以上的業(yè)務(wù)單元，將真正蘊(yùn)含數(shù)據(jù)、影響工作質(zhì)量的業(yè)務(wù)動(dòng)作拆解到最小動(dòng)作級(jí)，形成“節(jié)點(diǎn)、效率、質(zhì)量”三個(gè)重要屬性。
簡單來講，就是將員工所承擔(dān)的業(yè)務(wù)角色在工作流程中重構(gòu)、明晰操作標(biāo)準(zhǔn)等，通過標(biāo)準(zhǔn)化管理指引，使員工清晰了解應(yīng)該在什么時(shí)間做什么事、使用什么方法和工具、達(dá)到什么質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。
業(yè)務(wù)即行為、行為即記錄、記錄即數(shù)據(jù)，當(dāng)所有的業(yè)務(wù)流程都實(shí)現(xiàn)了線上化，就生成了基于業(yè)務(wù)本身的數(shù)據(jù)，也形成了整個(gè)流程和組織的運(yùn)行效率數(shù)據(jù)。
在科學(xué)、完整的理論體系指引下，中國一汽實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效率、成本控制與員工效能的跨越式突破，率先完成從傳統(tǒng)制造到“全員數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型組織”的轉(zhuǎn)型升級(jí)：累計(jì)刪除冗余審批節(jié)點(diǎn)2000+個(gè)，審批自動(dòng)化率突破50%，流程文件總量熵減58%（2549項(xiàng)→1478項(xiàng)），業(yè)務(wù)響應(yīng)速度提升3倍；研發(fā)周期、制造成本、銷售轉(zhuǎn)化率和訂單交付周期等全面優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了商品車下線入庫、數(shù)字車上云入湖，企業(yè)運(yùn)營效率效能大幅提升；已涌現(xiàn)出2名數(shù)字員工，完成15個(gè)角色、972名員工技能轉(zhuǎn)型，全員向“數(shù)據(jù)挖掘者、模型構(gòu)建者、業(yè)務(wù)優(yōu)化者”轉(zhuǎn)型。
本屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)上，以“業(yè)務(wù)單元”為基點(diǎn)的一汽·七星云工作臺(tái)震撼亮相，向行業(yè)與公眾全景展現(xiàn)其在汽車產(chǎn)業(yè)全價(jià)值鏈的顛覆性創(chuàng)新實(shí)踐。
一汽·七星云工作臺(tái)覆蓋七大業(yè)務(wù)域，包括“戰(zhàn)略管理云、技術(shù)開發(fā)云、產(chǎn)品誕生云、訂單交付云、客戶運(yùn)營云、員工成長云、平臺(tái)運(yùn)營云”。據(jù)悉，一汽·七星云工作臺(tái)承載的是一套完整的數(shù)智化轉(zhuǎn)型方法論體系，中國一汽始終堅(jiān)持第一性原理，踐行始于架構(gòu)、終于架構(gòu)的理念，回歸業(yè)務(wù)本質(zhì)、一切從用戶價(jià)值出發(fā)、用數(shù)據(jù)還原業(yè)務(wù)、用業(yè)務(wù)單元解構(gòu)流程，自主掌控云原生技術(shù)，構(gòu)建自主研發(fā)能力，勇于打破常規(guī)不斷驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變革，助力企業(yè)科技創(chuàng)新、高質(zhì)量發(fā)展。
不僅如此，在本屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)上，中國一汽指出，企業(yè)管理將進(jìn)化到企業(yè)智能運(yùn)營時(shí)代EOA。其本質(zhì)是通過智能體技術(shù)重構(gòu)“感知—決策—執(zhí)行”的閉環(huán)，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)預(yù)判”的認(rèn)知升維?；贓OA理念，中國一汽發(fā)布了企業(yè)級(jí)智能體產(chǎn)品——中國一汽OpenMind。在中國一汽OpenMind加持下，驅(qū)動(dòng)一汽·七星云工作臺(tái)進(jìn)化，打造企業(yè)全鏈路智能，推動(dòng)企業(yè)從“經(jīng)驗(yàn)響應(yīng)”邁向“智能涌現(xiàn)”，加“數(shù)”前行。
從“工業(yè)4.0工廠”到“AI大模型”
數(shù)智化轉(zhuǎn)型的理念也同樣被應(yīng)用到生產(chǎn)一線。
坐落于吉林長春的中國一汽紅旗制造中心繁榮廠區(qū)在科技賦能下全面升級(jí)，持續(xù)堅(jiān)持智能制造，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。
過去，在紅旗制造中心繁榮廠區(qū)總裝車間，數(shù)字孿生技術(shù)實(shí)現(xiàn)了整車下線、數(shù)字車上線。在繁榮廠區(qū)，數(shù)十萬個(gè)數(shù)據(jù)采集點(diǎn)遍布五大車間，像“觸手”和“眼睛”一般，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集、反饋，實(shí)時(shí)對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量給出判斷。同時(shí)，這座數(shù)字化工廠還利用各領(lǐng)域業(yè)務(wù)算法模型，對(duì)采集的各類大數(shù)據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)算法分析與訓(xùn)練，確保始終如一的產(chǎn)品品質(zhì)，詮釋了“工業(yè)4.0”的極致效率。
如今，紅旗制造中心繁榮廠區(qū)這一燈塔工廠的引領(lǐng)作用更加升級(jí)，得益于中國一汽·七星云工作臺(tái)已經(jīng)在中國一汽全面鋪開，構(gòu)建起了一個(gè)自主、全面、高效、智能的數(shù)智生態(tài)，以AI重構(gòu)企業(yè)暢想。
以一汽·七星云訂單交付OTD為例，紅旗制造中心繁榮廠區(qū)實(shí)現(xiàn)了智能驅(qū)動(dòng)全鏈零庫存、零缺陷、零風(fēng)險(xiǎn)，訂單交付快、準(zhǔn)、穩(wěn)。訂單交付OTD產(chǎn)品覆蓋“研產(chǎn)供銷服”訂單交付全價(jià)值鏈，開創(chuàng)了高端汽車大規(guī)模個(gè)性化定制新模式。
一汽·七星云訂單交付OTD攻克了從面向庫存MTS到面向訂單MTO生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型的行業(yè)難題，通過“超級(jí)云BOM中心”將研發(fā)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)交付全過程100%自動(dòng)化，誕生了001號(hào)數(shù)字員工，與700余家供應(yīng)商構(gòu)建數(shù)字孿生供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈物料需求訂單100%覆蓋、提升庫存周轉(zhuǎn)率，通過“雙周期承諾+透明溯源”機(jī)制實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)追蹤交付，交付周期縮短至15.9天，較行業(yè)水平快25%。
“傳統(tǒng)管理將事件視為偶然，以臨時(shí)調(diào)配資源解決問題，缺乏數(shù)字化結(jié)構(gòu)性思維。”在第八屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)“數(shù)智化重構(gòu)企業(yè)管理范式”分論壇上，中國一汽紅旗品牌運(yùn)營委員會(huì)副總裁兼體系數(shù)字化部總經(jīng)理門欣以《進(jìn)化：數(shù)智化重構(gòu)企業(yè)管理范式》為題，首次系統(tǒng)性闡釋了中國一汽自主創(chuàng)建的數(shù)智化轉(zhuǎn)型理論體系。
用數(shù)據(jù)將企業(yè)還原、重構(gòu)、推向智能化的通用理論，實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)直覺到數(shù)據(jù)理性、從混沌到有序的認(rèn)知革命、從人治到算法的治理躍遷。
從“工業(yè)4.0工廠”到“AI大模型”，中國一汽全面實(shí)施業(yè)務(wù)數(shù)智化、數(shù)據(jù)服務(wù)化轉(zhuǎn)型，通過持續(xù)加大對(duì)大模型的定制研發(fā)力度，致力于推動(dòng)更多智能化場景應(yīng)用的落地，堅(jiān)定賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為加速傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、不斷壯大中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)力量。
從擁抱“數(shù)智化”到實(shí)現(xiàn)“蝶變”
中國一汽的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是單點(diǎn)的技術(shù)突破，而是全價(jià)值鏈的生態(tài)重構(gòu)。在這個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的時(shí)代，數(shù)智化就是一艘能在波濤洶涌的大海上穿越風(fēng)浪、駛向彼岸的巨輪。
數(shù)智化浪潮下，中國一汽用數(shù)智化思維和技術(shù)改變作業(yè)習(xí)慣、重構(gòu)業(yè)務(wù)模式、沉淀海量數(shù)據(jù)，使企業(yè)不再依靠經(jīng)驗(yàn)，能夠通過數(shù)據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營，指引變革方向。通過數(shù)據(jù)進(jìn)行決策模型化訓(xùn)練，讓企業(yè)從依賴人工審批轉(zhuǎn)向依賴數(shù)據(jù)的模型化決策范式。
“目前，數(shù)據(jù)作為企業(yè)運(yùn)營的基礎(chǔ)，已經(jīng)成為高質(zhì)量發(fā)展的源頭?！敝袊谝黄嚰瘓F(tuán)有限公司董事長、黨委書記邱現(xiàn)東在本屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)“數(shù)智化重構(gòu)企業(yè)管理范式”分論壇上說，傳統(tǒng)企業(yè)管理主體都是描述責(zé)任和邊界的流程，而中國一汽真正從架構(gòu)視角和數(shù)據(jù)視角思考生產(chǎn)力如何躍遷，具有端到端解構(gòu)和底層變革的特點(diǎn)。
破除經(jīng)驗(yàn)主義桎梏，用數(shù)據(jù)說話，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，讓數(shù)智化思維成為企業(yè)的靈魂，成為企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。“數(shù)據(jù)在線讓中國一汽有了清潔可信的數(shù)據(jù)源，從而讓數(shù)據(jù)成為AI的生產(chǎn)資料和業(yè)務(wù)變革基礎(chǔ)。”邱現(xiàn)東說。
如果將傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式比作一座古老的城堡，堅(jiān)固但缺乏靈活性。而數(shù)智化時(shí)代，就要打破這座城堡的圍墻，重構(gòu)企業(yè)的全價(jià)值鏈?，F(xiàn)在，工作臺(tái)打破信息壁壘，數(shù)據(jù)從源頭自動(dòng)采集及傳遞，智能實(shí)時(shí)分析處理，自動(dòng)生成詳盡報(bào)告，并主動(dòng)推薦解決方案，讓信息傳遞實(shí)現(xiàn) “零距離、零時(shí)差”。
基于數(shù)據(jù)模型，決策質(zhì)量發(fā)生變化；基于數(shù)據(jù)運(yùn)營，運(yùn)營模式發(fā)生變化。變化帶來的成效，正是數(shù)智化轉(zhuǎn)型賦予中國一汽的強(qiáng)大動(dòng)能。
“我們認(rèn)為，數(shù)智化轉(zhuǎn)型不只是建一個(gè)平臺(tái)、簡單的IT應(yīng)用，更是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一場由數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)、AI賦能的深層次躍遷式變革，是徹底突破傳統(tǒng)運(yùn)營模式和作業(yè)范式的顛覆性進(jìn)化?！鼻瘳F(xiàn)東說，其本質(zhì)是通過融合人工智能思維與數(shù)字技術(shù)體系，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)進(jìn)行全要素重構(gòu)的革命性進(jìn)程，是構(gòu)建具備感知—認(rèn)知—決策—進(jìn)化能力的智能生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自優(yōu)化、客戶體驗(yàn)個(gè)性化和商業(yè)價(jià)值持續(xù)倍增的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。該過程不僅涵蓋數(shù)據(jù)、算力、算法等新型生產(chǎn)要素的重構(gòu)，更強(qiáng)調(diào)人機(jī)協(xié)同的知識(shí)體系再造，是推動(dòng)企業(yè)向智能敏捷型組織持續(xù)演進(jìn)、形成數(shù)字時(shí)代核心競爭力的系統(tǒng)化、長期性的工作。
每一個(gè)環(huán)節(jié)都插上數(shù)智化的翅膀，中國一汽以卓有成效的降本增效成果和顯著提升的技術(shù)自主化率，展現(xiàn)出傳統(tǒng)制造業(yè)龍頭企業(yè)在數(shù)智時(shí)代轉(zhuǎn)型升級(jí)中的堅(jiān)實(shí)步伐和引領(lǐng)能力，為行業(yè)提供了可復(fù)制、可推廣的實(shí)踐范式。
從手工敲打第一輛紅旗車，到數(shù)智驅(qū)動(dòng)決策革命，中國一汽的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐，不僅是一家企業(yè)的進(jìn)化史，更是民族工業(yè)自強(qiáng)不息的縮影。
當(dāng)紅旗飄揚(yáng)在“數(shù)字”浪潮之巔，中國一汽將以嶄新的“數(shù)”度展現(xiàn)“數(shù)智化”的硬核實(shí)力，為“數(shù)字中國”建設(shè)注入澎湃動(dòng)能。
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