民警多跑腿，群眾少跑路，窗口向前移，服務(wù)零距離。

近日，東阿姜樓轄區(qū)群眾翟某到戶籍大廳來(lái)咨詢業(yè)務(wù)，其母親今年已86歲，由于剛做完手術(shù)，行動(dòng)不便無(wú)法到派出所辦理身份證，現(xiàn)急用身份證，來(lái)咨詢解決辦法。

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"隨后，戶籍民輔警利用中午休息時(shí)間，攜帶設(shè)備趕到翟某住處。民輔警仔細(xì)為翟某母親整理好衣服，調(diào)整好光線和角度后開(kāi)始拍攝，經(jīng)多次拍攝和耐心指導(dǎo)，最終為翟某母親完成人像采集。

“取證的事情您不用擔(dān)心，我們會(huì)盡快為您辦理，等身份證做好，我們給您送家里來(lái)?！迸R走時(shí)，民警貼心地說(shuō)。

“真沒(méi)想到，你們居然可以上門拍身份證，真的是解決了我們的大難題?！钡阅臣?dòng)地對(duì)戶籍民輔警說(shuō)。（陶春燕 耿淑芹 王文雅）