柴懟懟指控胖東來玉石一事，至今仍在發(fā)酵。

近日，許昌市市監(jiān)局對胖東來玉石進行了例行檢查，檢查結(jié)果顯示，胖東來玉石檢定證書有效且平均毛利率不超過20%。

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隨后，于東來抖音連發(fā)十條動態(tài)，人民網(wǎng)也發(fā)表了相關(guān)評論，天眼查APP顯示，柴懟懟名下多家企業(yè)已注銷。

在此之前，胖東來關(guān)于起訴“柴懟懟商業(yè)詆毀、侵犯名譽權(quán)”一案，已于4月25日在許昌市中級人民法院立案。

隨著官媒發(fā)聲，案件進入司法程序，這場網(wǎng)紅指控，企業(yè)自證的鬧劇逐漸接近尾聲。

上帝的歸上帝，凱撒的歸凱撒。

法律問題自有司法機關(guān)裁決，我們要問的是，這場明顯的造謠事件，何以掀起如此大的輿論風(fēng)波？

一、造謠一張嘴，辟謠跑斷腿

事件起源于4月初，玉石博主柴懟懟公開炮轟胖東來，聲稱“胖東來商超的目的是引流，引流高端群體去買玉”“以低成本玉石獲取百倍暴利”。

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隨后，這些言論迅速發(fā)酵，#胖東來賣玉暴利”沖上熱搜。

不少網(wǎng)友因此產(chǎn)生質(zhì)疑，“原來胖東來的真誠都是人設(shè)？”“怪不得員工工資高，羊毛出在羊身上！”

面對網(wǎng)絡(luò)上的洶洶輿論，胖東來開啟了艱難的自證之路。

4月8日，胖東來公布經(jīng)營數(shù)據(jù)，和田玉品類一季度銷售額僅2190萬元，毛利率20%，占集團總營收的0.34%

同時，公布了財報2025年前三個月集團總銷售額62.7億元，超市業(yè)務(wù)貢獻26億元，珠寶業(yè)務(wù)凈利潤僅2583萬元。

胖東來公布這些數(shù)據(jù)是為了表明：“主要利潤靠玉石”的說法純屬謠言。

但柴懟懟并沒有就此收斂，而是輕飄飄地甩出一句：“有本事公開所有經(jīng)營數(shù)據(jù)！”

面對這樣的結(jié)果，一向溫和的于東來怒了。

5月2日，他接連發(fā)表多條動態(tài)，言辭激烈。甚至放話稱，如果造謠者不能受到??應(yīng)有處罰，他將“主動關(guān)閉或永遠離開胖東來這個企業(yè)。”

于東來的激烈反應(yīng)瞬間引爆輿論，引發(fā)熱議。

事件發(fā)酵至此，抖音終于坐不住了。

5月3日晚，@抖音黑板報發(fā)布公告，下架“柴懟懟”29條涉嫌侵權(quán)視頻，限制其投稿權(quán)限一個月。

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抖音發(fā)布這份公告時，事件已經(jīng)發(fā)酵了整整一個月，這期間胖東來苦于自證，公開了銷售額、毛利率、鑒定證書，甚至法院受理案件的公告，卻始終不能平息輿論。

這期間，抖音在接到胖東來投訴后，曾要求補充“利潤靠玉石”等指控的駁斥證據(jù)。

有網(wǎng)友因此質(zhì)疑抖音“和稀泥”、“機制性裝睡”。

從某種程度上說，抖音的處理確實有些珊珊來遲。

柴懟懟29條涉嫌侵權(quán)的視頻不是一天發(fā)出來的，但抖音一直無動于衷，直到于東來放狠話要關(guān)閉胖東來，抖音才打破沉默。

雖然平臺審核機制可能不容易判定玉石真假，但判定柴懟懟造謠與否卻并非難事。

從監(jiān)管局的鑒定結(jié)果看，柴懟懟的指控并沒有事實依據(jù)。

其蹭流量的動機也很明顯。事件發(fā)酵期間，柴懟懟利用熱度增加關(guān)注，90天內(nèi)直播帶貨75萬，場均5萬銷售額，吃盡了流量紅利。

可抖音不僅沒有及時處理，還在收到胖東來投訴后，要求“補充證據(jù)資料”。

柴懟懟一張嘴信口開河，胖東來就得“補充證據(jù)”，這顯然有失公平。

這種不公平背后，是“流量至上”的算法對誹謗的默許，是平臺價值觀引導(dǎo)責(zé)任的缺位。

二、能力越大，責(zé)任越大

于東來并不是第一個被抖音短視頻平臺逼到失態(tài)的企業(yè)家。去年鐘睒睒和他的農(nóng)夫山泉被各類網(wǎng)紅、網(wǎng)黑圍攻。

網(wǎng)絡(luò)上到處都是其負面評論，農(nóng)夫山泉的銷量為此大幅下滑，股價也應(yīng)聲下跌。

鐘睒睒為此怒斥平臺為了獲得流量推送謠言。他悲憤地喊出：“我在等你們道歉?！?/p>

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抖音官方給出了回應(yīng)，其副總裁李亮表示：“對于謠言與網(wǎng)暴識別與打擊力度不夠，這個確實是我們平臺公司需要加強的?！?/p>

這一回應(yīng)承認不足，言辭懇切?？墒牵肽赀^去了，于東來成為又一個被短視頻謠言逼得跳腳的企業(yè)家。

對謠言與網(wǎng)暴識別與打擊力度，或許仍是抖音需要提高的。

在報紙、廣播、電視的時代，輿論導(dǎo)向的權(quán)力掌控在官媒手中，引導(dǎo)公眾價值觀的責(zé)任也主要由官媒承擔(dān)。

互聯(lián)網(wǎng)崛起后，格局改變了。 從微博到微信再到抖音，輿論導(dǎo)向的權(quán)力逐漸轉(zhuǎn)移到平臺手中。

平臺設(shè)定算法，算法控制流量，流量決定了用戶更容易看到什么。

抖音日活躍用戶數(shù)量超過6億，這6億用戶的注意力聚焦于何處，很大程度上受平臺算法推薦機制影響。

總之，抖音影響輿論走向的能力很強。

能力越大，責(zé)任越大，抖音平臺依靠龐大的流量發(fā)展壯大，也理所當(dāng)然應(yīng)該承擔(dān)起引導(dǎo)社會價值觀的責(zé)任。

如果抖音能夠跳脫出流量至上的思維桎梏，承擔(dān)起引導(dǎo)社會價值觀的責(zé)任，抑惡揚善，公平公正，或許網(wǎng)絡(luò)輿論風(fēng)氣將為之一變。

那時節(jié)，抖音或可迎來一波更為持久和健康的發(fā)展。

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