記者從鐵路部門獲悉，五一假期鐵路運輸昨日（4月29日）啟動，深圳鐵路發(fā)送旅客32.6萬人次，同比增長15%，其中深圳北站發(fā)送旅客23.1萬人次，同比增長15.6%。預(yù)計今明兩天（4月30日、5月1日）將迎來離深高峰，4月30日深圳鐵路預(yù)計發(fā)送旅客40.6萬人次，其中深圳北站預(yù)計發(fā)送旅客26.9萬人次，熱門方向主要是北京、上海、長沙、廣州、南昌、成都、南寧、桂林等旅游城市。
目前從售票數(shù)據(jù)看，由深圳去往長沙、岳陽、南昌、武漢、成都、北京、汕頭、潮汕、梅州等方向的車票基本售罄，深圳北站、深圳東站客流尤為突出。
為應(yīng)對五一假期旅客集中出行，今日（4月30日），深圳鐵路啟用高峰線，加開旅客列車近200列，省外長途方向重點加強(qiáng)了南昌、鄭州、武漢、郴州、長沙、婁底、桂林、南寧等方向的運力，省內(nèi)方向重點加強(qiáng)了廣州、韶關(guān)、汕尾、普寧、潮汕、汕頭等地的運力。此外，4月30夜間還加開了夜間高鐵83列，預(yù)計發(fā)送旅客超5萬人次。
明日（5月1日）深圳鐵路預(yù)計發(fā)送53.2萬人次，當(dāng)天內(nèi)地與香港假期重疊，廣深港開行超210列跨境高鐵，跨境客流預(yù)計達(dá)12.1萬人次，同比增幅12%。為保障跨境旅客溫馨出行，深圳北站、福田站持續(xù)做好“三語四通”多元服務(wù)，持續(xù)提升跨境旅客出行體驗。
為提升旅客出行體驗，各大火車站開展“迎春花”特色服務(wù)，為老幼病殘孕等重點旅客出行提供暖心幫助，深圳北站通過靈活調(diào)整窗口功能，加強(qiáng)安檢與乘降引導(dǎo)，保障旅客出行安全有序；創(chuàng)新制作《廣深城際出行貼士》，涵蓋普通話、粵語和英語版本，為旅客朋友提供更全面細(xì)致的出行指南；聯(lián)合中鐵快運推出的“輕裝行”服務(wù)將于“五一”期間試運行，為廣大旅客帶來更便捷、舒適的出行體驗。深圳站在出站口設(shè)立公交指引牌，為旅客提供地鐵指引及周邊交通換乘圖。深圳東站組織青年志愿者，在站內(nèi)關(guān)鍵區(qū)域加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、咨詢答疑、協(xié)助退改簽以及重點旅客愛心幫扶等志愿服務(wù)。深圳鐵路提前與地方交通部門聯(lián)系對接公交、地鐵等周邊公共交通服務(wù)時間，實現(xiàn)旅客夜間出行“零距離接駁”，保障旅客出行的“最后一公里”。
深圳鐵路溫馨提示，五一假期為客流高峰，旅客出行集中，深圳各大火車站發(fā)送客流均在高位運行，請旅客朋友提前準(zhǔn)備好有效身份證件，聽從工作人員引導(dǎo)有序進(jìn)出車站；深圳有多個火車站（高鐵站），出行前請務(wù)必核對清楚票面信息，不要跑錯車站，耽誤行程；乘車當(dāng)天請規(guī)劃好行程時間，為市內(nèi)交通、進(jìn)站安檢等環(huán)節(jié)預(yù)留充足時間。
采寫｜深圳晚報記者 邱志東 通訊員 岳千琳 田恬 邱宇暉
編輯｜金康
審讀｜黃明鋼
二審｜陸楚一
三審｜潘韻琪
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