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中新網(wǎng)杭州5月3日電 題：文旅觀察：假期各地黨政機(jī)關(guān)大門(mén)對(duì)外開(kāi)放有何深意？
作者 嚴(yán)格 林波
“衢州政府食堂名菜齊聚，套餐只需18元”“榮昌政府食堂米飯蒸了半噸多”……今年“五一”假期，浙江、江蘇、重慶、湖北、陜西等地紛紛推出暖心舉措，打開(kāi)黨政機(jī)關(guān)大門(mén)，為游客提供免費(fèi)停車(chē)、免費(fèi)飲用水，甚至開(kāi)放政府食堂等暖心服務(wù)。
假期期間，黨政機(jī)關(guān)大門(mén)對(duì)外開(kāi)放有何深意？
5月1日，衢州政府食堂排起長(zhǎng)隊(duì)。 (衢州市文化廣電旅游局供圖)
“這是各地政府積極作為、服務(wù)游客的一個(gè)生動(dòng)縮影。”5月3日，浙江大學(xué)公共政策研究院副院長(zhǎng)范柏乃受訪時(shí)表示，“這是建設(shè)服務(wù)型政府的體現(xiàn)，有助于提升政府公信力，促進(jìn)城鄉(xiāng)一體化?！?/p>
在文旅市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下，一座城市如何脫穎而出，成為游客心中的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”？
從政府食堂對(duì)公眾開(kāi)放、政府停車(chē)場(chǎng)免費(fèi)開(kāi)放，到礦泉水暢飲、衢州特產(chǎn)胡柚飲品無(wú)限供應(yīng)……浙江衢州正以一場(chǎng)全民參與的“寵客”行動(dòng)，將城市溫度化作文旅發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)能。
5月1日，衢州政府食堂工作人員配餐現(xiàn)場(chǎng)。 (衢州市文化廣電旅游局供圖)
“五一”假期期間，衢州政府食堂更是成為游客打卡的重要目的地。
“毛氏紅燒肉、龍游飛雞、三衢小炒黃牛肉，這些套餐只要18元，好吃又美味。”來(lái)自上海的游客陳辰在規(guī)劃衢州旅游攻略時(shí)，特地將衢州政府食堂作為必打卡項(xiàng)目，“早幾年就有朋友和我推薦，實(shí)在是太火爆了，這次早早來(lái)排隊(duì)體驗(yàn)，感受到了當(dāng)?shù)卣恼嬲\(chéng)，下次還會(huì)向其他朋友推薦”。
“這些停車(chē)、吃飯等看似不起眼的小細(xì)節(jié)，讓我們真切地感受到這座城市的熱情與好客，非常感動(dòng)?！标惓饺缡钦f(shuō)。
事實(shí)上，早在2019年衢州就首次嘗試在“五一”假期開(kāi)放機(jī)關(guān)食堂，當(dāng)時(shí)的套餐也是18元。如今，彼時(shí)的“試水”已成為制度化實(shí)踐，服務(wù)也從開(kāi)放機(jī)關(guān)食堂、免費(fèi)停車(chē)延伸到礦泉水暢飲、衢州特產(chǎn)胡柚飲品無(wú)限供應(yīng)等。
這種全方位、多層次的“寵客”模式，不僅提升了游客的旅游體驗(yàn)，更塑造了衢州良好的城市形象，吸引了越來(lái)越多的游客前來(lái)打卡，為當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)注入了源源不斷的活力。
“這一舉措，首先體現(xiàn)了政府從管理型向服務(wù)型的深刻轉(zhuǎn)變。”范柏乃表示，政府不再僅僅是規(guī)則的制定者和秩序的維護(hù)者，更是游客的服務(wù)者和城市形象的代言人，以往政府大門(mén)“難進(jìn)”，服務(wù)設(shè)施閑置于周末和下班后，造成浪費(fèi)，“開(kāi)放機(jī)關(guān)設(shè)施是走向服務(wù)型政府的通道，有助于拉近與民眾的距離”。
其次，這一舉措有助于優(yōu)化旅游資源配置。節(jié)假日期間，景區(qū)周邊停車(chē)資源緊張，餐飲場(chǎng)所人滿為患，而政府停車(chē)場(chǎng)和食堂往往具有較大的空間和承載能力。將其向游客開(kāi)放，可以有效緩解旅游高峰期的資源壓力，提高資源利用效率，讓游客的出行和用餐更加便捷高效，進(jìn)一步提升旅游的整體品質(zhì)。
再者，從城市發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，政府開(kāi)放停車(chē)場(chǎng)和食堂是推動(dòng)文旅融合、促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力舉措。游客在享受便利服務(wù)的同時(shí)，會(huì)有更多的時(shí)間和精力去游覽景點(diǎn)、體驗(yàn)文化、消費(fèi)購(gòu)物，從而帶動(dòng)餐飲、住宿、零售等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展，為城市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入新的動(dòng)力。
范柏乃建議，杭州這樣的國(guó)際旅游城市更應(yīng)該向衢州等地學(xué)習(xí)，向游客開(kāi)放各級(jí)政府停車(chē)場(chǎng)、食堂等，并且各個(gè)試點(diǎn)城市還可以擴(kuò)大開(kāi)放范圍，不僅政府大門(mén)要打開(kāi)，高校、國(guó)有企業(yè)等也應(yīng)開(kāi)放，提高土地使用效率，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施共享，推動(dòng)基本公共服務(wù)均等化，減少浪費(fèi)。(完)
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