不知道大家生活中有沒有碰到這種情況:新辦的手機卡總是收到前號主相關(guān)的短信、或者用新卡注冊某某平臺賬號發(fā)現(xiàn)已有賬號,這種情況一般是買到了“二次號碼”,近日工信部也匯報了相關(guān)問題。

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上圖為工信部此前推出的一證通查服務(wù),可查詢名下的電話卡數(shù)量以及具體手機號在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)注冊的賬號數(shù)量。

據(jù)IT之家報道,工信部近日通告今年第一季度電信服務(wù)質(zhì)量情況, 其中提到要指導(dǎo)基礎(chǔ)電信企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)合提供“二次號碼煥新”服務(wù) ,可一鍵解綁歷史互聯(lián)網(wǎng)賬號,目前已覆蓋超200款主流互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

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工信部要求相關(guān)企業(yè)從規(guī)范全流程告知提醒、建立信息共享機制、優(yōu)化注冊登錄管理、完善新網(wǎng)號識別、暢通投訴解決渠道、促進行業(yè)協(xié)同等六大方面規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和手機號碼關(guān)聯(lián)管理,系統(tǒng)解決“二次號碼”用戶無法注冊使用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用或登錄到號碼前任用戶互聯(lián)網(wǎng)賬號等問題

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上圖為中國移動App二次號碼煥新界面

中國移動市場經(jīng)營部協(xié)同發(fā)展處副經(jīng)理劉曉川介紹稱:「搜索“二次號碼煥新”進入服務(wù)辦理頁面,勾選需解綁的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,并經(jīng)過身份信息驗證,即可發(fā)起解綁請求。一般在5天內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會處理完,并向客戶返回處理結(jié)果。同時在號碼的注銷、過戶環(huán)節(jié),也會主動提醒客戶對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進行解綁。」問問大家,你買到過“二次號碼”嗎?

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