親愛的旅客朋友們：
你們好！
今天，我們想以一封“家書”的形式，和每一位關(guān)心松江樞紐的家人聊聊心里話。
從“呱呱墜地”到“蹣跚學(xué)步”
2024年12月26日，松江樞紐作為長三角一體化的重要交通節(jié)點(diǎn)，正式“呱呱墜地”。作為初生的“小寶寶”，它滿懷期待迎接八方來客，卻也因經(jīng)驗(yàn)不足，收到了許多旅客和媒體的“成長建議”——
“地貼標(biāo)識像拼圖，繞來繞去總迷路！”
“換乘臺階陡又窄，拖著行李直發(fā)愁……”
“服務(wù)中心空蕩蕩，想歇腳都沒地方！”
這些聲音，我們一字一句記在心里。因?yàn)槊恳环荨巴虏邸保际亲屛覀冏兊酶玫摹傲妓帯薄?/p>
這幾個月，我們做了這些事
一、地貼標(biāo)識“大換裝”：從“找不著北”到“一目了然”
曾經(jīng)被吐槽“像星星點(diǎn)點(diǎn)”的地貼標(biāo)識，如今已換上“新皮膚”！無論您身處樞紐的哪個角落，都能看到超大塊、高飽和色塊的地貼指引，搭配醒目的箭頭和文字，方向感瞬間拉滿！
二、 臺階變坡道：無障礙通道“一路到底”
地鐵9號線出站換乘高鐵的“驚險臺階”，終于成了歷史！原本僅有一小段的無障礙坡道，如今已全程貫通，行李再重、輪椅再大，也能穩(wěn)穩(wěn)通行。您的安全，是我們最在意的事。
三、 服務(wù)中心“煙火氣”：從冷清到暖心
空蕩蕩的服務(wù)大廳？不存在的！現(xiàn)在的服務(wù)中心里，休憩長椅隨時恭候。
網(wǎng)紅飲品店、便利店、特色小吃店陸續(xù)入駐，候車也能逛吃打卡！
詳情可點(diǎn)擊解鎖更多美味！
03
一條白色通道的秘密：換乘免安檢！
不少旅客好奇：服務(wù)中心前那條長長的白色通廊是做什么的？
從北區(qū)下車后，跟著地貼和指引牌走，找到出站口2（1F·東），出站后順著白色通廊一直走就能到達(dá)9號線地鐵4號口，省時又省力！
?? 謝謝您，陪我們一起長大
這些改變，離不開每一位旅客的包容與建議。正如一位網(wǎng)友的留言：“松江樞紐像個小寶寶，需要時間成長?！倍覀兿胝f：“幸好有你們牽著手，教我們一步步走穩(wěn)。”
五一小長假將至，我們已做好準(zhǔn)備，用更清晰的指引、更安全的通道、更暖心的服務(wù)，迎接每一位“趕車人”。未來，我們?nèi)詴讯滟N近地面，聆聽您最真實(shí)的聲音。
最后，祝大家旅途順利，五一快樂！
——永遠(yuǎn)在成長的松江樞紐
資料：松江區(qū)樞紐服務(wù)管理中心
編輯：周雨薇 桂可欣
審核：周樣波 周雨薇
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