為保障“五一”假期市場(chǎng)秩序穩(wěn)定，四川省自貢市自流井區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦群眾關(guān)切，提前謀劃、精準(zhǔn)發(fā)力，圍繞食品安全、特種設(shè)備、消費(fèi)維權(quán)等重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展專項(xiàng)檢查，用“鐵腳板”筑牢安全防線，讓市民吃得放心、玩得安心、買(mǎi)得舒心。
織密食安“防護(hù)網(wǎng)”，守護(hù)舌尖“煙火氣”
成立“股+所”專項(xiàng)檢查組，對(duì)景區(qū)周邊、商圈聚集區(qū)、網(wǎng)紅打卡店等開(kāi)展拉網(wǎng)式檢查，重點(diǎn)排查后廚衛(wèi)生、食材溯源、加工操作規(guī)范、是否制售假冒偽劣食品等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，從源頭堵住食品安全漏洞。依托梵華1939食品安全主題街區(qū)建設(shè)，在梵華商圈推行“可視化”后廚監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)“線上線下”雙向監(jiān)督閉環(huán)。截至目前，檢查經(jīng)營(yíng)主體85家，發(fā)現(xiàn)整改問(wèn)題20個(gè)，明廚亮灶商家約10家。
擰緊設(shè)備“安全閥”，筑牢安全“防護(hù)墻”
以商場(chǎng)、景區(qū)、醫(yī)院等人員密集場(chǎng)所為重點(diǎn)，對(duì)游樂(lè)設(shè)施、電梯等開(kāi)展“體檢式”檢查，重點(diǎn)核驗(yàn)定期檢驗(yàn)報(bào)告、維保記錄及維保監(jiān)控、作業(yè)人員持證等情況，建立“隱患清單-整改臺(tái)賬-復(fù)查銷號(hào)”閉環(huán)機(jī)制，確保設(shè)備安全運(yùn)行。推行“企業(yè)自查+第三方檢測(cè)”雙重保障，要求特種設(shè)備使用單位嚴(yán)格落實(shí)安全主體責(zé)任，加強(qiáng)設(shè)備的自查自糾和維護(hù)保養(yǎng)。截至目前，排查經(jīng)營(yíng)主體13家次、設(shè)備23臺(tái)（套），開(kāi)具監(jiān)察指令書(shū)2份，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題6個(gè)。
穩(wěn)住價(jià)格“壓艙石”，守護(hù)民生“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”
通過(guò)價(jià)格登記制、匯總制、對(duì)比制“三制清單”法，準(zhǔn)確掌握住宿、餐飲等價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)，強(qiáng)化肉、蛋、菜、糧、油、藥等民生商品價(jià)格在線監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問(wèn)題。推行消費(fèi)“陽(yáng)光式”公示，對(duì)尖山風(fēng)景區(qū)、鹽業(yè)歷史博物館、梵華1939等重點(diǎn)場(chǎng)所的服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行價(jià)格公示“全覆蓋”，要求經(jīng)營(yíng)戶在醒目位置張貼“價(jià)格公示表”，明確服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴渠道，保障游客“消費(fèi)明白賬”，累計(jì)檢查經(jīng)營(yíng)主體94家次，發(fā)現(xiàn)整改問(wèn)題5個(gè)。開(kāi)展價(jià)格誠(chéng)信承諾創(chuàng)建工作，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)、促銷規(guī)范等要求，截至目前，持續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建價(jià)格誠(chéng)信承諾街區(qū)1個(gè)、價(jià)格誠(chéng)信承諾店200余家，發(fā)價(jià)格誠(chéng)信告誡書(shū)200余家次，50家餐飲單位推行“陽(yáng)光菜單”公示，全區(qū)民生商品價(jià)格總體平穩(wěn)。
架起維權(quán)“連心橋”，暢通訴求“快車道”
實(shí)行信用動(dòng)態(tài)預(yù)警，對(duì)高頻投訴商戶提前介入，實(shí)現(xiàn)維權(quán)端口前移。打造“10分鐘維權(quán)圈”，建立23家維權(quán)服務(wù)站，目前維權(quán)站處理投訴5件、咨詢8件，成功率100%，實(shí)現(xiàn)群眾維權(quán)便捷高效。推行ODR企業(yè)即時(shí)和解、“面對(duì)面”調(diào)解等服務(wù)，32家ODR企業(yè)和解率達(dá)93.65%。建立“節(jié)日專班+24小時(shí)輪值”制度，針對(duì)價(jià)格、商品質(zhì)量、服務(wù)糾紛等投訴，做到“接訴即辦、小事不過(guò)夜、大事不過(guò)節(jié)”。截至目前，共受理投訴舉報(bào)218件，挽回經(jīng)濟(jì)損失8萬(wàn)元。（來(lái)源：自流井區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局）
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