胖東來(lái)風(fēng)波不斷!“柴懟懟事件”與“胖都來(lái)”侵權(quán),真相究竟如何?…
在商業(yè)世界中,有一句俗話叫“人紅是非多”,企業(yè)亦是如此。河南胖東來(lái),作為一家備受矚目的“明星企業(yè)”,憑借高質(zhì)量的服務(wù)與體驗(yàn),收獲了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)與好評(píng),在市場(chǎng)中獨(dú)樹(shù)一幟。但這份成功也引來(lái)了同行的眼紅與一些無(wú)端的麻煩,近期發(fā)生的一系列事件,讓胖東來(lái)深陷輿論漩渦,甚至氣得創(chuàng)始人于東來(lái)關(guān)閉賬號(hào)。

先來(lái)說(shuō)說(shuō)鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“柴懟懟事件”。柴懟懟是一個(gè)直播賣(mài)和田玉的小網(wǎng)紅,擁有約28萬(wàn)粉絲。他在網(wǎng)上公開(kāi)質(zhì)疑胖東來(lái)所售和田玉是假貨,稱(chēng)其以低成本玉石高價(jià)售賣(mài)謀取暴利,比如“成本幾百元的玉石售價(jià)幾千甚至數(shù)萬(wàn)元” ,還毫無(wú)根據(jù)地懷疑于東來(lái)偷稅漏稅。

在直播中,他多次詆毀胖東來(lái)的和田玉,并且在社交賬號(hào)上發(fā)布多條視頻,言辭難聽(tīng)地呼吁購(gòu)買(mǎi)過(guò)胖東來(lái)和田玉的消費(fèi)者趕緊退貨。

這些視頻被于東來(lái)看到后,他氣憤不已,當(dāng)場(chǎng)刪除社交平臺(tái)所有視頻,并發(fā)文控訴柴懟懟,堅(jiān)決要追責(zé)到底。于東來(lái)表示,如果不能將柴懟懟依法懲治,他便會(huì)關(guān)閉胖東來(lái),足見(jiàn)其維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)的決心。

其實(shí),明眼人都能看出柴懟懟的心思,他作為玉石帶貨博主,近90天銷(xiāo)售額在50萬(wàn) - 75萬(wàn)元,很可能是因胖東來(lái)?yè)屃怂纳舛奂t,想靠詆毀胖東來(lái)來(lái)博取流量,其行徑令人厭惡。

對(duì)此,抖音平臺(tái)果斷出手,下架柴懟懟29條涉嫌侵權(quán)視頻,限制其賬號(hào)發(fā)布權(quán)限30天。但柴懟懟仍不收斂,又另開(kāi)小號(hào)繼續(xù)開(kāi)直播攻擊胖東來(lái)。

而胖東來(lái)也采取了法律行動(dòng),起訴柴懟懟“商業(yè)詆毀、侵犯名譽(yù)權(quán)”,索賠不低于500萬(wàn)元,案件已由許昌市中級(jí)人民法院受理。

胖東來(lái)還公布了2025年一季度經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),顯示和田玉銷(xiāo)售額為2190萬(wàn)元,僅占集團(tuán)總銷(xiāo)售額的0.34%,毛利率為20%,高于行業(yè)平均水平但遠(yuǎn)未達(dá)“暴利”程度,并公開(kāi)了玉石定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(按價(jià)格區(qū)間加價(jià)15% - 20%) 。

一波未平一波又起,浙江“胖都來(lái)”的出現(xiàn)又讓胖東來(lái)陷入新的困擾。近日,浙江一家名為“胖都來(lái)”的線下購(gòu)物商場(chǎng)開(kāi)業(yè),還邀請(qǐng)了劉儀偉、葉璇、丁勇岱等多位明星助陣,明星們紛紛發(fā)出視頻表示祝賀,一時(shí)備受關(guān)注。

一聽(tīng)這名字,就讓人聯(lián)想到胖東來(lái),明顯有蹭流量之嫌。當(dāng)面對(duì)質(zhì)疑時(shí),胖都來(lái)方面義正言辭地回應(yīng)稱(chēng),老板名字里有個(gè)“都”,所以叫“胖都來(lái)”。

胖東來(lái)當(dāng)然不會(huì)坐視不管,于東來(lái)直接取證向市場(chǎng)監(jiān)督管理局提交投訴書(shū),并郵寄了律師函。河南商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)姜東輝表示,浙江胖都來(lái)蹭熱度營(yíng)銷(xiāo)的痕跡太明顯,即便致敬也應(yīng)征得同意。

河南春屹律師事務(wù)所主任張少春律師分析認(rèn)為,“胖都來(lái)”與“胖東來(lái)”在商標(biāo)結(jié)構(gòu)、讀音等多方面相似或近似,構(gòu)成侵權(quán)的可能性比較大,“胖東來(lái)”完全可以依法維權(quán)。

在這些風(fēng)波之中,許昌市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)在五一期間對(duì)胖東來(lái)玉石開(kāi)展日常檢查。這一查,更彰顯出胖東來(lái)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。數(shù)據(jù)顯示,2025年1至4月份胖東來(lái)共銷(xiāo)售和田玉商品4177件,銷(xiāo)售金額2959.2175萬(wàn)元,平均毛利率不超過(guò)20%,且所有商品明碼標(biāo)價(jià),手續(xù)齊全,有專(zhuān)業(yè)鑒定,完全合規(guī)合法。

此消息一經(jīng)公布,消費(fèi)者用行動(dòng)表達(dá)了對(duì)胖東來(lái)的支持,前來(lái)購(gòu)買(mǎi)玉石的人絡(luò)繹不絕。五一假期,胖東來(lái)門(mén)店人山人海,玉石基本被搶購(gòu)一空,不提前搶號(hào)根本進(jìn)不去。
網(wǎng)友們也紛紛發(fā)聲,稱(chēng)贊胖東來(lái)利潤(rùn)低、品質(zhì)有保障,是非常良心的商家,買(mǎi)得放心,必須支持。還有網(wǎng)友將胖東來(lái)比作音樂(lè)界的刀郎,雖遭受打壓,但最終會(huì)得到大眾認(rèn)可,那些詆毀者終會(huì)自食惡果。
胖東來(lái)作為良心企業(yè),每一次風(fēng)波看似是挑戰(zhàn),實(shí)則都成為了一次展示自身品質(zhì)與誠(chéng)信的機(jī)會(huì),反而像是在為自己做廣告。有故事的企業(yè)往往能吸引更多關(guān)注,也更能贏得消費(fèi)者的心。
相信胖東來(lái)在未來(lái)能夠繼續(xù)秉持初心,在商業(yè)道路上穩(wěn)步前行,為消費(fèi)者帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)的商品與服務(wù) 。
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