“很香！”
這兩天，#榮昌政府食堂米飯蒸了半噸多#，沖上熱搜話題第一。
據(jù)介紹，重慶市榮昌區(qū)政府機(jī)關(guān)食堂于5月1日至5月5日面向社會開放，吸引多地游客打卡?！耙徽臼健逼穱L榮昌本土特色美食之后，游客贊不絕口。當(dāng)然，也有網(wǎng)友擔(dān)心這么多人都去政府食堂吃飯，會不會影響當(dāng)?shù)夭惋嫷甑纳?。其?shí)機(jī)關(guān)食堂畢竟接待能力有限，游客增多之后整體蛋糕更大、機(jī)會更多。
每逢節(jié)假日，一些地方的政府機(jī)關(guān)開放食堂、提供免費(fèi)停車場，并非新聞。而今年這個“五一”假期，政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位“開門”迎客，顯得更為普遍。
稍加梳理可知，積極“開門”迎客的政府機(jī)關(guān)，不僅包括知名旅游城市，有安徽黃山、甘肅敦煌等，還包括一些省會城市，比如武漢，以及很多各具特色的“小城”。大家不約而同地敞開胸懷，歡迎八方賓客，值得剖析。
機(jī)關(guān)開門，游客開心。比如，有的政府食堂主打當(dāng)?shù)仫L(fēng)味，18元一份的豐盛套餐管飽，還附贈風(fēng)味小吃，讓游客既暖胃又暖心。
外地游客在大飽口福的同時，既領(lǐng)略了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，也拉升了對這座城市的好感指數(shù)。因此，打動游客的，與其說是美食，不如說是實(shí)心實(shí)意的“寵客模式”。
塑造城市形象、提高文旅熱度，沒有定式，不拘一格。只要不斷打開思路，圍繞游客謀篇布局，往往就能帶來意想不到的驚喜。連日來各地機(jī)關(guān)“開門”迎客廣受好評，就是一例。
各地紛紛開啟“寵客模式”，不僅在開放政府食堂方面做文章，還有不少值得點(diǎn)贊的實(shí)招。有的發(fā)放文旅消費(fèi)券，涵蓋景區(qū)門票和酒店住宿，有的推出“暖心驛站”，為游客免費(fèi)提供純凈水，有的加密公交班次，延長末班車時間，“游客不用擔(dān)心玩得太晚沒車回酒店”，有的打造“全城皆戲、全天入戲”的沉浸式演藝氛圍……
值得一提的是，有的城市為消除游客的后顧之憂，實(shí)施旅游消費(fèi)先行賠付機(jī)制。
種種措施，誠意滿滿，奔著一個共同的目標(biāo)：讓游客乘興而來，盡興而歸。文旅覆蓋“吃住行游購?qiáng)省比湕l ，每一個環(huán)節(jié)都不掉鏈子，才能讓游客更有獲得感。
對于游客來說，“審美”水平越來越高，越來越追求消費(fèi)品質(zhì)和情感“剛需”。在這種背景中，各地就要進(jìn)一步打開思路，不僅讓游客吃得放心、玩得開心，還要向游客提供更可感可及的消費(fèi)體驗。
比如，政府食堂開放、實(shí)施旅游消費(fèi)先行賠付機(jī)制等，就能為游客提供“情緒價值”，讓游客更真切感受到當(dāng)?shù)氐恼嬲\和真情，從而愉悅度大增。
“提振消費(fèi)”排在今年政府工作任務(wù)首位，中辦、國辦發(fā)布《提振消費(fèi)專項行動方案》指出：“以高質(zhì)量供給創(chuàng)造有效需求，以優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境增強(qiáng)消費(fèi)意愿”。
很多人都感受到，這個“五一”假期文旅熱、消費(fèi)旺、活力足。比如，“五一”假期首日，全社會跨區(qū)域人員流動預(yù)計超3.4億人次，同比增長8.0%，“機(jī)票、租車、酒店、火車票、民宿等均呈兩位數(shù)增長”。
文旅市場迎來“井噴式”增長，原因是多方面的，其中一點(diǎn)是，各地積極落實(shí)中央部署，以優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境增強(qiáng)消費(fèi)意愿，以升級“寵客模式”激發(fā)游客消費(fèi)熱情。
思路一變天地寬。多打開思路，既出“硬核”實(shí)招，也在改善“軟環(huán)境”上連放大招，才能帶來更持久效果。說到底，“寵客模式”的深層意義在于，它不是短期引流的權(quán)宜之計，而是推動文旅業(yè)健康發(fā)展的長遠(yuǎn)之策。
來源：新聞聯(lián)播
編輯：李佳峰 審核：萬善益
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