感知“好客山東”，節(jié)假日無(wú)疑是一個(gè)絕佳窗口。今年“五一”假期，山東文旅市場(chǎng)迎來(lái)“熱力值爆表”的繁榮景象。截至5月3日15：00，全省重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的200家旅游景區(qū)，當(dāng)日接待游客658.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8.7%；營(yíng)業(yè)收入3.38億元，同比增長(zhǎng)7.7%。截至當(dāng)日16：00，全省16家5A級(jí)旅游景區(qū)共計(jì)接待游客154萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)0.68%。全省公共文化場(chǎng)館當(dāng)日服務(wù)110.885萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)12.77%……從餐飲住宿的紅火，到景區(qū)景點(diǎn)的熱鬧，再到商場(chǎng)影院的爆滿，透過(guò)躍動(dòng)的數(shù)據(jù)，我們可以清晰地感受到“好客山東”的滿滿活力。山東向游客遞出“好客名片”，不僅讓他們看到風(fēng)景，更讓他們讀懂文化、愛(ài)上這里。
感知“好客山東”，一個(gè)繞不開(kāi)的話題，無(wú)疑就是全民參與的“寵客經(jīng)濟(jì)學(xué)”。“好客山東”，不只是一個(gè)口號(hào)、一句宣傳語(yǔ)，而是“全民寵客”見(jiàn)諸行動(dòng)。今年“五一”前夕，“齊魯1號(hào)”旅游列車(chē)開(kāi)行，串聯(lián)11市200余家景區(qū)，聯(lián)動(dòng)沿線城市推出“車(chē)票即優(yōu)惠券”政策，這趟“移動(dòng)的文旅體驗(yàn)線”，成為山東推動(dòng)“全民寵客”的縮影。濟(jì)南15條景區(qū)線路直通車(chē)開(kāi)通，為游客提供舒適、快捷、安全的一站式直達(dá)旅游服務(wù)；泰安開(kāi)展“泰山+志愿服務(wù)”系列主題活動(dòng)，為游客提供公益咨詢、秩序引導(dǎo)等服務(wù)；德州舉辦“泉韻華章·遇見(jiàn)漢唐”五一趣玩嘉年華，推出“泡溫泉、品美食、住好房”的惠民套餐……山東文旅火爆并非偶然，而是“全民寵客”、全方位提升服務(wù)質(zhì)量的結(jié)果，讓“好客山東”以高性價(jià)比贏得游客青睞。
感知“好客山東”，一個(gè)“好”字蘊(yùn)含著創(chuàng)新破題、跨界融合的新動(dòng)能。今年“五一”假期，“會(huì)玩的”山東抓住潮流體驗(yàn)的“流量密碼”，充分激發(fā)跨界融合的乘法效應(yīng)。青島萬(wàn)像XR沉浸探索中心“臨境·山海經(jīng)”項(xiàng)目帶領(lǐng)游客穿越上古神話世界，感受風(fēng)雨雷電等自然現(xiàn)象；德州樂(lè)陵影視城“行進(jìn)式沉浸觀演”讓游客跟隨NPC穿越抗戰(zhàn)歷史場(chǎng)景，參與諜戰(zhàn)解謎、情報(bào)傳遞等任務(wù)，沉浸式體驗(yàn)紅色劇情；濱州黃河樓“漁燈巡游”以千盞漁火點(diǎn)亮黃河夜色的“非遺盒子燈”演出活動(dòng)，打造光影盛宴……深耕“文化+旅游+科技”的融合之道，將“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”，山東立足一個(gè)“好”字，解鎖屬于自己的“文旅密碼”，并用行動(dòng)證明：讓“詩(shī)”和“遠(yuǎn)方”相得益彰，需要積極探索創(chuàng)新發(fā)展，培育更多新型文旅發(fā)展模式。
近年來(lái)，山東以場(chǎng)景創(chuàng)新重構(gòu)消費(fèi)生態(tài)，推動(dòng)文旅消費(fèi)從“到此一游”邁向深度體驗(yàn)。比如，2025“暢游齊魯 樂(lè)GO山東”主題旅游年活動(dòng)貫穿全年，重點(diǎn)圍繞四季，聚焦親子、銀發(fā)、Z世代等客群，推出豐富多彩的文旅體驗(yàn)活動(dòng)，帶動(dòng)廣大游客感受“好客山東”的獨(dú)特魅力。著眼于人、落腳于人，是文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的正道。面向未來(lái)，深入踐行旅游為民理念，持續(xù)推廣貼心服務(wù)、實(shí)施入心宣傳、強(qiáng)化安心監(jiān)管，跳出“景點(diǎn)打卡”的單一模式，培育打造一大批更有吸引力、滲透力、親和力的創(chuàng)新產(chǎn)品，定能持續(xù)擦亮“好客山東”金字招牌，真正把文旅產(chǎn)業(yè)打造成為支柱產(chǎn)業(yè)、民生產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè)，書(shū)寫(xiě)齊風(fēng)魯韻的嶄新篇章。（文/丁恒情）
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