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【環(huán)球網(wǎng)文旅報(bào)道】“五一”假期，北京文旅市場(chǎng)熱度全面升溫，游客接待量和旅游消費(fèi)實(shí)現(xiàn)雙增長(zhǎng)，創(chuàng)歷史新高?！叭松倬懊馈薄熬┙加巍薄靶”娪巍背蔀樵S多市民游客的熱門(mén)選擇，“跟著音樂(lè)去旅行”、演唱會(huì)“五小時(shí)生活圈”等演藝延伸消費(fèi)成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)；夜長(zhǎng)城、科技體驗(yàn)、非遺市集、戶(hù)外潮玩等活動(dòng)也深受大家的喜愛(ài)。
一、市場(chǎng)熱度創(chuàng)新高
“五一”假期，全市接待游客總量1790.8萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)5.6%；實(shí)現(xiàn)旅游總花費(fèi)209.8億元，同比增長(zhǎng)6.9%。游客接待量排名前十的景區(qū)（地區(qū)）分別是：王府井、奧林匹克公園、天安門(mén)地區(qū)、西單、亮馬河國(guó)際風(fēng)情水岸、什剎海風(fēng)景區(qū)、南鑼鼓巷、天壇公園、頤和園和前門(mén)大街。
一是京郊旅游提質(zhì)升級(jí)，煥新假日旅游體驗(yàn)。“五一”假期，北京多個(gè)鄉(xiāng)村推出豐富多彩的特色活動(dòng)，吸引市民游客前來(lái)體驗(yàn)“微度假”的樂(lè)趣。京郊各區(qū)精心打造了生態(tài)旅游、親子研學(xué)、非遺體驗(yàn)等多元文旅產(chǎn)品，成為市民短途出游的熱門(mén)選擇。平谷區(qū)舉辦第二十七屆北京平谷國(guó)際桃花節(jié)，打造全國(guó)首個(gè)“全齡層沉浸式桃花元宇宙”，為游客奉上一場(chǎng)集賞花、文化、科技等于一體的春日盛宴。懷柔區(qū)充分利用國(guó)際電影節(jié)活動(dòng)熱度，推出 13條春季旅游線(xiàn)路，并推出“電影+酒店”“電影+民宿”優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)。此外，許多京郊民宿結(jié)合周邊資源推出“民宿+親子”“民宿+研學(xué)”“民宿+采摘”“民宿+非遺”等多元體驗(yàn)產(chǎn)品吸引游客，云水花溪、美山、金塔仙谷等甲乙級(jí)民宿出租率超過(guò)85%甚至滿(mǎn)房。
二是入境旅游強(qiáng)勁升溫，“china shopping”成為新風(fēng)尚。“五一”假期，北京在通關(guān)、支付、離境退稅等方面全方位提升入境游便利度，實(shí)現(xiàn)游客規(guī)模與消費(fèi)能級(jí)雙向躍升。共接待入境游客10.4萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)42.4%；實(shí)現(xiàn)入境旅游花費(fèi)11.3億元，同比增長(zhǎng)48.0%。
北京市持續(xù)推出多語(yǔ)種離境退稅指南和退稅商店電子地圖，境外游客可用手機(jī)查找退稅商店并一鍵導(dǎo)航；推動(dòng)航空公司完善臨時(shí)入境許可申請(qǐng)、國(guó)際國(guó)內(nèi)聯(lián)程中轉(zhuǎn)等入出境通關(guān)流程，提升通關(guān)效能。頤和園、天壇、北海、景山、動(dòng)物園等外國(guó)游客集中的景區(qū)安裝了自助式中英文導(dǎo)覽機(jī)。地鐵8號(hào)線(xiàn)王府井站開(kāi)通地鐵首家貨幣兌換店，支持兌換幣種超過(guò)40種。多項(xiàng)利好政策措施綜合發(fā)力，吸引大批外國(guó)游客來(lái)京開(kāi)啟“旅游+購(gòu)物”的旅購(gòu)模式。作為首都文旅一站式購(gòu)物中心，秀水街大廈接待入境游客人次同比提升53%，銷(xiāo)售額同比提升67%。其中，歐美團(tuán)組游客上升比重較大，外國(guó)游客被琳瑯滿(mǎn)目、高性?xún)r(jià)比的“中國(guó)制造”所吸引，“中國(guó)禮物”“北京禮物”成為入境游消費(fèi)重點(diǎn)。
三是音樂(lè)節(jié)點(diǎn)燃城市活力，激活假日消費(fèi)動(dòng)力。“五一”假期，北京以音樂(lè)節(jié)為城市活力引擎，創(chuàng)新“文旅+”消費(fèi)場(chǎng)景，通過(guò)音樂(lè)IP聯(lián)動(dòng)食宿游購(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)“流量”向“留量”的立體轉(zhuǎn)化。昌平區(qū)依托“2025千帆音樂(lè)·元?dú)馍忠魳?lè)節(jié)”，創(chuàng)新推出“一張票根玩轉(zhuǎn)昌平”促消費(fèi)活動(dòng)，深度聯(lián)動(dòng)區(qū)域內(nèi)文旅、餐飲、酒店等資源，打造“音樂(lè)+文旅”的沉浸式體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)綜合收入6593.05萬(wàn)元。延慶區(qū)2025北京超級(jí)草莓音樂(lè)節(jié)開(kāi)幕首日吸引超3萬(wàn)游客雨中赴約，世園公園周邊酒店入住率100%，三天帶動(dòng)直接和衍生消費(fèi)達(dá)6000萬(wàn)元。
四是長(zhǎng)城夜游煥新登場(chǎng)，點(diǎn)亮假日文化盛宴。“五一”假期，北京以長(zhǎng)城夜游為“文化煥新”突破口，融合光影科技、潮流藝術(shù)與歷史敘事，打造“可觸可感”的沉浸式夜經(jīng)濟(jì)場(chǎng)景，為文旅融合注入新動(dòng)能。八達(dá)嶺夜長(zhǎng)城通過(guò)燈光秀、實(shí)景演出重現(xiàn)長(zhǎng)城歷史文化，并新增明代將領(lǐng)互動(dòng)、國(guó)風(fēng)電音派對(duì)等新玩法；慕田峪夜長(zhǎng)城攜手電影嘉年華打造“長(zhǎng)城星空影院”，為游客帶來(lái)《雄獅少年》《末路狂花錢(qián)》等精彩大片及夜景激光秀和互動(dòng)表演；居庸關(guān)夜長(zhǎng)城推出街舞大賽、迷笛音樂(lè)節(jié)等主題活動(dòng)，以“古今對(duì)話(huà)”為主線(xiàn)，構(gòu)建全時(shí)段、多維度的文旅體驗(yàn)場(chǎng)景。
二、融合消費(fèi)顯活力
一是“科技+”賦能文旅新體驗(yàn)。“五一”假期，北京文旅市場(chǎng)掀起“科技+”體驗(yàn)熱潮，眾多科技文旅活動(dòng)通過(guò)沉浸式體驗(yàn)、數(shù)字化平臺(tái)和場(chǎng)景創(chuàng)新，讓文化“可感知”、科技“有溫度”。海淀區(qū)“觸界·未來(lái)朋友圈”科技嘉年華融合創(chuàng)意市集、快閃表演、互動(dòng)體驗(yàn)，圍繞前沿科技、互娛潮品、高?？萍?、科研成果等多個(gè)維度展開(kāi)，給人以全新的“科技+”體驗(yàn)；東城區(qū)藝云數(shù)字藝術(shù)中心攜手敦煌畫(huà)院舉辦的《敦煌超宇宙》數(shù)字藝術(shù)展，以當(dāng)代視角融入數(shù)字技術(shù)，引領(lǐng)觀眾穿梭于千年古韻與現(xiàn)代幻想的宇宙之境；朝陽(yáng)區(qū)798·751園區(qū)無(wú)界之境科技藝術(shù)中心舉辦的“巴黎圣母院沉浸式VR展”，可以第一視角探索巴黎圣母院，近距離觀賞拱頂、玫瑰花窗等經(jīng)典元素，讓市民游客感受科技賦能帶來(lái)的文旅新體驗(yàn)。
二是“演藝+”釋放消費(fèi)新動(dòng)能。北京市文化和旅游局發(fā)布《北京市推動(dòng)演藝高質(zhì)量發(fā)展支持辦法》，推出10條舉措吸引和擴(kuò)大“演藝+”消費(fèi)?！拔逡弧奔倨?，北京演出市場(chǎng)大放異彩，演唱會(huì)引流效應(yīng)明顯。全市舉辦營(yíng)業(yè)性演出1664場(chǎng)，吸引觀眾約66.8萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)票房收入約2.42億元,同比分別增長(zhǎng)約10%、10.9%、29%。音樂(lè)劇《基督山伯爵》中文版“與伯爵共舞”假面舞會(huì)創(chuàng)新推出“假面舞會(huì)+演出票+酒店住宿”套餐，打造“藝術(shù)+旅游”一站式服務(wù)，受到游客熱捧。大型演唱會(huì)席卷京城。2025張杰未·LIVE—「開(kāi)往1982」演唱會(huì)在國(guó)家體育場(chǎng)連唱三晚；2025新褲子「北海怪獸」演唱會(huì)登陸北京工人體育場(chǎng)；漢斯·季默傳奇音樂(lè)會(huì)在華熙LIVE·五棵松上演。華熙LIVE·五棵松圍繞演唱會(huì)前后的消費(fèi)時(shí)段打造“5小時(shí)生活圈”留住觀眾，60多家餐飲商戶(hù)營(yíng)業(yè)到凌晨2點(diǎn)為散場(chǎng)的觀眾提供深夜食堂，并巧用“票根經(jīng)濟(jì)”對(duì)接20多家酒店提供折扣，有效帶動(dòng)了周邊地區(qū)的商業(yè)消費(fèi)。
三是“非遺+”激活傳統(tǒng)文化。“五一”假期，北京各區(qū)針對(duì)節(jié)日消費(fèi)市場(chǎng)特色與需求，深度整合非遺資源，推出多項(xiàng)非遺活動(dòng)，為市民游客提供兼具文化深度與游玩趣味的假日出行新選擇。東城區(qū)推出“五一·非遺節(jié)日菜單”，整合琺瑯廠、龍順成博物館等老字號(hào)工坊體驗(yàn)項(xiàng)目，設(shè)計(jì)“一日非遺游”線(xiàn)路。市民游客可參與漆扇制作、京作技藝體驗(yàn)，感受非遺與現(xiàn)代生活的融合。石景山區(qū)的承恩寺攜手北京燕京八絕博物館面向游客開(kāi)放，游客可飽覽非遺藝術(shù)精粹、購(gòu)買(mǎi)“爆款”文創(chuàng)虎皮漆珠系列胸針、雕漆創(chuàng)新工藝車(chē)載香薰及入選“北京外事禮物”的《居庸疊翠》漆盤(pán)。海淀區(qū)的鳳凰嶺非遺游園會(huì)、門(mén)頭溝區(qū)的妙峰山民俗廟會(huì)更是以活態(tài)傳承，展現(xiàn)傳統(tǒng)文化的魅力。此外，惟妙惟肖的中軸線(xiàn)點(diǎn)心、清甜醇厚的乳酪酸奶、老北京傳統(tǒng)酸梅湯和杏仁豆腐等非遺美食也成為游客旅游路線(xiàn)上的打卡點(diǎn)和帶給家人朋友的特色伴手禮。
三、服務(wù)保障有溫度
一是游客權(quán)益“第一時(shí)間響應(yīng)”。“五一”假期，北京市文化和旅游局會(huì)同有關(guān)部門(mén)強(qiáng)化服務(wù)保障，針對(duì)旅游糾紛，開(kāi)通多語(yǔ)種投訴熱線(xiàn)，提升接訴即辦效率，建立及時(shí)響應(yīng)約談機(jī)制，妥善解決游客訴求。交通管理部門(mén)加強(qiáng)重點(diǎn)路段疏導(dǎo)和事故快處，并通過(guò)“北京交通”官方微信微博、交通廣播實(shí)時(shí)發(fā)布路況信息，確保游客出行無(wú)憂(yōu)。各等級(jí)旅游景區(qū)注重暢通投訴渠道、提高處理效率，確保游客投訴問(wèn)題能夠迅速得到受理和處理，關(guān)注并妥善處置熱點(diǎn)輿情，不斷提升游客滿(mǎn)意度。
二是便民場(chǎng)景提升出行體驗(yàn)。全市各等級(jí)景區(qū)為國(guó)內(nèi)外游客提供微信、支付寶、外卡POS機(jī)等多種支付渠道，并在消費(fèi)場(chǎng)所備好零錢(qián)包、備足小額現(xiàn)金；加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境維護(hù)和文明旅游引導(dǎo)，增設(shè)臨時(shí)廁所和垃圾桶，增加保潔人員數(shù)量，加大清掃頻次，保證景區(qū)環(huán)境整潔；做好游覽秩序維護(hù)，景區(qū)出入口應(yīng)開(kāi)盡開(kāi)，確保游客快速通行無(wú)滯留；加強(qiáng)“適老化”和未成年人等特殊人群服務(wù)保障，落實(shí)商品明碼標(biāo)價(jià)要求，確保平價(jià)水供應(yīng)，并增設(shè)臨時(shí)停車(chē)位，提升服務(wù)質(zhì)量。通州區(qū)北投希爾頓酒店等11家重點(diǎn)酒店提供高鐵行李寄運(yùn)服務(wù)，幫助游客安心享受旅程。
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