5月2日，湖北宜昌市民王女士一行四人驅(qū)車抵達(dá)湖北恩施土家族苗族自治州宣恩縣，因未預(yù)訂客房住進(jìn)宣恩縣文旅局局長(zhǎng)王菊芳家里引起關(guān)注。
據(jù)央廣網(wǎng)報(bào)道，5月4日，王菊芳就此回應(yīng)稱：“我沒(méi)有想那么多，游客來(lái)了之后，他們沒(méi)有找到地方住，而我只是一個(gè)善良的舉動(dòng)，也沒(méi)有想到會(huì)發(fā)展到今天這個(gè)樣子?！背送蹙辗迹摽h文旅局工作人員郭儼銳和縣文化館工作人員楊艷剛，也將自家房屋提供給游客入住。
王女士（左）和同伴入住王菊芳家中（受訪者提供 央廣網(wǎng)發(fā)）
“我不是說(shuō)在文旅局局長(zhǎng)這個(gè)位置上，我作為一個(gè)宣恩市民我也會(huì)這么做?！蓖蹙辗几嬖V記者，當(dāng)天晚上，她在局里開會(huì)，接到工作人員反饋有游客沒(méi)有地方住，她只提出了一個(gè)要求，“女生跟女生住，男生跟男生住就可以了。”因?yàn)楫?dāng)天晚上還有很多事要處理，所以連對(duì)方的面都沒(méi)見過(guò)。王菊芳說(shuō)，她一家四口人，兒子讀高中不在家住，女兒和奶奶住在一起，丈夫非常支持她的決定，當(dāng)天晚上兩個(gè)人住在離家里不遠(yuǎn)的老房。
王菊芳表示，在文旅局工作一年多了，此前在應(yīng)急管理局工作過(guò)八年，對(duì)緊急突發(fā)事件的處理有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。
據(jù)微信公眾號(hào)“湖北日?qǐng)?bào)”此前報(bào)道，五一假期，湖北宜昌市民王女士帶著家人來(lái)了一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行。5月2日晚上，王女士一行四人自駕到了恩施市宣恩縣。由于行程倉(cāng)促?zèng)]有提前預(yù)訂酒店，王女士在縣城多家酒店民宿都未能找到空房，遂撥打宣恩縣文旅局值班咨詢電話求助。
此時(shí)，值班人員已接到多起咨詢電話。有人建議，能否將市民家里的空房間拿出來(lái)供游客住宿。此舉得到文旅系統(tǒng)職工的大力支持。當(dāng)晚，王女士一行四人入住王菊芳家中。
公開資料顯示，宣恩仙山貢水旅游區(qū)是湖北省唯一一個(gè)以縣城為核心的4A級(jí)景區(qū)。王菊芳介紹，宣恩縣人口有36萬(wàn)人，縣城人口10萬(wàn)人，而“五一”假期頭三天，游客數(shù)量達(dá)到65萬(wàn)人，“旅游景區(qū)在縣城，我們城也是景、景也是城，打造的是主客共享、城景融合。要把旅游產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)成支柱產(chǎn)業(yè)、幸福產(chǎn)業(yè)，我們就是一群人、一幫人、一城人、一縣人為這個(gè)事情而努力?！?/p>
游客感謝信（受訪者提供 央廣網(wǎng)發(fā)）
5月3日，宣恩縣在該縣民族體育館內(nèi)設(shè)置了100個(gè)應(yīng)急床位，為游客提供應(yīng)急住宿。王菊芳表示，下一步將在招商引資、酒店建設(shè)、酒店管理等方面進(jìn)行跟進(jìn)。
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