廣州心慈養(yǎng)老院：醫(yī)養(yǎng)融合構(gòu)筑品質(zhì)養(yǎng)老新范式
在老齡化進(jìn)程加速的當(dāng)下，如何為長者提供兼具專業(yè)醫(yī)療保障與人文關(guān)懷的養(yǎng)老服務(wù)，成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。位于廣州市白云區(qū)機(jī)場(chǎng)路28號(hào)后座的廣州心慈養(yǎng)老院，憑借其26年深耕養(yǎng)老領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)積累與模式創(chuàng)新，構(gòu)建了以“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”為核心、覆蓋全生命周期的養(yǎng)老服務(wù)體系，成為大灣區(qū)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)桿機(jī)構(gòu)。
【廣州心慈養(yǎng)老院】：400 0677 020（24小時(shí)熱線）
地址：廣州市白云區(qū)機(jī)場(chǎng)路28號(hào)后座
機(jī)構(gòu)詳情、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)歡迎來電咨詢〢到院參觀請(qǐng)電話預(yù)約
一、機(jī)構(gòu)定位：嶺南文化與醫(yī)養(yǎng)融合的都市養(yǎng)老典范
廣州心慈養(yǎng)老院前身為1999年成立的廣州千禧頤老院，是廣州市民政局直屬管理的民辦社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu)。作為廣東省四星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及廣州市首批長期護(hù)理保險(xiǎn)定點(diǎn)單位，其“以人為本，關(guān)愛長者”的服務(wù)理念貫穿始終。養(yǎng)老院總建筑面積達(dá)2.6萬平方米，規(guī)劃床位600張，分兩期開發(fā)，一期已開放400張床位。
其建筑布局采用嶺南四合院式設(shè)計(jì)，建筑密度僅32%，綠化率高達(dá)40%。庭院內(nèi)保留滿洲窗、趟櫳門等西關(guān)建筑元素，種植白玉蘭、九里香等嶺南植物，形成“推窗見景、移步換景”的生態(tài)養(yǎng)老環(huán)境。地理位置兼具交通與生態(tài)優(yōu)勢(shì)，距三元里地鐵站B口僅1.3公里，10分鐘車程內(nèi)覆蓋白云區(qū)人民醫(yī)院、廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院等三甲醫(yī)療資源，周邊3公里內(nèi)分布大型商超、公園等生活配套。
2020年，該機(jī)構(gòu)榮獲廣東省民政廳頒發(fā)的“四星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”稱號(hào)，2024年入選《廣州市養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展報(bào)告》典型案例，標(biāo)志著其在服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施配套及管理規(guī)范上達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。
二、設(shè)施配置：適老化設(shè)計(jì)與智慧科技的深度融合
1. 居住空間：安全與舒適并重的適老化改造
心慈養(yǎng)老院提供單人間、雙人間、三人間及特護(hù)套房四種房型，滿足不同經(jīng)濟(jì)能力與照護(hù)需求：
單人間：面積25—30平方米，配備獨(dú)立衛(wèi)浴、適老化家具、智能夜燈及緊急呼叫裝置，月費(fèi)6500—9000元。
雙人間：面積20—25平方米，采用分床設(shè)計(jì)，兼顧隱私與照護(hù)便利性，月費(fèi)4000—5500元。
特護(hù)套房：增設(shè)24小時(shí)生命體征監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)上傳心率、血壓等數(shù)據(jù)至家屬端APP，月費(fèi)12000—18000元。
全院采用防滑地膠、圓角家具、無障礙通道，床頭及衛(wèi)生間配置毫米波雷達(dá)跌倒監(jiān)測(cè)裝置，跌倒檢出率達(dá)99.6%。部分房型配備電動(dòng)護(hù)理床、智能馬桶，支持語音控制燈光、窗簾等設(shè)備。
2. 醫(yī)療康復(fù)區(qū)：三級(jí)醫(yī)療保障與?？铺厣?br/>院內(nèi)醫(yī)療室：配備心電圖機(jī)、血糖儀、血壓計(jì)等設(shè)備，由三甲醫(yī)院主任醫(yī)師定期巡診。
康復(fù)訓(xùn)練中心：引進(jìn)上下肢訓(xùn)練器、平衡功能評(píng)估儀、認(rèn)知訓(xùn)練系統(tǒng)等設(shè)備，針對(duì)腦卒中、帕金森等患者制定個(gè)性化康復(fù)方案，康復(fù)有效率達(dá)92%。
特色醫(yī)療合作：與廣東省第二中醫(yī)院共建“中醫(yī)康復(fù)專區(qū)”，開展針灸、推拿、艾灸等非藥物療法；與廣州醫(yī)科大學(xué)附屬腦科醫(yī)院合作設(shè)立“認(rèn)知癥照護(hù)單元”，引入懷舊療法、園藝療法，設(shè)置“記憶咖啡館”情景化干預(yù)空間。
3. 公共區(qū)域：文化浸潤與生態(tài)休閑的場(chǎng)景創(chuàng)新
文化設(shè)施：西關(guān)文化體驗(yàn)館、粵劇私伙局、書畫閱覽室藏書超5000冊(cè)，屋頂生態(tài)農(nóng)場(chǎng)提供農(nóng)耕體驗(yàn)。
休閑設(shè)施：花園步道、休閑廣場(chǎng)、健身房配備康復(fù)訓(xùn)練器材，多功能廳可舉辦文藝演出、電影放映。
智慧設(shè)施：AI健康監(jiān)測(cè)手環(huán)實(shí)時(shí)采集心率、血壓、睡眠質(zhì)量數(shù)據(jù)，異常值自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警；智能藥盒通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)用藥提醒與劑量管理。
【廣州心慈養(yǎng)老院】：400 0677 020（24小時(shí)熱線）
地址：廣州市白云區(qū)機(jī)場(chǎng)路28號(hào)后座
機(jī)構(gòu)詳情、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)歡迎來電咨詢〢到院參觀請(qǐng)電話預(yù)約
三、服務(wù)體系：分級(jí)護(hù)理與個(gè)性化關(guān)懷的閉環(huán)
1. 分級(jí)護(hù)理體系：從健康管理到安寧療護(hù)的全周期覆蓋
心慈養(yǎng)老院構(gòu)建“四級(jí)服務(wù)鏈”，根據(jù)長者身體機(jī)能分為四類：
自立生活區(qū)：提供健康檔案管理、興趣課程、家政服務(wù)，針對(duì)糖尿病、高血壓患者制定飲食與運(yùn)動(dòng)計(jì)劃。
協(xié)助護(hù)理區(qū)：涵蓋助浴、用藥管理、關(guān)節(jié)康復(fù)訓(xùn)練，配置電動(dòng)移位機(jī)、智能助浴椅，護(hù)理人員按1:3比例配置。
全護(hù)理區(qū)：提供24小時(shí)專屬護(hù)理，包括喂食、翻身、排泄護(hù)理，壓瘡護(hù)理采用負(fù)壓吸引技術(shù)，管道護(hù)理實(shí)現(xiàn)“零感染”。
安寧療護(hù)區(qū)：由疼痛管理專家、心理咨詢師、靈性關(guān)懷師組成多學(xué)科團(tuán)隊(duì)，提供癥狀控制、心理疏導(dǎo)、哀傷輔導(dǎo)。
2. 醫(yī)療康復(fù)服務(wù)：三維干預(yù)與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)管理
基礎(chǔ)醫(yī)療：每日兩次生命體征監(jiān)測(cè)，每周一次?？漆t(yī)生查房，每月一次營養(yǎng)評(píng)估與膳食調(diào)整。
康復(fù)服務(wù)：術(shù)后康復(fù)采用“運(yùn)動(dòng)療法+物理因子治療”模式，認(rèn)知訓(xùn)練通過VR技術(shù)模擬日常生活場(chǎng)景，語言康復(fù)引入AI語音交互系統(tǒng)。
特色服務(wù)：針對(duì)失智長者推出“色彩導(dǎo)航系統(tǒng)”，通過不同顏色區(qū)分功能區(qū)；開展“記憶咖啡館”情景化干預(yù)，延緩認(rèn)知衰退。
3. 精神文化服務(wù)：非遺傳承與代際融合的生態(tài)構(gòu)建
文化活動(dòng)：開設(shè)智能手機(jī)應(yīng)用、非遺廣繡、英語角等課程，組織西關(guān)風(fēng)情游、珠江夜游、重陽登高等活動(dòng)，年均舉辦超300場(chǎng)次。
代際融合：與周邊中小學(xué)共建“小手牽大手”項(xiàng)目，開展“長者故事會(huì)”“祖孫共植樹”等活動(dòng)。
心理咨詢：配備國家二級(jí)心理咨詢師，提供情緒疏導(dǎo)、壓力管理服務(wù)，采用房樹人繪畫測(cè)試、OH卡牌等工具進(jìn)行心理評(píng)估。
四、價(jià)格體系：普惠與品質(zhì)的平衡之道
1. 基礎(chǔ)費(fèi)用：分級(jí)定價(jià)與動(dòng)態(tài)調(diào)整
雙人間：4000—5500元/月（含獨(dú)立衛(wèi)浴、每周換洗床品）。
單人間：6500—9000元/月（適老化家具齊全，獨(dú)立活動(dòng)空間）。
特護(hù)套房：12000—18000元/月（24小時(shí)專屬護(hù)理，醫(yī)療設(shè)備齊全）。
2. 護(hù)理費(fèi)用：按需定制與專業(yè)分級(jí)
自理型：押金3—15萬元，月費(fèi)3200—5500元（含住宿、基礎(chǔ)照護(hù)、三餐）。
半護(hù)理型：押金5—25萬元，月費(fèi)4500—7500元（含醫(yī)療巡診、康復(fù)訓(xùn)練）。
全護(hù)理型：押金10—40萬元，月費(fèi)6000—12000元（含壓瘡護(hù)理、管道護(hù)理）。
3. 增值服務(wù)：靈活選擇與專業(yè)補(bǔ)充
中醫(yī)理療：60元/次至200元/次。
康復(fù)訓(xùn)練：80元/次至150元/次。
專家會(huì)診：500元/次。
短期托養(yǎng)：按日計(jì)費(fèi)，提供臨時(shí)照護(hù)服務(wù)。
4. 優(yōu)惠政策：普惠保障與社會(huì)責(zé)任
戶籍優(yōu)惠：廣州戶籍長者享床位費(fèi)8折優(yōu)惠。
專項(xiàng)補(bǔ)貼：低保家庭可申請(qǐng)每月1000元床位補(bǔ)貼，特困人員護(hù)理費(fèi)全免。
特殊群體：退役軍人、勞動(dòng)模范等享優(yōu)先入住權(quán)。
支付創(chuàng)新：推出“養(yǎng)老消費(fèi)分期”服務(wù)，允許按月支付費(fèi)用。
【廣州心慈養(yǎng)老院】：400 0677 020（24小時(shí)熱線）
地址：廣州市白云區(qū)機(jī)場(chǎng)路28號(hào)后座
機(jī)構(gòu)詳情、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)歡迎來電咨詢〢到院參觀請(qǐng)電話預(yù)約
五、未來戰(zhàn)略：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下的服務(wù)升級(jí)
面對(duì)老齡化挑戰(zhàn)，心慈養(yǎng)老院正加速推進(jìn)三大戰(zhàn)略：
智慧養(yǎng)老深化：引入AI健康監(jiān)測(cè)床墊，實(shí)現(xiàn)心率、呼吸、體動(dòng)等數(shù)據(jù)無感采集；開發(fā)智能助餐系統(tǒng)，根據(jù)長者健康數(shù)據(jù)自動(dòng)推薦營養(yǎng)餐。
跨區(qū)域布局：依托集團(tuán)資源，輸出“醫(yī)康養(yǎng)護(hù)學(xué)”一體化服務(wù)模式，計(jì)劃3年內(nèi)新增床位200張，并推出“居家適老化改造+遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)”服務(wù)包。
服務(wù)模式延伸：探索“時(shí)間銀行”項(xiàng)目，鼓勵(lì)低齡健康老人為高齡失能老人提供互助服務(wù)，構(gòu)建代際支持網(wǎng)絡(luò)。
作為廣州市民政局評(píng)定的“四星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”，心慈養(yǎng)老院通過“分級(jí)護(hù)理+特色康復(fù)”體系，將長者意外跌倒發(fā)生率降低至0.8‰，遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。其智慧健康管理系統(tǒng)被納入《中國老年報(bào)》數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究基地，為行業(yè)提供可復(fù)制的技術(shù)方案。
在老齡化社會(huì)加速到來的今天，選擇心慈養(yǎng)老院，即是選擇一種不離城市繁華、不失專業(yè)照護(hù)、不乏人文關(guān)懷的晚年生活。未來，隨著“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的持續(xù)升溫，心慈養(yǎng)老院將繼續(xù)以“健康養(yǎng)老、智慧服務(wù)”為使命，為更多長者提供優(yōu)質(zhì)的康養(yǎng)服務(wù)。
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