隨著五一假期進(jìn)入第二天，廣鐵集團(tuán)客流呈現(xiàn)高位回落態(tài)勢但仍保持強(qiáng)勁。
5月1日廣鐵集團(tuán)發(fā)送旅客量達(dá)346.9萬人次，較去年同期增加54萬人次，同比增幅達(dá)18.5%，刷新歷史單日運輸紀(jì)錄；5月2日預(yù)計發(fā)送旅客268萬人次，同比增長9.9%。
為應(yīng)對假期出行高峰，廣鐵集團(tuán)動態(tài)優(yōu)化運能配置，5月2日廣鐵集團(tuán)計劃開行旅客列車3391列，同比增長9.4%，其中加開列車310列，同比增長21.1%。具體來看，長沙南站加開至北京、上海、廣州、昆明等熱門城市的動車組列車108列；廣州南站則重點加密長沙、汕頭、南寧等方向的動車組列車140列，精準(zhǔn)滿足旅客出行需求。
跨境旅客發(fā)送方面，5月2日，廣深港跨境高鐵預(yù)計發(fā)送旅客達(dá)9.7萬人次，同比增長10.1%。深圳北站、福田站持續(xù)推出粵語通、英語通、鐵路通、深港通的“四通”服務(wù)，提升跨境旅客出行體驗。
今年五一假期正值廣交會舉辦，廣州、廣州南、廣州東、廣州白云等樞紐車站加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)，在服務(wù)臺、售票窗口、驗證通道等崗位提供普通話、粵語、英語等“多語”服務(wù)，并配備實時翻譯機(jī)，及時為旅客答疑解惑。廣州東站3號門已設(shè)置一臺浦發(fā)銀行外幣兌換機(jī)、一臺工商銀行自動取款機(jī)；售票窗口均可使用外國人永久居留身份證、護(hù)照、出入境證等外國人有效身份證件購買車票。廣州站、廣州東站、廣州南站同步開通地鐵免安檢快捷通道，實現(xiàn)鐵路與城市交通的無縫銜接，站外公交、地鐵、出租車等接駁設(shè)施完備，有效提升客流疏解效率。
鐵路部門溫馨提示
假期后半程客流仍將維持高位，建議旅客提前規(guī)劃行程，為市內(nèi)交通、進(jìn)站安檢預(yù)留充足時間，避免“掐點”乘車；出行前仔細(xì)核對車票信息，途中妥善保管隨身物品，共同營造安全有序的出行環(huán)境。
中國鐵路廣州局集團(tuán)有限公司融媒體中心出品
文圖：通訊員 游智宇 黃瑜楚
編輯：葉楷
審核：趙岳
監(jiān)制：曾佳梅
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