清晨6點(diǎn)，旭日初升。在天安門(mén)廣場(chǎng)看完升國(guó)旗儀式的游客如潮水般慢慢向故宮、前門(mén)等周邊景區(qū)和公交地鐵站流動(dòng)。
在不遠(yuǎn)處的前門(mén)派出所門(mén)口，北京市公安局環(huán)食藥旅總隊(duì)旅游支隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)聶昕正和同事們做著最后的部署，“一會(huì)兒我騎電動(dòng)車(chē)，你們分頭步行或者騎自行車(chē)走，發(fā)現(xiàn)情況隨時(shí)說(shuō)一聲……”大家一水兒的游客裝扮——雙肩包、遮陽(yáng)帽、運(yùn)動(dòng)鞋。
每天早上5點(diǎn)多就開(kāi)始巡視
“從五一節(jié)前一周，我們就啟動(dòng)了針對(duì)各類(lèi)涉旅違法犯罪的專(zhuān)項(xiàng)打擊行動(dòng)。每天早上5點(diǎn)多就開(kāi)始在廣場(chǎng)周邊巡視?！甭欔框T著電動(dòng)自行車(chē)，沿著廣場(chǎng)周邊一路觀望?！霸缟狭唿c(diǎn)，是我們工作的重點(diǎn)時(shí)段。升國(guó)旗儀式結(jié)束后，大批游客在廣場(chǎng)游覽完就會(huì)去周邊景區(qū)，一些‘一日游’‘皇城游’呲活攬客人員就趁著客流最集中的時(shí)候，在沿途招攬生意?！?/p>
據(jù)了解，經(jīng)過(guò)近幾年警方與多部門(mén)聯(lián)合打擊整治，非法“一日游”已經(jīng)在北京旅游市場(chǎng)大幅減少，但不法人員呲活攬客和無(wú)資質(zhì)的“皇城游”“胡同游”仍然是造成旅游糾紛以及危害游客合法利益的隱患。
聶昕說(shuō)，“這些呲活攬客人員往往與一些組織‘一日游’的旅行社相勾結(jié)，他們?cè)诮稚峡浯笮麄髡袛堄慰?，什么純玩團(tuán)、無(wú)自費(fèi)、八達(dá)嶺故宮全包等，游客被忽悠上鉤后，在旅游過(guò)程中很可能遭遇‘黑旅游’，最終損害的還是游客合法權(quán)益?！?/p>
重點(diǎn)打擊“黑導(dǎo)游"
而黑導(dǎo)游的“皇城游”“胡同游”就更不靠譜了。這些人開(kāi)著私家車(chē)?yán)慰陀斡[皇城、胡同，邊游覽邊講解，一圈下來(lái)收費(fèi)200元左右。“既沒(méi)有導(dǎo)游資質(zhì)，講解質(zhì)量難有保證，更沒(méi)有合同約定游覽路線和時(shí)長(zhǎng)，有的開(kāi)車(chē)在路上飛快地兜一圈，半小時(shí)20分鐘就結(jié)束了，很容易出現(xiàn)糾紛。”聶昕說(shuō)，這些人的違法行為，不僅侵害游客利益，也給北京旅游市場(chǎng)抹黑，是“旅游警察”在節(jié)日期間重點(diǎn)打擊的目標(biāo)之一。
前門(mén)大街，兩側(cè)的人行道路上摩肩接踵全是游客。在茫茫人海中，找到混跡其中的黑導(dǎo)游和攬客人員如同大海撈針，但經(jīng)驗(yàn)豐富的“旅游警察”，早已練出獵人般的嗅覺(jué)。“普通游客在路上都顧著觀景、拍照，而他們的眼睛卻只盯著游客?！甭欔繏咭曋巳赫f(shuō)。
北京市公安局環(huán)食藥旅總隊(duì)和東城、西城分局在廣場(chǎng)周邊地區(qū)網(wǎng)格化部署警力，各司其職。一個(gè)點(diǎn)位發(fā)現(xiàn)可疑，周邊警力即刻支援，確保能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)涉旅違法行為，并能立即處置。
違法攬客人員被抓了現(xiàn)行
聶昕接到同事發(fā)來(lái)的消息，前門(mén)地鐵站G口有幾個(gè)人在違法攬客。
“坐車(chē)嗎？坐車(chē)嗎？故宮、北海、老北京四合院……”4名男子慢悠悠地穿梭在路邊等車(chē)的游客中搭訕。“想去哪兒玩，自己逛啥也看不到，我拉著您給您講解講解?！甭?tīng)著其中一名男子忽悠游客，聶昕等人不動(dòng)聲色地站在候車(chē)的隊(duì)列中，耐心等待時(shí)機(jī)。
大家分頭盯住4名攬客人員，待固定取證后，聶昕一個(gè)箭步上前，抓住一名違法人員的胳膊，“別動(dòng)，警察！”同事們默契地一擁而上，將另外三名男子圍住，抓了現(xiàn)行?！拔沂堑谝淮危僖膊桓闪恕睅酌`法人員狡辯不成，只得接受進(jìn)一步調(diào)查。
從“五一”之前提前開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)打整行動(dòng)，擠壓違法空間；成立多部門(mén)聯(lián)勤指揮部，開(kāi)展涉旅糾紛警情快速處理；到節(jié)日期間全警在崗，堅(jiān)守重點(diǎn)景區(qū)明察暗訪，像聶昕一樣的“旅游警察”或身著制服維護(hù)秩序，或一身便衣暗中打擊，全力維護(hù)首都旅游市場(chǎng)秩序，“零容忍”打擊涉旅違法犯罪，保障廣大游客的合法權(quán)益和出游安全。
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審 核：李彤華
值班編輯：劉云虹
稿件來(lái)源：平安北京
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