近日,郵儲銀行雙鴨山市分行的一家網(wǎng)點(diǎn)成功攔截了一起資金詐騙,獲得了反詐民警的一致好評。
當(dāng)天,郵儲銀行雙鴨山市新興大街支行像往常一樣敞開大門迎接各方客戶。11時左右,有一位中年男性,穿著樸素、轉(zhuǎn)幾圈查看廳堂環(huán)境、看準(zhǔn)窗口空位,直奔窗口要求辦理大額取款業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)客戶目光閃爍,不斷地低頭查看手機(jī)。經(jīng)辦柜員覺察此人可能遇到了什么緊急情況,于是立刻接收證件,輸入信息后,發(fā)現(xiàn)賬戶有異常信息,柜員迅速引起警覺,推斷此人可能存在有被人利用詐騙的風(fēng)險,立即與當(dāng)班營業(yè)主管使個眼色,雙人啟動行內(nèi)預(yù)警核實流程,發(fā)現(xiàn)賬戶多筆資金的進(jìn)出狀態(tài)符合常見電信詐騙的交易特征,于是對客戶的資金用途等內(nèi)容詢問了解,但是該男子不能直面回答。大堂經(jīng)理巡看到此柜面時發(fā)現(xiàn)似乎辦理業(yè)務(wù)狀態(tài)異常,與柜面兩人溝通確認(rèn)后,眼睛掃到客戶手機(jī)頁面有提示辦理業(yè)務(wù)的方法、匯款人是誰等內(nèi)容,于是迅速與尖山區(qū)反詐民警聯(lián)系。約10分鐘后民警趕到,問詢后將此人帶離,后確認(rèn)此人為詐騙團(tuán)體的“資金掮客”,我行配合公安對匯入的風(fēng)險資金在柜面被有效攔截,保住了部分受害人的資金損失。
新興大街支行3位女將相互配合,成功攔截詐騙交易,盡顯“巾幗本色”很好地彰顯了郵儲銀行金融服務(wù)的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng),并獲得了當(dāng)?shù)胤丛p公安機(jī)關(guān)的認(rèn)可。
(來源:郵儲銀行黑龍江省分行)
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