五一假期出游的人肯定不少,游玩的舒適度也會因此受到很大影響。

這幾乎是所有計劃外出的人都清楚的事情,大家也對這次旅行做了心理建設,各地文旅部門同樣提前做好了應對策略。

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即便如此,還是有一個景區(qū)因為各種問題,被游客吐槽上了熱搜。

這個地方既不是人人向往的麗江,也不是過度商業(yè)化的鼓浪嶼,而是在韓劇里大火的張家界。

今年,一部韓劇的熱播,讓張家界再次成為全網(wǎng)熱議的焦點。

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劇中一句“明年我們去看張家界落葉”,賦予了這個地方浪漫色彩,吸引了中韓兩地游客前往打卡。

甚至有韓國網(wǎng)友表示,不帶父母去一次張家界就是不孝順。

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這次五一假期,得益于免簽政策的開放,許多韓國游客紛紛來到張家界,導致今年這里的游客數(shù)量異常龐大。

人一多,麻煩就來了。

理論上,景區(qū)應該為如此大的客流量做好準備,但張家界似乎并沒有做到位。

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再加上游客在景區(qū)的各種糟糕體驗,直接把張家界推上了熱搜榜。

五一當天,很多游客想著早點上山可以避開人流高峰,于是他們凌晨六點就開始登山了。

結果到了晚上九、十點還沒下山,原因很簡單——人太多了。

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無論是步行游覽還是乘坐索道,都得擠著前進。

走路的時候幾乎完全靠后邊的人推著走,自己根本無法控制節(jié)奏。

如果是帶著小孩和老人的游客,還得時刻注意他們的安全,防止走散或摔倒。

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有些人選擇坐索道上山,卻需要排隊好幾個小時,而且是在烈日下暴曬,不僅要忍受高溫,還要承受排隊的焦慮。

等好不容易進入遮陽亭時,才發(fā)現(xiàn)那里更難受。

由于人擠人導致空氣流通不暢,加上天氣炎熱,會讓人感覺喘不過氣來。

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而且,人一多,味道自然也不好聞,腳臭味和汗味混雜在一起,讓人懷疑這是來放松還是受罪。

索道要排隊,作為張家界必玩項目的百龍?zhí)焯?/a>更是需要長時間等待。

有人為此排了整整七個小時,結果只拍攝了短短兩分鐘。

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其實這種情況在其他景區(qū)也很常見,為什么只有張家界被罵上熱搜呢?

那是因為張家界從來都不太重視人流量的問題,總覺得熬過這幾天就行。

早在很久之前,張家界就因為人多而遭到不少抱怨。

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去年就已經(jīng)出現(xiàn)游客滯留山上的情況,可今年依然沒有改進,依舊讓不少游客深夜困在山上。

據(jù)現(xiàn)場游客描述,他們五點半起床趕早,結果到晚上九點半還沒下山。

詢問工作人員,得到的回答是還得再等一個小時才能輪到他們。

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幾千人在排隊,卻只有一輛車負責接送,景區(qū)顯然沒有充分考慮客流量,也沒有增加車輛。

游客們在極度疲憊的狀態(tài)下還要這樣排隊,身心備受煎熬,很多人當場喊退票。

然而景區(qū)不僅不限流,還建議大家錯峰出行。

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對于景區(qū)這種消極態(tài)度,游客們更加憤怒了。

除了景區(qū)本身的問題,這次張家界的五一還暴露了當?shù)厣碳业囊恍┎涣夹袨椤?/p>

有位網(wǎng)友分享了自己的經(jīng)歷:買烤串時明明問過價格,最后算出來的總價卻不對。

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當她提出疑問時,老板不但不承認錯誤,反而坐地起價。

原本說好的20元茄子,后來又改口說沒這么便宜,漲了好幾次價之后,總價依然有問題。

這位網(wǎng)友想舉報,結果老板生氣了,覺得顧客在故意找茬,直接破口大罵起來。

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類似的情況并不少見,還有位網(wǎng)友也遭遇了不公平對待。

他在按摩店要求技師按重一點,結果技師直接發(fā)火,說不想按了。

更有甚者,一位網(wǎng)友在網(wǎng)上預訂了民宿,到店后卻被告知房間已經(jīng)給了別人,導致他半夜無處可去。

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最后還是在民警的幫助下,住進了市區(qū)的接待酒店,當時已經(jīng)是凌晨三點。

除此之外,還有很多地方讓游客不滿,無論是住宿還是餐飲,都有數(shù)不清的問題。

本來人們出門旅游是為了放松心情,結果卻被景區(qū)的不作為困在山上。

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一天的勞累不說,還得忍受當?shù)厣虘舻膽B(tài)度,這樣的旅行誰會滿意呢?

如果景區(qū)一直這樣下去,即使再火爆,再多營銷,最終也難逃失敗的命運。

信息來源

海報新聞——2025-05-03《上千名游客深夜滯留張家界大喊退票“天梯排隊三小時拍攝不到兩分鐘,有游客大晚上排隊7、8個小時才下山”,景區(qū)回應:暫時沒有限流,節(jié)假日出行大家盡量錯峰游玩

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