近幾年，一種“免費領(lǐng)養(yǎng)”的模式在寵物圈迅速流行，吸引了一大批愛寵人士參與其中。但是不少消費者簽了領(lǐng)養(yǎng)協(xié)議之后卻發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)養(yǎng)的寵物有病不說，后續(xù)的付出也遠(yuǎn)超預(yù)期。想退還寵物，還要賠上幾千塊錢。
“0元領(lǐng)養(yǎng)貓咪”“1元帶走拉布拉多”等廣告在各大社交平臺和寵物社區(qū)頻繁出現(xiàn)，吸引了不少愛寵人士的目光。然而，當(dāng)消費者滿懷期待地簽訂“愛心領(lǐng)養(yǎng)協(xié)議”后，往往發(fā)現(xiàn)所謂的“免費”背后，隱藏著層層捆綁消費、劣質(zhì)寵物用品、高額違約金等陷阱。這種披著公益外衣的商業(yè)套路，不僅欺騙了消費者的金錢，更褻瀆了他們的愛心。
“免費領(lǐng)養(yǎng)”模式的核心并非公益，而是一種變相的“寵物貸”。商家通常要求領(lǐng)養(yǎng)者簽訂協(xié)議，承諾在指定平臺按月購買高價寵物食品或用品，期限從1年到2年不等，每月消費金額在200元至600元之間。例如，武漢的聶先生“免費”領(lǐng)養(yǎng)了一只布偶貓，但協(xié)議要求他每月在店內(nèi)消費600元，半年后才能獲得貓咪所有權(quán)。當(dāng)他停止消費后，商家竟索賠5000元違約金。
這種模式之所以盛行，是因為它比直接售賣寵物更有利可圖。商家通過捆綁銷售劣質(zhì)或高價寵物用品，綜合毛利率可達(dá)70%以上。更惡劣的是，部分商家故意提供病寵，消費者一旦領(lǐng)養(yǎng)，即使寵物死亡或生病，仍需繼續(xù)履行“月供”協(xié)議，否則面臨高額違約金，可以說套路深深。
首先，商家以“免費”為噱頭，吸引消費者到店，隨后以“貓糧是必需品”“售后有保障”等話術(shù)，誘導(dǎo)簽訂長期消費協(xié)議。許多消費者在未仔細(xì)閱讀合同的情況下簽字，事后才發(fā)現(xiàn)協(xié)議中暗藏自動扣款、高額違約金等條款。
其次，領(lǐng)養(yǎng)的寵物健康狀況極差，耳螨、貓瘟、犬細(xì)小等問題頻發(fā)。而商家捆綁銷售的寵物食品，往往是市場上難以查證的小品牌，價格虛高，質(zhì)量低劣。
再者，部分商家與第三方支付平臺合作，采用“履約碼”自動扣款，一旦消費者停止支付，不僅面臨違約金，還可能因“信用違約”影響個人征信。
從法律角度看，這類“免費領(lǐng)養(yǎng)”協(xié)議本質(zhì)上是買賣合同，而非真正的無償贈與。法院在多個案例中認(rèn)定，商家以“領(lǐng)養(yǎng)”之名行“銷售”之實，消費者仍受《消費者權(quán)益保護法》保護，商家捆綁消費的條款屬于“霸王條款”，應(yīng)屬無效。
然而，由于合同條款復(fù)雜，許多消費者維權(quán)困難。商家往往利用信息不對稱，在協(xié)議中設(shè)置苛刻的退養(yǎng)條件，例如“寵物死亡需換一只繼續(xù)履約”“7天內(nèi)退養(yǎng)需支付高額違約金”等，使消費者陷入進(jìn)退兩難的境地。
目前，“免費領(lǐng)養(yǎng)”模式游走于金融、消費、動物保護等多領(lǐng)域的監(jiān)管空白地帶，部分商家甚至涉嫌非法集資，通過預(yù)收大量“月供”資金維持運營，一旦資金鏈斷裂，可能卷款跑路。
此外，許多“免費領(lǐng)養(yǎng)”的寵物來源不明，可能是無證繁育的“后院貓狗”，健康狀況堪憂。這種模式不僅損害消費者權(quán)益，也助長了寵物市場的無序繁殖和交易。
寵物經(jīng)濟的本質(zhì)是“情感消費”，消費者愿意為愛寵付出，但不該被套路收割。監(jiān)管部門應(yīng)盡快明確“免費領(lǐng)養(yǎng)”模式的法律邊界，打擊虛假宣傳和捆綁銷售；支付平臺也需加強審核，防止“信用綁架”損害消費者權(quán)益。
真正的愛心，不該被商業(yè)套路褻瀆。唯有規(guī)范市場，才能讓寵物經(jīng)濟健康發(fā)展，讓每一份對生命的善意，都能得到真誠的回應(yīng)。
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