每經記者:葉曉丹 每經編輯:文多

4月29日早上8點,義烏小商品城的商家聶自勤按時開門迎客。白手起家的她如今在商貿城擁有14平方米、價值千萬元的店鋪。30分鐘后,主營襪子批發(fā)的商戶傅江燕準時參加了義烏商城集團舉辦的小語種培訓,西班牙語和阿拉伯語成為她近期主攻的方向。在義烏開了兩年網約車的蘇師傅,每天仍接到不少來去義烏商貿城的訂單,“美國客人少,中東和非洲客戶多”是蘇師傅現在最直觀的感受。

115萬戶商戶、210多萬SKU(最小存貨單位)的義烏小商品市場,吸引了全球諸多客商前來采購批發(fā),也建構了義烏豐富的外貿生態(tài)鏈。“世界超市”義烏成為中國外貿的晴雨表,自當地時間4月2日美國宣布“對等關稅”政策以來,有人在往返的車流中感受不同國家客商群體的微妙變化,也有國內電商賣家收獲了海外“反向海淘”的訂單,更多的外貿商家則與關稅風暴短兵相接,正面應對其影響。

關稅風暴滿一個月之際,“世界超市”如何穿越風暴?這里成為不少人觀察美國關稅政策對中國外貿影響的一個窗口。從“雞毛換糖”起家,到千百萬戶商戶活躍,義烏的城市內核,在時間的刷洗中,始終保持著個體的堅韌和不服輸的底色。《每日經濟新聞》記者近日實探義烏,近距離走訪各行業(yè)人士,捕捉個體在美國關稅新政下的調整和應變。

外貿商家主動出擊

盡管是一座內陸城市,但義烏的“含外(國人)率”,或許不輸北京和上海。

蘇師傅在義烏開了兩年的網約車。記者剛上車,他就分享了自己觀察到的新現象:美國客商少,中東和非洲客商多。蘇師傅最近每接到10個外國客商用車訂單,其中就約有3個來自中東的客商。

有義烏小商品城商戶向《每日經濟新聞》記者透露,近期不少國外客商參加完廣交會后,會直接來義烏采購。

“廣交會場地比較大,不同商品相對分散,在義烏,批發(fā)市場相對集中,可以一站式采購商品?!泵佤敳少徤藺lison(人名)向記者表示,過去五六年,她基本每年都來義烏小商品城采購商品,以往采購圣誕節(jié)商品居多,今年她增加了萬圣節(jié)產品的采購。

南瓜燈、萬圣節(jié)氛圍燈是她這次采購的意向產品,在聶自勤的店鋪中,Alison 一一體驗不同產品的功能,一邊挑選一邊詢價。

50%采購客戶來自美國市場的聶自勤告訴記者,自4月2日以來,不少美國客戶選擇了暫停,持觀望態(tài)度。

面對2000萬元貨值的庫存積壓,在過去30天里,她沒有坐等美國客戶通知?!懊绹蛻舨灰?,我就給他們(南美客戶)?!卑詺夂霸扖NN(美國有線電視新聞網),讓聶自勤被媒體爭相報道。

但問題依然要靠自己解決。聶自勤選擇主動尋找新出路,歐盟市場分銷和內貿市場是她瞄準的兩個庫存消化主要渠道。

美國消費市場悄然轉向

同樣感受美國市場波動的,還有做跨境電商“走播”(走播是義烏特色直播方式,主播根據消費者喜愛,隨機拍攝不同攤位不同產品)的曉晨(化名),日常會在義烏小商品市場通過社交媒體直播,吸引海外采購商下單。

曉晨近期也明顯感受到了美國客戶的變化?!坝幸恍┟绹蛻籼岢鲆糌?、留庫存,當然有一些美國客戶可能考慮到美國庫存不足,急需這批貨,也會直接下訂單?!彼榻B說。

美國實施“對等關稅”一個月,最先扛不住的,可能是美國零售商的庫存。

4月30日,《每日經濟新聞》記者從某行業(yè)進出口協(xié)會方面了解到,沃爾瑪超市的國內供應商在廣交會期間反饋了兩個情況。分別是:目前企業(yè)仍在對沃爾瑪供貨;多家沃爾瑪供應商反饋,接到了沃爾瑪恢復出貨的通知,關稅成本將由美國客戶承擔。

對此,相關行業(yè)協(xié)會人士4月30日分析說,出口企業(yè)往往無力承擔關稅上漲的成本,但美國進口商是不能讓貨架空置的——至于漲價與否則要看美國市場承受力。另一方面,一名企業(yè)負責人曾認為,之前個別產品漲價會導致銷量減少,但如果是普遍性漲價,銷量可能就不會遭遇非常大的降幅。

據報道,美國玩具制造業(yè)巨頭、芭比娃娃制造商“美泰”公司的首席執(zhí)行官克瑞茲(Ynon Kreiz)表示,由于關稅問題,該公司計劃提高美國玩具的價格。

不僅僅是美國進口商、零售商扛不住,美國消費者也開始涌入中國購物App(手機應用軟件)“反向海淘”,“淘寶購物”“反向海淘”成了美國社交媒體的流量密碼。

4月30日,主營飾品配件業(yè)務的義烏有達飾品商行負責人夏先生向《每日經濟新聞》記者介紹,最近一個月里,他在淘寶平臺收到部分來自美國、東南亞等的海外C端(消費端)客戶訂單。相比以往,他發(fā)現4月2日以來,店鋪的國外訂單會比以往更多一些。

夏先生表示,據他了解,并非他們一家遇到電商平臺海外訂單增加的情況,義烏一些日用品或者服飾類目的線上店鋪,接到的海外訂單可能會更多。

個體的分化與調整

關稅風暴中,對個體的聚焦會不會存在幸存者偏差?

這是記者在調研采訪過程中的一個疑惑點。為此,《每日經濟新聞》記者從資本市場的角度,梳理了不同梯度的頭部外貿企業(yè)的應對策略。

義烏小商品市場運營主體小商品城在答復投資者時表示:“義烏市場對美出口(所受)影響有限?!?/p>

小商品城4月7日表示,目前義烏國際商貿城有3000余家商戶參與對美貿易,其中直接開展對美貿易的商戶為100余家。對于美國加征關稅造成的利潤空間壓縮等問題,商戶普遍表示可通過商品漲價、提高產品附加值、優(yōu)化生產流程、增強企業(yè)自身競爭力等方式降低影響。

4月29日,家居上市公司恒林股份回應投資者時表示,受美國新一輪加征關稅影響,目前外部需求變數較大。高關稅對業(yè)務的影響包括:其一,目前關稅政策還不穩(wěn)定,制造端業(yè)務的客戶采購策略不一致;其二,預計終端市場對性價比高的耐用消費品的消費需求有所增加,促進線上銷售業(yè)務增長。

高關稅除了影響商品進出口,另一個深受影響的鏈路則是國際航運。據央視新聞,當地時間5月1日,美國洛杉磯港執(zhí)行董事吉恩·塞羅卡表示,因受到關稅的影響,他預計接下來“抵達洛杉磯的貨物量將比去年同期下降35%”。

海外倉成為不少外貿企業(yè)以及跨境電商瞄準的一條賽道。

4月21日,近年來持續(xù)加碼美國海外倉的樂歌股份在回應投資者時表示,海外倉方面,客戶的情況比較分化,有一部分客戶因為擔心關稅問題處于觀望狀態(tài),選擇了短期先不發(fā)貨——只要確保不斷貨就可以。但對于規(guī)模比較大的跨境電商賣家來講,為了在平臺上的排名不受斷貨影響,客戶該出貨的還是得出貨,只是因為本身的品牌影響力或者運營能力比較強,會適當提價。

面對眼下國際經貿的波動性,義烏工商職業(yè)技術學院外語外貿學院跨境電商直播教師熊艾莎4月29日向記者分析說,要應對這一局勢,國內的外貿企業(yè)更多要從自己做起。熊老師分享了三個辦法:第一是打造品牌,增加品牌的產品附加值;第二是開發(fā)多元市場;第三是通過短視頻進行海外社媒的矩陣式營銷。

用AI撬動多元市場

相比以往坐等海外客商來市場線下采購,如今,不少義烏外貿老板正通過海外社媒營銷主動出擊。

“以往市場很多商戶比較排斥直播或者拍視頻?!睍猿堪l(fā)現,隨著跨境電商直播等形態(tài)的興起,不到半年時間,義烏小商品市場的商戶們開始接納甚至主動擁抱這一形態(tài)。

4月29日早上8點30分,義烏小商品市場商戶傅江燕趕到義烏國際商貿城1期參加外語培訓。西班牙語和阿拉伯語是她近期主攻的語種。

“六七年前,我就開始在社交媒體發(fā)布一些短視頻,AI(人工智能)技術出來之后,我可以利用AI 一鍵生成多國語言。在海外社交媒體上看到我視頻的西班牙客戶,直接問我會不會西班牙語,我說會一點點,這次他到中國就第一時間來找我了。”傅江燕表示,如果一點都不會說小語種,海外客戶性子很急,通過翻譯軟件交流不一定能留住客戶。

在國內外多個社交平臺上傳視頻、介紹自己的產品和倉庫,是傅江燕日常的工作,她希望通過這一方式精準獲取更多海外客戶。

傅江燕詳細介紹起來:“我每天必然是要拍一個短視頻的。如果拍短視頻花的時間能夠減少,那我是不是可以做更多其他的事情了。所以說AI視頻翻譯一鍵生成出來之后,我立馬就嘗試了,發(fā)現(它)非常省力。尤其是從去年底開始,AI技術優(yōu)化了很多?!?/p>

現場,傅江燕還展示了自己拍視頻的技巧。她先在手機鏡頭前錄制一段念“12345”的視頻,然后進入相應的AI視頻創(chuàng)作小程序,匹配好文字文案,就可以一鍵生成多國語言的短視頻。

傅江燕介紹,自己的海外客商基本在新興市場,美國這一輪關稅新政對她的影響不大。而且,受益于AI視頻翻譯技術的進步,她還計劃開拓新市場,進一步深挖歐盟、中東等地區(qū)的市場,這也是支撐她學西班牙語和阿拉伯語的動力。

“競爭從來都是存在的,如何在競爭中脫穎而出,就靠自己了。首先我覺得應該提升自我,修煉好內功。所以在語言方面,我希望能夠盡量和客戶自如溝通,拉近和客戶的距離。”傅江燕表示。

不把雞蛋放在同一個籃子里、多元化布局,成為許多義烏外貿人的共識。在此共識之下,催生了義烏市場對多語種人才的巨大需求,也成為當地院校人才培養(yǎng)的重點方向之一。

義烏工商職業(yè)技術學院外語外貿學院黨委書記華承健在4月30日接受《每日經濟新聞》記者采訪時透露,隨著外貿市場多元化發(fā)展,國內企業(yè)對多語種跨境人才的需求量很大,學院也在根據市場的需求設置人才培養(yǎng)方案。

華承健介紹,針對市場需求,學院還建立了多語種跨境直播中心,增加學生的專業(yè)實戰(zhàn)能力,結合外貿新業(yè)態(tài)培養(yǎng)復合型國際貿易人才。