
作者:李 老 白
首發(fā):老白讀書
01/
碰瓷胖東來
從年初的紅內(nèi)褲姐,到這兩天的柴懟懟,碰瓷的背后都是利益的考量。
就比如這個(gè)柴懟懟,張口就來,說胖東來的玉石是暴利,實(shí)際上不過是為了引流賣自家玉石。
而且據(jù)說效果還很不錯(cuò),一場(chǎng)直播幾十萬的銷售額。

這就難免引來更多蠢蠢欲動(dòng)者,導(dǎo)致最終劣幣驅(qū)逐良幣,吃虧的還是普通消費(fèi)者。
本質(zhì)上這事就跟前段時(shí)間的“僅退款”一樣,問題的解決只能靠規(guī)則的修訂。
不過我們今天先不聊網(wǎng)紅的事,先說說“胖都來碰瓷”事件。
02/
誰是“胖都來”?
先問你們一個(gè)問題,你們是讀“dou”,還是“du”?
我的第一反應(yīng)是讀“du”。

胖都來這家公司,是5月1號(hào)在浙江嘉興開業(yè)的一家超市賣場(chǎng),因其名稱與胖東來極其相似,引發(fā)爭(zhēng)議。
怎么個(gè)相似法呢?
1、名稱相似。一個(gè)叫胖東來,一個(gè)叫胖都來,名字、讀音都很相似。
2、商標(biāo)相似。用的都是比較圓潤(rùn)的字體。
而且開業(yè)當(dāng)天居然還有不少明星出鏡祝賀其開業(yè),這就更麻了。

當(dāng)“李逵遇上李鬼”,若是在《水滸傳》里,那估計(jì)就是手下見真章。
但在當(dāng)代的法律法規(guī)里,好像你還真拿他沒什么辦法。
大家都覺得他就是碰瓷,但人家辯解說,咱老板姓“都”啊,你看你就拿他沒有辦法了吧。
人家就蹭,明目張膽地蹭!
03/
價(jià)值觀對(duì)企業(yè)為何重要?
這兩年經(jīng)濟(jì)下行,很多超市都不好過。
于是乎眾多知名超市都跑去找于東來取經(jīng),紛紛學(xué)習(xí)起胖東來模式,連我老婆所在的區(qū)域性超市居然也學(xué)起胖東來了。
眾多學(xué)生中以永輝超市最為有名。

那它學(xué)得怎么樣呢?
不咋滴。
你看前有月賺數(shù)百萬利潤(rùn)卻不給員工漲工資、發(fā)獎(jiǎng)金的熱搜,最近又有給顧客“反向抹零”的負(fù)面新聞。
可謂是學(xué)了個(gè)形象神不像。
為何?
究其原因,是因?yàn)?strong>企業(yè)最基本的價(jià)值觀不同。
我們?cè)谝晃闹辛倪^這個(gè)事情。
在于東來的觀念里,做企業(yè)不過是實(shí)現(xiàn)“讓社會(huì)變更好”的工具,每個(gè)月有個(gè)百來萬的利潤(rùn)就可以,剩余的全部都可以分給員工;
而分給員工的核心原因,仍是激發(fā)員工“變得更好”,最終帶動(dòng)社會(huì)“變得更好”。

但永輝等超市的內(nèi)核是完全不同的,它們的首要價(jià)值觀,是追求利潤(rùn)。
為了追求利潤(rùn),很多細(xì)節(jié)都可以摳。
少分給員工,企業(yè)的利潤(rùn)就起來了;
每個(gè)顧客“反向抹零”個(gè)幾分錢,企業(yè)的利潤(rùn)就又多了一點(diǎn)。
好,那么請(qǐng)問,你要問永輝董事長(zhǎng)這“反向抹零”是他的主意嗎?
我估計(jì)他會(huì)說不是。
我相信他說的是真話,畢竟這幾分錢對(duì)利潤(rùn)的影響微乎其微,而一旦曝光對(duì)品牌造成的無形資產(chǎn)損失又極其巨大。
一里一外根本不劃算,所以說這就是個(gè)蠢主意。

那你說這蠢主意是怎么通過的呢?
答:企業(yè)的核心價(jià)值觀。
它會(huì)在各個(gè)細(xì)微處引導(dǎo)員工的決策,其中大部分都是OK的,但這個(gè)把蠢的,別人不說它還真不見得能自己發(fā)現(xiàn)。
04/
胖都來會(huì)怎么樣?
那么回到本文的主題胖都來,它將來會(huì)怎么樣?
我反正不看好它。
一個(gè)企業(yè)從一開始就走邪道,想歪心思,那它的核心價(jià)值觀就是歪的。
這個(gè)價(jià)值觀將來會(huì)貫穿企業(yè)生命周期的始終,影響企業(yè)決策的方方面面。
那么結(jié)果顯而易見:
它碰瓷胖東來也許可以成功,這次的新聞事件反而讓它“黑紅”,但這樣的企業(yè)一定做不大、走不遠(yuǎn)。

萬一的萬一,它將來還真做大了。
這時(shí)候它會(huì)發(fā)現(xiàn),碰瓷胖東來的行為將成為它一輩子的“原罪”,永遠(yuǎn)也擺不脫,成為企業(yè)的負(fù)資產(chǎn)。
你就想想舒淇、李麗珍,她們后來紅了之后,是不是為年輕時(shí)的一時(shí)沖動(dòng)后悔了一輩子?

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參考資料:
新京報(bào)評(píng)論,“胖都來”開業(yè),是否侵權(quán)胖東來?| 新京報(bào)快評(píng)
荊楚網(wǎng),杭州“胖都來”開業(yè),多位明星出鏡祝賀,員工稱沒有刻意模仿“胖東來”
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