近日、一則“4月7日?6月30日,新疆各大5A級景區(qū)門票全免,注意以上優(yōu)惠,僅限于本旅社……”的信息在多個新媒體平臺發(fā)布,引發(fā)網(wǎng)民關注。
經(jīng)向有關景區(qū)核實,均未實行類似優(yōu)惠政策,此類信息涉嫌個別旅行社利用自媒體平臺發(fā)布不實信息,誤導消費者,嚴重擾亂旅游市場秩序。




新疆旅行社協(xié)會倡議:廣大旅行社及旅游行業(yè)從業(yè)人員,如發(fā)現(xiàn)此類發(fā)布不實信息的自媒體賬號,請盡快與協(xié)會聯(lián)系舉報或通過相關官方渠道進行舉報,共同維護新疆旅游市場秩序!!
舉報途徑一:新疆維吾爾自治區(qū)旅行社協(xié)會 0991-2209186
舉報途徑二:可以通過微信公眾號“新疆文旅投訴”留言反饋,或撥打當?shù)?2345
舉報途徑三:https://www.piyao.org.cn/ 互聯(lián)網(wǎng)辟謠平臺
舉報途徑四:https://www.12377.cn/ 中央網(wǎng)信辦(國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室)違法和不良信息舉報中心
再次提醒
網(wǎng)絡不是法外之地
不發(fā)布和轉發(fā)未經(jīng)核實的虛假信息
不造謠、不傳謠、不信謠
共同維護良好的網(wǎng)絡環(huán)境
01選擇正規(guī)旅行社
1.資質方面,不論“線上”“線下”,注意查看“一證”“一照”,即《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》與《營業(yè)執(zhí)照》,旅行社分社應持有《旅行社分社備案登記證明》;
2.經(jīng)營范圍,若選擇出境游,則旅行社需具備出境游業(yè)務資質。
有的公司從名稱看是“xx旅游公司”,但此類公司可能僅取得《營業(yè)執(zhí)照》,沒有《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》,不是正規(guī)的旅行社。未取得旅游資質的任何組織或個人不得組織旅游活動,此類活動有風險、不合規(guī),旅游者參加后自身權益難以保障,因此要避而遠之。
02不報低價旅游團
旅行社以極低的價格或者“零團費”吸引游客,進而在旅游活動中以強迫購物、“人頭費”、返點等形式獲利。

03看清旅游行程安排
1.看清楚,費用包含哪些,不包含哪些;
2.看清楚,有沒有購物店,數(shù)量及售賣的種類及停留的時間;
3.看清楚,哪些是自費項目,如果不參加自費項目如何解決;
4.看清楚,景點的門票都包含哪些,如果您是學生或老年人如何退費;
5.看清楚,一共包含幾餐,每餐的標準是多少,如果不想吃能否退費、如何退費;
6.看清楚,住宿的標準是怎樣的,有沒有具體名稱或參考酒店;
7.看清楚,大交通的出發(fā)時間和地點,汽車是否可以順路接送,火車或者飛機最好有明確的航班;
8.看清楚,是否購買了旅游意外險,明確保險名稱,一定要看見保險公司的回執(zhí)單,如果沒有可以打保險公司電話查詢。

04簽訂正規(guī)的旅行社
一定要與旅行社簽訂標準參團合同,并由旅行社加蓋合同公章確認,電子合同是由文化和旅游部開設的全國旅游監(jiān)管服務平臺中的合同,合同簽訂直接備案,一旦事實與承諾不符,就可憑旅游合同向旅游監(jiān)管部門投訴。

05記得索要發(fā)票
不論是旅游合同,還是購物店所購商品,記得索要發(fā)票,可為個人權益維護留下合法憑證。

來源:“新疆旅行社協(xié)會”微信公眾號
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