作者：朱方清
五一黃金周，海南旅游島仍有“宰客”的暗流涌動(dòng)。5月3日，三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報(bào)：
5月1日，有網(wǎng)友反映“在三亞購買水果九斤變成六斤”的問題。三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、綜合行政執(zhí)法局已找到該流動(dòng)攤販，經(jīng)調(diào)查該網(wǎng)友反映屬實(shí)，已依法立案，并根據(jù)規(guī)定擬給予50000元的行政處罰。
三亞市監(jiān)管部門針對(duì)這起流動(dòng)攤販“短斤少兩”事件開出的五萬元罰單，是繼2024年1月類似案件罰款三萬元后，當(dāng)?shù)丶哟笳温糜问袌?chǎng)亂象和重塑三亞旅游誠信的又一記重拳。
據(jù)悉此次事件中，監(jiān)管部門收到投訴四小時(shí)內(nèi)鎖定涉事攤販，迅速調(diào)查核實(shí)并作出處理，顯示旅游旺季對(duì)欺客事件的處置效率顯著提升。
而罰單開出，網(wǎng)友們也是紛紛叫好：
三亞是國內(nèi)著名的旅游景點(diǎn)，成為許多人打卡的圣地。然而三亞欺客宰客的現(xiàn)象一直存在。2014年歌手王芳三亞買水果被掉包事件引發(fā)輿論嘩然，十余年后同類問題仍露頭并發(fā)酵，實(shí)在讓人為之嘆息。
究其原因，一方面，流動(dòng)攤販經(jīng)營成本低、違法收益高，即使處罰手段持續(xù)升級(jí)，但相較于旅游旺季日流水驟增帶來的暴利，使得一些不法者仍心存僥幸鋌而走險(xiǎn)；
另一方面，游客維權(quán)意識(shí)薄弱，多數(shù)人因行程緊張放棄投訴，客觀上縱容了違法行為。從而使“宰客”成為不法經(jīng)營者不忍放棄的牟利手段，更成為當(dāng)?shù)囟嗄觌y以根治的頑疾。
今年4月30日召開的三亞市旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，再次強(qiáng)調(diào)全力打贏三亞旅游形象“翻身仗”， 以“零容忍”態(tài)度對(duì)涉旅違法行為下狠手、出重拳、動(dòng)真格。
聽著仍像老生常談，但隨后執(zhí)法部門對(duì)“在三亞購買水果九斤變成六斤”事件的處理，尤其50000元突破性的罰款額度，說明三亞對(duì)于宰客現(xiàn)象確實(shí)到了深惡痛絕的地步，其執(zhí)法管理的“零容忍”“動(dòng)真格”態(tài)度與做法的確在與時(shí)俱進(jìn)。
三亞還于2023年推出“缺斤短兩可‘追評(píng)’”的“云監(jiān)管”模式，推出“一戶一碼”信用體系，通過數(shù)字化手段約束商戶行為。
然而流動(dòng)攤販因其機(jī)動(dòng)性，仍成為監(jiān)管盲區(qū)——2024年至今，三亞已查處23起同類案件，罰款超50萬元，但流動(dòng)攤販占比居高不下。
那么，進(jìn)一步加大經(jīng)濟(jì)處罰力度，未嘗不是“被逼無奈”后的更佳選擇。
或許此次對(duì)水果攤販的重罰就是有益嘗試和新的開始。
“九斤水果變成六斤”，那被偷走的三斤成為攤販黑心純利，罰款5萬則相當(dāng)于每斤付出一萬多的懲罰代價(jià)，看他往后還敢不敢“偷”！
解決市場(chǎng)欺詐問題，還得倚重經(jīng)濟(jì)杠桿。
不講誠信，無視規(guī)則，那就罰到他肉疼，罰他個(gè)傾家蕩產(chǎn)，才可能產(chǎn)生真正的效果。
愿三亞此類嚴(yán)管重罰持續(xù)加力，直至宰客現(xiàn)象銷聲匿跡。
愿海南早日擺脫“宰客島”的惡名。
讓俺們可以心無掛礙、悠游自在地去那里逛一逛。
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