今年“五一”期間（5月1日至5月5日），海南控股旗下海南機(jī)場集團(tuán)11家機(jī)場交出亮眼成績單，累計(jì)完成航班起降5310架次、旅客吞吐量79.5萬人次，同比分別增長3.7%、9.1%。
其中，海南島內(nèi)海口美蘭、三亞鳳凰、瓊海博鰲三大機(jī)場累計(jì)完成航班起降4615架次、旅客吞吐量71.4萬人次，同比分別增長4.8%、9.2%，為海南文旅市場發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。其中，?？?a class="keyword-search" >美蘭機(jī)場累計(jì)旅客吞吐量39.1萬人次，同比增長2.5%；三亞鳳凰機(jī)場累計(jì)旅客吞吐量31.6萬人次，同比增長超19%。
（?？诿捞m機(jī)場旅客值機(jī)）
此外，隨著海南自貿(mào)港建設(shè)的加速推進(jìn)，出入境客流量在“五一”假期也迎來顯著增長。?？诿捞m、三亞鳳凰機(jī)場累計(jì)完成航班起降221架次、旅客吞吐量3.4萬人次，同比分別增長3.8%、47%。其中，三亞鳳凰機(jī)場累計(jì)航班起降80架次，旅客吞吐量1.4萬人次，分別同比增長74%、102%。出入境游客熱情持續(xù)升溫，國際旅游市場活力盡顯。
（三亞鳳凰機(jī)場候機(jī)樓）
為保障旅客順利出行，海南機(jī)場集團(tuán)積極踐行民航 “真情” 服務(wù)理念，多措并舉、精準(zhǔn)發(fā)力。堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，充分發(fā)揮民航海南區(qū)域運(yùn)行協(xié)調(diào)機(jī)制作用，通過強(qiáng)化運(yùn)行監(jiān)測，實(shí)時(shí)掌握航班動(dòng)態(tài)，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，確保每一架航班都能安全平穩(wěn)地起降。在提升旅客出行體驗(yàn)方面，持續(xù)擦亮旅客服務(wù) “金字招牌”，大力推廣?？诿捞m“五星”機(jī)場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)場周邊交通秩序，為廣大旅客提供賓至如歸的出行體驗(yàn)。同時(shí)，以旅客需求為導(dǎo)向，主動(dòng)發(fā)布航班、氣象、余票等資訊，及時(shí)回應(yīng)旅客關(guān)切，為海南旅游市場的有序運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)保障。
“五一”小長假期間，海南機(jī)場旗下各機(jī)場在候機(jī)樓內(nèi)策劃一系列互動(dòng)活動(dòng)，豐富廣大旅客出行體驗(yàn)。?？诿捞m機(jī)場航站樓各區(qū)域，自制清補(bǔ)涼、手工創(chuàng)作、涂鴉體驗(yàn)、手工干花相冊制作等豐富多彩的互動(dòng)活動(dòng)精彩上演，讓旅客在候機(jī)間隙感受海南特色文化與創(chuàng)意樂趣。此外，機(jī)場還開展購物促銷活動(dòng)，為旅客帶來實(shí)惠。全新升級改造的國際中轉(zhuǎn)區(qū)也于5月1號正式投入使用，并推出一系列中轉(zhuǎn)旅客專屬權(quán)益福利；三亞鳳凰機(jī)場特別策劃五一勞動(dòng)節(jié)主題活動(dòng)，通過設(shè)置一系列豐富多彩的互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目，為旅客呈獻(xiàn)一場精彩紛呈的游園盛宴，提升旅客出行滿足感、幸福感。同時(shí)，為營造全城聯(lián)動(dòng)暖客氛圍，積極響應(yīng)三亞市旅文局的號召，在航站樓內(nèi)向出行旅客免費(fèi)發(fā)放椰子，為廣大游客增加旅途的趣味性和記憶點(diǎn)，進(jìn)一步拉動(dòng)和促進(jìn)旅游消費(fèi)。
（海口美蘭機(jī)場國際中轉(zhuǎn)區(qū)）
（三亞鳳凰機(jī)場開展旅客互動(dòng)活動(dòng)）
“五一”假期圓滿收官，后續(xù)，海南機(jī)場集團(tuán)將繼續(xù)深化服務(wù)創(chuàng)新，提升運(yùn)營效率，加強(qiáng)與各方的合作，不斷優(yōu)化旅客出行體驗(yàn)，全力擦亮海南自貿(mào)港空港靚麗名片。
（中國日報(bào)社海南記者站 陳博文）
來源：中國日報(bào)網(wǎng)
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