煙臺融媒5月7日訊（記者 張孫小娛）5月9日14:30-15:30，煙臺市人力資源和社會保障局主要負(fù)責(zé)人將接聽12345熱線電話。

受理范圍為煙臺市人力資源和社會保障局職責(zé)范圍內(nèi)且屬于煙臺市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理范圍的各類訴求，包括：社會保障（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、退休手續(xù)辦理、失業(yè)保險金申領(lǐng)）、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、勞動關(guān)系（勞動維權(quán)）、社會保障卡（申領(lǐng)、掛失、補辦）等方面的咨詢、求助、意見和建議。不受理須通過訴訟、仲裁、紀(jì)檢監(jiān)察、行政復(fù)議、政府信息公開等程序解決的事項和已進(jìn)入信訪渠道的事項，不符合法律、法規(guī)、規(guī)章及政策規(guī)定的事項，以及涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私和違反社會公序良俗的事項。