最近胖東來老板于東來深陷輿論中心,也成為網(wǎng)友們茶余飯后的談資對象。
讓這位曾經(jīng)超市界的“海底撈”備受爭議,逼得于東來親自發(fā)話:不處罰就關(guān)門”。
時隔幾天,于東來在深夜發(fā)文:若善良換來更惡毒的攻擊,那就讓法律裁決吧,還有四個感嘆號。
究竟是什么原因?qū)е伦屗f出這句理想主義在現(xiàn)實面前的無奈與覺醒話語呢?

這場風波還要從一位名叫網(wǎng)紅“柴懟懟”對胖東來玉石業(yè)務的猛烈抨擊說起。
4月初,他連續(xù)發(fā)布視頻,聲稱胖東來“暴利賣玉”,直言表示“幾百塊的東西賣幾千幾萬”,并質(zhì)疑其“組織水軍造神”。
這些言論迅速在社交平臺發(fā)酵,引發(fā)輿論嘩然。

面對指控,胖東來罕見地公開了財務數(shù)據(jù),從2025年1至4月,和田玉商品銷售4177件,總金額2959萬元,平均毛利率不超過20%。
許昌市市場監(jiān)管局的檢查結(jié)果也顯示,胖東來在售和田玉商品均明碼標價,進貨手續(xù)齊全,鑒定機構(gòu)合法4。
最終,抖音平臺下架了“柴懟懟”29條涉嫌侵權(quán)視頻,并限制其賬號權(quán)限一個月。

不過關(guān)于這場風波的爭議聲依舊沒有結(jié)束。
5月3日,于東來情緒激動地發(fā)文稱,如果“柴懟懟”的行為不受法律制裁,他將“主動關(guān)閉或永遠離開胖東來”。
這一表態(tài)瞬間引爆輿論,許多人開始擔憂:這家被譽為“中國零售業(yè)良心”的企業(yè),是否會因一場網(wǎng)絡風波而走向終結(jié)?

胖東來在國內(nèi)一直都是商超界的“天花板”。
不單單是因為員工薪酬遠超市行業(yè)標準,保潔員月薪7000-8000元,管理人員可達25000-50000元。
還有員工享有40天帶薪年假,每周工作不超過42小時,這個是許多超市都無法相比的。
去年11月,于東來甚至宣布“胖東來人不允許靠父母買房買車”“婚禮酒席不超過五桌”,試圖倡導一種理性、獨立的生活方式。
這些舉措一度被視作中國企業(yè)社會責任的典范,卻也因“干涉員工私生活”而飽受爭議。

正是這樣的高調(diào)理想主義,讓胖東來成為輿論的“靶子”。
相信看過柴懟懟視頻的網(wǎng)友,都會對他有一種感覺是就是“我是流氓我怕誰嘴臉”。
可仍舊有網(wǎng)友在看過“柴懟懟”的指控視頻后,還沒有等待事實調(diào)查,就開始迅速站隊。
有支持聲就有質(zhì)疑聲,部分網(wǎng)友直言表示怎么可能有這么良心的企業(yè)?
也有網(wǎng)友公然嘲諷,高工資不過是作秀,甚至有人斷言:胖東來神話該破滅了。

光是關(guān)于“胖東來員工不準要彩禮,也不準給彩禮”的事情就引發(fā)了不小的爭議。
不少網(wǎng)友普遍認為婚嫁本就是自由選擇的事情,為什么企業(yè)會從中橫插一腳,覺得是多管閑事。
理性點的網(wǎng)友知道這是于東來想要給年輕人就減負的一種方式,但似乎并不被人們認可。
畢竟這種事情不同于給員工漲工資,最后于東來也在輿論的重壓下承認自己的方法確實有問題。

隨后有在胖東來生鮮區(qū)的員工曝料了關(guān)于胖東來員工工資的真實情況。
根據(jù)他的描述胖東來員工工資并非像網(wǎng)上說的那樣每月一萬多。
她是一位干了三四年的老員工,每個月的薪資只有八、九千這樣。

緊接著4月初就出現(xiàn)一位“打假斗士”柴懟懟,公然指責胖東來賣的玉石就是在割韭菜。
成本幾百塊的產(chǎn)品到他們手里就能轉(zhuǎn)手賣幾萬,利潤可觀。
為此他還列舉說胖東來3萬塊錢的玉石,其實還不如別家三千塊錢的品質(zhì),顧客們純粹是被在交“智商稅”。

這番言論的出現(xiàn)迅速讓胖東來再次深陷輿論中心。
關(guān)于質(zhì)疑胖東流的視頻播放量也在不斷上漲,評論區(qū)更是熱鬧。
胖東來也再次被推到了風口浪尖,接受眾人的譴責和質(zhì)問。

不過胖東來這次并未坐視不理,4月5后就迅速發(fā)布聲明,指控柴懟懟所言不實。
官方企業(yè)更是接連發(fā)布聲明,將柴懟懟每一條指控都給反駁回去。
這樣的反擊不僅沒讓柴懟懟退縮,反而變本加厲,直接透露“偷稅漏稅”的消息。

甚至還地域歧視,將直播間內(nèi)IP屬地是河南的網(wǎng)友都給踢了出去。

就在這場鬧劇愈演愈烈的時候,一位同行網(wǎng)紅博主直接“打臉”柴懟懟。
他曬出在柴懟懟直播間購買的一款價格為1880元的和田玉石,在河南某玉器市場10塊錢就可以買到。
始料未及的曝料直接讓柴懟懟“翻車”了,網(wǎng)友們也迅速改變話風開始對他進行指責。

5月3日晚,官方正式出手對“柴懟懟”采取限制措施,一口氣下架了他29條涉嫌侵權(quán)的視頻。
5月6日,于東來再次發(fā)文,態(tài)度趨于理性,但仍難掩失望:“隨意違法的行為在網(wǎng)絡平臺應該及時管理,讓因無知隨意作惡的行為得到及時遏制?!?/strong>
他甚至公開邀請“柴懟懟”等人來胖東來實地考察,試圖以透明化解質(zhì)疑。

永輝超市發(fā)布公開信力挺胖東來,稱胖東來“是中國零售業(yè)的標桿”。
市場監(jiān)管部門的調(diào)查結(jié)果也證實,胖東來的經(jīng)營完全合規(guī)。
這些支持并未完全消弭輿論的撕裂。
部分網(wǎng)友仍堅持認為胖東來不可能不賺錢,甚至質(zhì)疑官方數(shù)據(jù)的真實性。

這場風波背后,是更深層的商業(yè)倫理困境。
在流量至上的時代,一句“我懷疑”就足以讓企業(yè)陷入輿論風暴。
而當一個企業(yè)真正做到超越行業(yè)標準的誠信時,反而會引發(fā)外界對其動機的深度懷疑——這種懷疑本身,恰是對人性陰暗面的注解。


于東來的深夜發(fā)文,不僅僅是對“柴懟懟”的憤怒,更是對整個商業(yè)環(huán)境的無奈。
他曾試圖用高工資、高福利、透明化管理來構(gòu)建一個理想化的商業(yè)烏托邦。
但現(xiàn)實卻告訴他,善意若沒有制度的保護,終將被現(xiàn)實的惡意吞噬。

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