來源｜指點(diǎn)文成
五一小長假期間，我縣百丈漈景點(diǎn)人氣尤為火爆，吸引了大批游客紛至沓來。為應(yīng)對客流高峰，景區(qū)全方位升級服務(wù)保障措施，一系列暖心服務(wù)讓游客在領(lǐng)略自然美景的同時，也感受到了濃濃的關(guān)懷與溫暖。
記者走進(jìn)劉伯溫故里5A景區(qū)百丈漈景點(diǎn)，只見景點(diǎn)內(nèi)游人如織，熱鬧非凡。在游客中心、檢票處、旅游道路等各個角落，景點(diǎn)工作人員與志愿者們熱情而忙碌的身影隨處可見。他們主動為游客提供路線指引、票務(wù)咨詢等服務(wù)，用細(xì)致入微的關(guān)懷，努力提升游客的游覽體驗(yàn)。
“從進(jìn)門開始，工作人員始終保持著專業(yè)且親和的態(tài)度，不僅耐心為我們規(guī)劃最佳參觀路線，還會貼心提醒行走途中的注意事項(xiàng)，讓我們很安心，這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)令人印象深刻。”溫州鹿城游客張玉梅說道。
面對可能出現(xiàn)的交通擁堵，景點(diǎn)提前與交警部門聯(lián)動，做好了充分準(zhǔn)備。景點(diǎn)外，工作人員與交警早早就位，引導(dǎo)車輛有序行駛和停放。當(dāng)客流量達(dá)到高峰時，及時啟動南北門分流方案，讓游客能夠快速、順暢地進(jìn)入景點(diǎn)。
縣文化旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司總經(jīng)理林亞峰告訴記者：“五一假日期間，為了讓游客有更好的旅游體驗(yàn)，縣文旅集團(tuán)進(jìn)一步完善了景交車調(diào)度機(jī)制，增加安保力量，開展志愿服務(wù)及暖心服務(wù)。同時我們還在高速口出口到景區(qū)沿線主干道鋪設(shè)了智能廣播系統(tǒng)，實(shí)時播報(bào)停車場余位，告知擁堵繞行路線，讓最后一公里不再鬧心?！?/p>
來自臺州玉環(huán)的游客鄧艷芳表示：“我們一家人自駕過來，準(zhǔn)備停車的時候，工作人員就會告知我們停在哪個位置，買票的時候也會指引我們怎么去買票更優(yōu)惠，還有額外的雨衣贈送，非常貼心?！?/p>
除了基礎(chǔ)服務(wù)的升級，景區(qū)還推出了豐富多彩的特色體驗(yàn)項(xiàng)目。今年五一，百丈漈景點(diǎn)精心打造“魔童咤道”沉浸式巡演，游客可以與哪吒、敖丙等電影角色NPC親密互動。此外，景點(diǎn)內(nèi)還新增白馬騎行、摔碗酒等新業(yè)態(tài)，讓游客們仿佛化身武林俠士，盡情體驗(yàn)江湖豪情，為每位游客留下了獨(dú)特的百丈記憶。
一個個暖心細(xì)節(jié)，不僅彰顯了百丈漈景點(diǎn)的人性化服務(wù)，更為游客帶來高品質(zhì)的旅游體驗(yàn)。當(dāng)下，百丈漈景點(diǎn)正以實(shí)際行動努力為游客打造安全、舒適、難忘的五一假期之旅。
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