這個“五一”勞動節(jié)，閔行公安分局華坪路派出所社區(qū)民警王文虎榮獲上海市先進(jìn)工作者稱號，他曾榮獲上海市“五一勞動獎?wù)隆?。這些榮譽(yù)無疑是對他15年社區(qū)工作的肯定。
時間回溯到1月10日，第五個人民警察節(jié)當(dāng)天，他和徒弟付小飛并肩而立，“王文虎工作室”成立，身后傳來一陣笑聲：“這下‘飛虎隊(duì)’要擴(kuò)編了?！薄帮w虎隊(duì)”是同事結(jié)合二人名字起的，從“橄欖綠”到“藏青藍(lán)”，這對從軍營走向警營的師徒，正在街頭巷尾寫下一段社區(qū)“勞模”民警的故事。
實(shí)習(xí)期間，付小飛跟著王文虎總覺著苦，他們天天在社區(qū)里泡著，走訪孤老、入戶防宣、調(diào)解糾紛……時間長了，付小飛覺得王文虎很“軸”，又認(rèn)“死理”，在社區(qū)里什么事都要管，什么忙都要幫，居民隨口提起樓道燈總壞，他當(dāng)天就協(xié)調(diào)物業(yè)檢修，連居民家里竄進(jìn)了只蝙蝠都要找他幫忙解決。面對付小飛的質(zhì)疑，王文虎說，“社區(qū)里哪有‘大案要案’，不就是些‘芝麻綠豆’的小事嘛，我們不管誰管呢？”
作為社區(qū)民警要求“五個半天下社區(qū)”，在付小飛的眼里，師父至少做到了“七個半天”，剩下的時間居民一個電話、一條微信，他都會及時回復(fù)并幫著解決?！坝型蹙僭?，我就很安心?！边@是孤老趙阿婆的話。一次她突發(fā)疾病，第一個就撥通了王文虎的電話，那晚他陪著趙阿婆度過了危險期。
王文虎在調(diào)解社區(qū)居民矛盾
一次夜間值班，付小飛望著值班室窗外白茫茫的雨幕，轉(zhuǎn)頭竟見王文虎正往身上套雨披要下社區(qū)，他正欲開口勸說。話沒出口，王文虎已經(jīng)出門了。2小時后，他從雨幕里沖回來，邊擦著濕漉漉的頭發(fā)邊說，“老張?jiān)缟辖拥搅四吧娫?，我生怕他被騙，白天他都在工地，只有夜里能碰到人?！?/p>
這一幕讓付小飛想起當(dāng)初“出師”后的困惑。彼時轄區(qū)一居民屢次投訴樓上業(yè)主噪聲擾民，他連續(xù)上門三次登門都吃了閉門羹，氣得在辦公室抱怨：“電話打不通，次次都不在，‘三顧茅廬’都沒這么難！”王文虎見狀沒說話，只是帶著他等到入夜后，硬是等到業(yè)主回來，坐下來協(xié)商解決了這起糾紛。
付小飛的轄區(qū)包括“大零號灣”區(qū)域，其中有不少的企業(yè)，少不了用工、合同等經(jīng)濟(jì)糾紛。“這事你們不管，誰來管？”一次面對員工的質(zhì)疑，付小飛愣了神，這時他才逐漸理解了師父的話，于是他耐心傾聽各方訴求，最終引導(dǎo)企業(yè)和員工達(dá)成賠償協(xié)議。后來，他發(fā)現(xiàn)和群眾接觸多了，認(rèn)可度高了，事情也都好解決了。
做社區(qū)民警有什么技巧？王文虎笑著說，哪有什么辦法，平安路是靠“鐵腳板”走出來的。
原標(biāo)題：《點(diǎn)贊，閔行這位社區(qū)民警獲殊榮……》
欄目編輯：顧瑩穎
來源：作者：新民晚報 魯哲 通訊員 陸毅豪
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