廣州泰康之家粵園：國際標準醫(yī)養(yǎng)融合的典范社區(qū)
一、機構(gòu)背景：粵港澳大灣區(qū)旗艦醫(yī)養(yǎng)項目
廣州泰康之家粵園坐落于黃埔區(qū)長嶺居國際生態(tài)居住區(qū)，總占地面積6萬平方米，建筑面積12萬平方米，綠化率達35%，是泰康保險集團在華南地區(qū)布局的首個旗艦養(yǎng)老社區(qū)。項目總投資18億元，于2017年正式運營，規(guī)劃1200個養(yǎng)老單元，可容納約2000位長者入住。作為中國首家獲得LEED HC綠色醫(yī)療建筑金級認證的養(yǎng)老機構(gòu)，粵園被評定為廣東省五星級養(yǎng)老機構(gòu)，并連續(xù)多年入選“中國養(yǎng)老社區(qū)十大品牌”，成為粵港澳大灣區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的標桿項目。
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廣州泰康之家粵園地址：廣州市黃埔區(qū)永順大道西126號
二、硬件設(shè)施：生態(tài)化環(huán)境與智慧化配置
1. 居住空間：全周期適老化設(shè)計
社區(qū)提供一居室、舒適一室一廳、溫馨兩居室等多種戶型，面積從30平方米至100余平方米不等。房間配備智能安護系統(tǒng)、空氣過濾裝置及緊急呼叫按鈕，獨立衛(wèi)生間采用防滑地板、安全扶手及恒溫淋浴系統(tǒng)，家具均進行圓角處理并預(yù)留輪椅通行空間。部分房型增設(shè)可升降餐桌、電動護理床，廚房區(qū)配置電磁爐、微波爐及緊急呼叫裝置，滿足不同健康狀態(tài)長者的居住需求。
2. 醫(yī)療設(shè)施：三級診療體系與綠色通道
社區(qū)內(nèi)設(shè)一級綜合醫(yī)院——廣州泰康粵園醫(yī)院，規(guī)劃升級為二級康復(fù)醫(yī)院，開設(shè)綜合門診、老年醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)等科室，配備CT、DR、全自動生化分析儀等設(shè)備。醫(yī)院與中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院嶺南醫(yī)院、廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第五醫(yī)院等三甲醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道，形成“小病不出社區(qū)、大病綠色通道”的分級診療體系。社區(qū)內(nèi)24小時自助藥房可提供常用藥品，醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)覆蓋住院、門診服務(wù)。
3. 康體娛樂設(shè)施：多元化功能空間
康體中心配備恒溫泳池、專業(yè)健身房、電子高爾夫球場及瑜伽室；文化娛樂中心涵蓋圖書室、棋牌室、多功能廳及60余門課程的樂泰學(xué)院，涵蓋書法、繪畫、音樂、舞蹈等；療愈空間設(shè)有禪修室、芳香療法室及懷舊場景布置的記憶照護專區(qū)。此外，社區(qū)還配備2000平方米多功能廳、12個主題活動室（書畫室、陶藝坊、懷舊影院等）及1.2公里環(huán)湖步道，滿足長者社交、運動、文化需求。
三、服務(wù)體系：CCRC模式與全周期健康管理
1. 醫(yī)療護理：四級服務(wù)體系與?？聘深A(yù)
社區(qū)引入國際標準CCRC（持續(xù)照料退休社區(qū)）模式，構(gòu)建“獨立生活、協(xié)助生活、專業(yè)護理、記憶照護”四級服務(wù)體系：
- 獨立生活區(qū)：提供適老化餐飲、家政服務(wù)及文化活動；
- 協(xié)助護理區(qū)：協(xié)助穿衣、洗浴及藥物管理；
- 專業(yè)護理區(qū)：針對失能長者提供壓瘡護理、管道護理等24小時服務(wù)；
- 記憶照護區(qū)：采用“非藥物療法”與“環(huán)境療法”，通過音樂療愈、藝術(shù)療愈等手段延緩認知癥進展。
醫(yī)院提供慢病管理、康復(fù)治療及中醫(yī)養(yǎng)生服務(wù)，2024年新增認知癥非藥物干預(yù)療法，通過懷舊療法、認知訓(xùn)練等提升生活質(zhì)量。針對術(shù)后康復(fù)患者，社區(qū)與三甲醫(yī)院合作開展“康復(fù)進社區(qū)”項目，平均縮短住院時間15天，功能恢復(fù)率提升25%。
2. 生活照料：適老化餐飲與個性化服務(wù)
社區(qū)由專業(yè)營養(yǎng)師定制適老化菜單，每日提供三餐兩點，餐費固定1800元/月。針對糖尿病、高血壓等患者提供定制化膳食，部分菜品采用小份分餐制，減少浪費。服務(wù)團隊提供起居照料、協(xié)助穿衣、飲食照料等24小時生活照護，并定期進行房間清潔、衣物清洗。
3. 精神文化：樂泰學(xué)院與興趣俱樂部
樂泰學(xué)院開設(shè)三大類60余門課程，涵蓋書法、繪畫、音樂、舞蹈等，28位居民擔任義工講師。社區(qū)成立攝影、舞蹈、園藝等26個興趣俱樂部，舉辦“追夢計劃”活動15場，如88歲居民舉辦個人鋼琴演奏會、中戲老戲骨開設(shè)個人畫展等。社區(qū)還引入智能化管理系統(tǒng)，實時監(jiān)測長者健康數(shù)據(jù)，提供跌倒預(yù)警、睡眠監(jiān)測及用藥提醒服務(wù)，家屬可通過APP查看長者生活動態(tài)。
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四、價格體系：透明分層與保險聯(lián)動
粵園采用“押金+月費”模式，根據(jù)房型、護理等級及服務(wù)內(nèi)容差異化定價：
- 押金范圍：20萬至200萬元（可退還），首期繳納30%即可入?。?/li>
- 自理型長者：月費6800元至12000元（含住宿、基礎(chǔ)照護、三餐）；
- 半護理型長者：月費12000元至18000元（含協(xié)助穿衣、洗澡等）；
- 全護理型長者：月費18000元至24800元（含壓瘡護理、管道護理等）。
增值服務(wù)方面，康復(fù)治療150元至300元/次（醫(yī)保支付70%），中醫(yī)理療200元/次，認知癥照護加收1000元/月。購買泰康指定養(yǎng)老規(guī)劃保險，月費可享8折優(yōu)惠，投保人父母及其法定配偶的父母享有優(yōu)先入住權(quán)，并可優(yōu)先挑選戶型。
五、創(chuàng)新實踐：綠色建筑與社區(qū)融合
1. 綠色建筑：節(jié)能減排與生態(tài)循環(huán)
社區(qū)采用地源熱泵系統(tǒng)供暖制冷，較傳統(tǒng)空調(diào)能耗降低40%；雨水回收系統(tǒng)覆蓋全院綠化灌溉，年節(jié)水超3000噸；屋頂光伏板發(fā)電量占全院用電量的15%，獲LEED綠色建筑認證。
2. 社區(qū)融合：物業(yè)+養(yǎng)老與適老化改造
社區(qū)深化“物業(yè)+養(yǎng)老”模式，與周邊小區(qū)物業(yè)合作開展上門助浴、陪同就醫(yī)等便民服務(wù)，并計劃推出“居家適老化改造+遠程監(jiān)護”服務(wù)包，覆蓋周邊3公里社區(qū)。
六、社會價值：行業(yè)標桿與人才培養(yǎng)
作為廣州市養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會副會長單位，粵園參與制定《認知癥照護服務(wù)規(guī)范》等地方標準，年均接待全國參訪團50批次。與廣州醫(yī)科大學(xué)護理學(xué)院共建實訓(xùn)基地，年均培養(yǎng)專業(yè)人才120名；開展“時間銀行”志愿服務(wù)，志愿者服務(wù)時長可兌換護理服務(wù)或康復(fù)課程。
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七、未來展望：二期工程與智慧養(yǎng)老
粵園計劃建設(shè)二期認知癥照護中心，引入國際認證的“蝴蝶療法”，進一步提升專業(yè)照護能力。依托泰康保險集團資源，社區(qū)將輸出“醫(yī)康養(yǎng)護學(xué)”一體化服務(wù)模式，計劃3年內(nèi)新增床位200張，并推出“居家適老化改造+遠程監(jiān)護”服務(wù)包。
結(jié)語
廣州泰康之家粵園通過“強醫(yī)療+優(yōu)服務(wù)”路徑，構(gòu)建了高品質(zhì)、可持續(xù)的養(yǎng)老服務(wù)體系。其硬件升級、服務(wù)創(chuàng)新和模式突破，不僅為粵港澳大灣區(qū)養(yǎng)老服務(wù)提供了示范，更為全國養(yǎng)老機構(gòu)的高質(zhì)量發(fā)展提供了有益借鑒。選擇粵園，即是選擇一種不離城市繁華、不失專業(yè)照護、不乏人文關(guān)懷的晚年生活。
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