樂(lè)清一網(wǎng)友發(fā)帖吐槽:樂(lè)清某牛排連鎖店,拒絕非本店充值的會(huì)員卡!
原帖內(nèi)容
去年在溫州某店充值牛排會(huì)員卡,說(shuō)全國(guó)連鎖通用,想著在樂(lè)清某店也可以消費(fèi),就心一狠,牙一咬,腳一跺,充值了798大洋。去年同期在樂(lè)清某店消費(fèi)過(guò)一次。
今天在樂(lè)清某牛排店排了一會(huì)隊(duì)。在輪到位坐下后,咨詢了服務(wù)員,可能是問(wèn)多了,服務(wù)員一臉的不高興,想想不能求氣,趕緊出示會(huì)員卡消費(fèi)。
服務(wù)員說(shuō)溫州充值的會(huì)員卡,不能在本店使用,我問(wèn):“為什么”?服務(wù)員不高興地說(shuō):“溫州某店倒閉了,你們自己打電話聯(lián)系溫州店讓他們退錢”??紤]跟服務(wù)員扯這些沒(méi)意義,讓叫經(jīng)理過(guò)來(lái)。
經(jīng)理過(guò)來(lái)也是跟服務(wù)員說(shuō)辭一樣,我說(shuō)之前在你店也消費(fèi)過(guò),他說(shuō)溫州經(jīng)銷商把卡鎖住了,不給使用。一個(gè)全國(guó)連鎖的品牌店,讓經(jīng)銷商輕易把卡鎖了,總部不管控的?又扯了一會(huì),反正不給消費(fèi)。
此時(shí),人已經(jīng)氣飽了,我充值的是全國(guó)連鎖通用卡,他們關(guān)門也不通知我,他們鎖卡我也不知道,為什么要讓我打電話讓對(duì)方退錢,而且我也不知道號(hào)碼,為什么要讓我承擔(dān)背刺?
我給樂(lè)清店三個(gè)選擇:一是你們負(fù)責(zé)退余額,二是你們給我上菜,三是我打電話消費(fèi)者投訴。
我充的是這個(gè)品牌,而不是某家店,要解決是現(xiàn)品牌經(jīng)銷商給我解決。當(dāng)時(shí)說(shuō)的有點(diǎn)上火,聲音有點(diǎn)大,鄰桌都看我們。
最后來(lái)了店長(zhǎng)吧,他請(qǐng)示了領(lǐng)導(dǎo),說(shuō)給我們上菜,提供了會(huì)員卡截圖和手機(jī)號(hào),然后卡里錢被消費(fèi)了,如果我不爭(zhēng)一下,可能會(huì)撥打無(wú)法接通的號(hào)碼,最后很難有結(jié)果。



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