“五一”期間（5月1日至5日），天津南站地區(qū)累計(jì)客流約33.6萬人次。其中高鐵到發(fā)旅客約17萬人次，發(fā)送量約7.9萬人次，到達(dá)量約為9.1萬人次；地鐵進(jìn)出站旅客約16.6萬人次，進(jìn)站約8.7萬人次，出站約7.9萬人次。
為最大限度滿足旅客出行需求，天津南站站區(qū)辦強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，創(chuàng)新工作舉措，通過補(bǔ)充運(yùn)力、強(qiáng)化執(zhí)法、確保安全、優(yōu)化服務(wù)等舉措，全力為旅客營(yíng)造了安全、順暢、便捷、舒適的出行環(huán)境。
強(qiáng)化信息共享 精準(zhǔn)匹配運(yùn)力
建立站區(qū)辦、高鐵、地鐵三方對(duì)接平臺(tái)，實(shí)時(shí)會(huì)商研判客流，及時(shí)與公安、交管等部門信息共享，強(qiáng)化統(tǒng)籌調(diào)度，精準(zhǔn)匹配保障措施。“五一”期間，協(xié)調(diào)實(shí)施地鐵延時(shí)、公交加密、出租車保點(diǎn)、網(wǎng)約車（共享單車）兜底等措施補(bǔ)充運(yùn)能，成功應(yīng)對(duì)大風(fēng)降雨天氣1次，處置增開列車30余趟。
強(qiáng)化執(zhí)法力度 規(guī)范運(yùn)營(yíng)秩序
開展南站地區(qū)出租（網(wǎng)約）車“正名正規(guī)”專項(xiàng)治理行動(dòng)，健全完善聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，牽頭公安、交管等部門，統(tǒng)籌推進(jìn)區(qū)域疏堵保暢和秩序整治工作。“五一”假日期間，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法管理力量1000余人次，檢查車輛300余輛，查處攬客、拒載、不按序排隊(duì)等違法違規(guī)行為10余起。
強(qiáng)化應(yīng)急準(zhǔn)備 堅(jiān)守安全底線
開展“五一”期間安全生產(chǎn)和消防安全隱患排查工作，對(duì)站區(qū)用電設(shè)備、消防設(shè)施、電子設(shè)施、施工現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行全面檢查，排除安全隱患3處；強(qiáng)化24小時(shí)值班值守和突發(fā)事件應(yīng)急處置，結(jié)合“五一”客流研判，修訂大客流應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)列車晚點(diǎn)、極端天氣等情況開展應(yīng)急演練，確保能夠妥善應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況。
強(qiáng)化志愿服務(wù) 確保出行便捷
開展“暖心護(hù)航，津彩同行”志愿服務(wù)活動(dòng)，協(xié)調(diào)天津理工大學(xué)中環(huán)信息學(xué)院、區(qū)衛(wèi)健委增派志愿服務(wù)力量和醫(yī)務(wù)人員50余人次，為游客提供路線指引、信息咨詢、失物招領(lǐng)、困難幫扶、應(yīng)急救助等服務(wù)3000余次；為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供協(xié)助乘車、便利出站、優(yōu)先換乘等貼心服務(wù)20余次。
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