編者按
“五一”假期的深圳，迎來送往無數游客，熱鬧非凡。各大景區(qū)、公園和商圈在接待涌動人潮后，依然保持著整潔有序的面貌。市民與游客用行動詮釋了“無痕旅游”的理念，構成了一幅幅文明出行的鮮活畫卷。
城市美好如初，也離不開精細化的管理和維護。從分類的宣傳引導，到景區(qū)設施的完善維護；從交通疏導的及時高效，到公共區(qū)域的清潔頻次增加……每一處細節(jié)都彰顯著城市管理者的用心。深圳用文明與管理的雙重奏，奏響了假期最美樂章，讓城市在熱鬧與寧靜間無縫切換，成為文明與秩序的典范。
甘坑古鎮(zhèn)
“退潮”過后整潔依舊
今年“五一”假期，龍崗區(qū)成為市民與游客的熱門打卡地，深晚記者走訪龍崗區(qū)各大商圈及文旅地標，感受處處可見的高人氣。
平日里便游人如織的甘坑古鎮(zhèn)，在假期中人氣更加旺盛。不少游客選擇身著唐宋風格的漢服行走在古鎮(zhèn)中，自己也悄然化作這古鎮(zhèn)如畫美景中不可或缺的靈動一筆。
當夜幕降臨，“甘坑奇幻夜”上演。非遺打鐵花、火壺表演接連登場，還有民族舞蹈、情景劇，來往游客樂在其中。“一直很向往古裝劇里的古代城市，在甘坑我遇到了！”“假期來深圳玩，白天逛商場，夜里賞玩古鎮(zhèn)，滿分體驗！”
隨著假期接近尾聲，現場客流量漸漸回落到日常狀態(tài)。深晚記者在現場看到，“退潮”后的甘坑古鎮(zhèn)依然保持著整潔典雅的樣貌。一位連日來多次參與現場秩序維護的志愿者向深晚記者透露，假期期間，游客整體游玩素質較高，在客流高峰期，大家維持秩序時，大部分游客也積極配合?！皬木皡^(qū)運營方到商家，到我們志愿者，到每一位游客，大家齊心合力，讓甘坑越來越美！”
龍崗兒童公園 公園商圈無縫連接
在目前深圳占地面積最大的兒童公園——龍崗兒童公園，門口飄來一條靚麗“彩帶”。這座人行天橋是公園的配套連接通道，橫跨公園門口的主干道鹽龍大道，將公園與周邊的商圈連通起來，實現“無縫”連接。帶著孩子到公園玩的胡先生表示，以前從商圈到公園需要等紅綠燈，過街時人群也比較雜亂，如今有了天橋，可以輕松到達公園門口，這么漂亮的天橋孩子們也很是喜歡。
公園工作人員向記者介紹，“五一”假期期間，公園科普館、森林冒險劇場、愛森自然教育中心、萌寵樂園等四大場館“齊放大招”，通過提供免預約名額、免費贈送親子門票、購票抽紅包等活動給游客帶來驚喜。
華強北 增加安保加強引導
福田區(qū)華強北，作為“中國電子第一街”、AAA級景區(qū)和深圳特色文化街區(qū)，在“五一”假期吸引了無數游客前來打卡。5月5日傍晚，假期接近尾聲，深晚記者來到華強北步行街。此時，人流量相比假期頭幾天雖有所減少，但保潔工人仍在緊張忙碌地清掃著街道，執(zhí)勤保安堅守崗位維持秩序，志愿者也認真地為游客提供幫助。
在遠望數碼商場門口，來自成都的孫先生一家正準備購買些電子產品作為伴手禮。談及此次深圳之旅，孫先生的愛人程女士贊不絕口：“我們看了燈光秀，體驗了深圳科技館（新館），還逛了世界之窗和幾個公園。這些地方不僅安全有序、干凈衛(wèi)生、配套完備，而且志愿者都非常熱心，給我們留下了深刻的印象?！?/p>
華強電子世界二店相關負責人介紹，“五一”期間日均接待市民游客約4.5萬人次，為保障安全、優(yōu)化消費體驗，他們提前加派人手，在各樓層增加安保人員，在重點區(qū)域安排工作人員引導。而市民和游客也積極配合，自覺維護環(huán)境秩序，使得整個華強北在假期中始終保持良好的環(huán)境。
東門步行街
環(huán)衛(wèi)工人連續(xù)作業(yè)
羅湖區(qū)東門步行街在“五一”期間同樣迎來了人流高峰。據官方統(tǒng)計，5月1日至5月5日，日均總人流量超過20萬人次，5月1日22時更是達到22.4萬人次的最高峰，實時人流量高達6.9萬人次。
如此龐大的客流量，卻沒有讓街區(qū)變得雜亂無章，街道依舊干凈整潔。這離不開環(huán)衛(wèi)工人的辛勤付出，王阿姨便是其中的代表。假期五天，她持續(xù)作業(yè)，不僅要處理日益增多的和紙箱等廢棄物，還被調派至人流密集區(qū)域加強保潔力度?！白蠲Φ臅r候是下午4點到6點，我們得保證不落地?！蓖醢⒁踢吳謇韽U棄飲料瓶邊告訴記者。
同時，東門街道辦事處根據假期實際情況，精細化調整保潔力量和節(jié)日保障機制，在高峰期增派人手。而市民和游客也十分配合，許多游客自覺帶走，不隨意丟棄，用實際行動維護著街區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
虹橋公園
綠茵地上不見一片紙屑
全長4公里的虹橋如紅綢般蜿蜒于青山間，成為市民爭相打卡的網紅地標。5月5日下午，盡管“五一”小長假接近尾聲，記者在公園仍看到不少游客抓住假期小尾巴，在公園內遛娃散步。
據介紹，今年“五一”小長假，虹橋公園打造了“1個特色市集+3大主題音樂會+6處沉浸式療愈游園體驗+13場全民互動運動游戲”。多款年輕態(tài)活動吸引超萬人次參與。
“我們以單日最大承載量6萬人次為基準制定預案，當瞬時客流突破2萬即啟動分級限流?！焙鐦蚬珗@相關負責人介紹，得益于聯勤調度和有效管理措施，假期日均接待量始終控制在安全區(qū)間，未觸發(fā)限流措施。
記者觀察到，公園內隨處可見身著紅馬甲的志愿者，每隔15分鐘就有安保人員巡邏經過。虹橋上增設了不少座椅，游客走累了，隨時坐下來休憩一會。
園區(qū)5月4日晚緊急增設12處便民服務站，張貼40處文明提示牌，周邊道路新增17個停車指引。這種“邊服務邊改進”的機制，在接駁車調配中尤為明顯——針對游客反映的交通需求，公園臨時開通高爾夫便民接駁車，串聯大頂嶺綠道等重點區(qū)域。
5月5日傍晚，記者在這個“網紅公園”里看見，綠茵地上不見一片紙屑，昨夜狂歡的草坪已恢復平整。游客轉身離場時，總能看到他們彎腰撿起遺落的身影。一名保潔員正在清掃落下的樹葉：“游客素質都挺高的，散場后會自己把撿走?！?/p>
觀瀾古墟 預約車位停車不難
這個“五一”假期，觀瀾古墟憑借豐富的文旅活動和貼心的公共服務，成為市民游客的熱門打卡地。觀瀾古墟運營方介紹，5月1日至4日，古墟共接待游客64500人次，其中假期首日客流量達17262人次，較去年同期增長14%，展現出強勁的文旅吸引力。
臨近假期尾聲，記者走進觀瀾古墟實地探訪。剛走出觀瀾地鐵站B出口，一輛輛“藍海豚”巴士整齊?？浚驹刚呱碇涯康募t馬甲，手持喇叭熱情地招呼著游客：“前往古墟的游客請這邊排隊上車！”記者隨著人流有序掃碼上車，車內舒適清爽，短短幾分鐘，巴士就穩(wěn)穩(wěn)停在了古墟入口處。
“導航顯示步行要十幾分鐘，有接駁車就方便多了?！睅е⒆觼碛瓮娴年惻扛嬖V記者，中巴班次密集，司機還會提醒下車點位，“對第一次來的游客特別友好?！爆F場工作人員介紹：“兩元票價直達景區(qū)，還能串聯周邊景點，為游客提供游玩指引?！?/p>
現場工作人員介紹，“五一”期間新增的萬安堂停車場預約免費停車服務，有效緩解了停車難題。更貼心的是，免費接駁車往返于停車場和景區(qū)之間，短短兩三分鐘就能抵達古墟門口?！笆∪チ肆胰障伦呗返穆闊@樣的服務太人性化了！”帶著全家出游的市民李先生贊不絕口。
玫瑰海岸 觀眾自發(fā)帶走垃圾
在玫瑰海岸,體驗神話照進現實，現場感受穿越千年傳說與鮫人共舞的奇幻之旅；在月亮灣廣場，熱鬧夜市里盡情享受海浪、音樂、光影與美食……“五一”假期，大鵬新區(qū)多個文旅IP主題活動吸引了眾多粉絲，更有海上觀光、低空觀光等文旅消費新場景，讓游客能夠從不同角度欣賞大鵬的美，獲得市民游客一致好評。
為應對客流高峰，在景區(qū)的出入口處，佩戴紅袖章的志愿者手持擴音器引導分流，“我們每天7點就到崗，除了維持秩序還要幫游客找停車位、處理急救包需求。”連續(xù)值守五天的志愿者劉女士告訴記者，景區(qū)設置了多個志愿服務點，單日服務游客超3000人次。
在玫瑰海岸鮫人劇場散場時，觀眾自發(fā)將飲料瓶裝入環(huán)保袋。很多家長會帶著孩子一起整理野餐墊，文明旅游成為新風景。
大梅沙海濱公園 空瓶能換主題彩繪
鹽田區(qū)大梅沙海濱公園在“五一”期間熱鬧非凡，據統(tǒng)計，5月1日至4日，這片1.8公里的海岸線共接待游客54.6萬人次，單日最高客流突破21萬人次，整個“五一”期間預計接待56萬人次。
為保障游客安全，大梅沙海濱公園內的守護者付出了諸多努力。海邊瞭望臺上的救生員時刻警惕，像永不閉合的“鷹眼”守護著游客，值守人員從日常的150人增至216人，平均每8米沙灘就有一名；景區(qū)急救站假期延長服務至每日14小時；增設的“親子家庭接待點”有效防止孩子走散。
為了讓園區(qū)實現游客雖多但仍能保持干凈整潔，園區(qū)創(chuàng)意策劃“凈?！笨掌炕厥栈顒?，游客可用拾起的空瓶兌換海洋主題彩繪，化身“海洋代顏人”；園區(qū)相關負責人介紹，“五一”假期期間沙灘上的“凈海行動”兌換點排起了長隊，孩子們舉著撿滿空瓶的網兜，換取海洋主題彩繪，讓大梅沙在人潮過后依然保持美麗。
歡樂港灣 游客熱情點贊志愿者
今年“五一”假期，歡樂港灣不僅憑借“灣區(qū)之光”摩天輪、海濱文化公園等景點吸引日均超10萬人次游客，更通過系統(tǒng)化的志愿服務與精細化保障措施，讓市民游客感受到“愛心之城”的溫度。
志愿服務中不乏驚險時刻。5月4日上午，兩名兒童在歡樂港灣游玩時不慎相撞受傷。站內志愿者迅速攜帶急救設備趕到，利用專業(yè)知識對傷口進行消毒包扎，同時安撫家長和孩子情緒，并指引他們前往最近的社康中心接受專業(yè)治療。“深圳的工作人員處理得真是及時啊”，一旁圍觀的游客不禁感嘆。
志愿者領隊魯跟明說，“假期期間我們收到了來自全國各地游客的熱情點贊，收獲了來自江西奶奶溫暖的擁抱，湖南大哥的連連稱贊、拍照記錄，還有深圳人自豪地向來游玩的朋友介紹“看，這就是我們深圳的志愿者們！”
深圳晚報記者 蘇靖駒 李鴻婷 曾虹 冀靜波 高向榮 葉洋特 雷海燕 王濤 朱冀
實習編輯 遲浩藝
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