“人紅是非多。”
胖東來靠“把顧客當家人”火遍全國，卻不想成了仿冒者的“流量提款機”。
先是浙江嘉興，“胖都來”高高懸掛。
再是河南新鄉(xiāng)，“胖東升”開門大吉。
接連不斷的“文字碰瓷”，成了他們的“商業(yè)密碼”。
這些“巧妙”的“文字游戲”背后，卻隱藏著扎心真相。
有人嘔心瀝血打造靈魂，有人卻挖空心思偷走名頭。
商業(yè)競爭淪為 “換個字就能蹭流量” 的投機行為，仿冒者輸掉的豈止是底線？
“胖都來”沒走，又來“胖東升”
5月4日，短視頻平臺上，一則慶祝超市開業(yè)的視頻，突然爆火。
畫面中，一家名為“胖東升”的超市新店隆重開張，鑼鼓喧天、鞭炮齊鳴。
儼然一副喜慶洋洋的狀態(tài)。
可和視頻中一片歡快景象不同，評論區(qū)內，網友的指責之聲鋪天蓋地。
有人直言：“非要蹭熱度？這名字沒一點創(chuàng)意！”
而除此之外，更有網友質疑，這是不是超市老板故意而為。
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要知道，最近“東來”與“都來”之爭，沸沸揚揚。
給新店起了個“胖東升”的名字，為的擺明了是要蹭上“東來、都來之爭”的熱點，好好地吸引一波人氣。
可隨著關于“胖東升”越來越多信息的爆出，人們發(fā)現，事情并非這么簡單。
在某企業(yè)查詢平臺上，有關“新鄉(xiāng)”“胖東升”的欄目就有五條之多。
其中的一條企業(yè)注冊信息，還能追溯到2015年。
在地圖軟件上，帶著“胖東升”名頭的商店、超市，更是超過了這個數字。
其中除去購物廣場之外，還有諸如美食匯等產業(yè)。
這也就意味著，“胖東升”仿冒品牌之路，已經進行了超過十年的時間，并在當地根深蒂固！
這樣的行為，也被網友笑稱為：
“潛伏夠深的，要不是‘東來、都來之爭’，還發(fā)現不了這個真‘李鬼’！”
而“胖東升”的爆火，又將大眾的視線，拉回了“東來”“都來”之爭。
早在今年三月，就有媒體爆出，浙江一未開業(yè)商場公然高懸“胖都來”。
事后雖然面臨胖東來的法務調查回應，以及網友的批評，該商場依舊我行我素。
直至5月1日正式開業(yè)，不僅在當天大辦慶典，更邀請明星站臺。
儼然一副將熱點“蹭到底”的作態(tài)。
面對“胖都來”如此不知悔改，胖東來立刻送出“律師函”。
嚇得參演明星趕緊與商場撇清關系，多位嘉賓更是要求下架慶典視頻。
可以說，律師函確實起到了效果。
可即便如此，也無法震懾住接二連三的效仿者，繼續(xù)“侵權之路”。
胖東來的回應1
看著不斷“蹭流量”“擦邊球”的后續(xù)品牌，大眾不禁嘆了口氣。
想要真正把生意做紅火，真的只靠蹭上“胖東來”熱點就夠了嗎？
理念，遙遙領先同行
胖東來從起步到火爆，其迅猛的發(fā)展速度備受各大超市品牌關注。
絕大多數經營者，也希望通過“文字碰瓷”，完成一次做大做強。
可他們忽視的是，企業(yè)的成功，并非是靠“胖東來”這三個字。
而是它背后，那個尊重勞動者、尊重消費者的精神底色。
從“望月樓胖子店”開始，于東來就已經確定好了企業(yè)貫徹一生的信條。
“用真品，換真心！”
就是這簡簡單單的六個字，一直推著他與胖東來，做到如今全國皆知的程度。
以至于如今名聲鼎沸的現在，企業(yè)依舊將信條落實在方方面面。
胖東來的柜臺
在胖東來店中，消費者真的能感受到什么叫做“賓至如歸”。
免費熨燙、縫補，購買生鮮時提供免費冰袋，以及瓜果上方顯示的成熟程度、糖分等。
都體現了商場對顧客的“貼心”。
除此之外，在售后階段，胖東來更是負責到底。
凡是在商場售出商品，只要消費者不滿意，3天內可提出無條件退貨。
另外，商場內還落實了“7日內補差價”措施。
凡是因市場波動，造成顧客購買產品時價格，高于現今價格，商場都無條件給予“差價補償”。
而除了照顧顧客，胖東來對于勞動者的尊重也是全方位的。
店內不僅有各種方便勞動者工作的設計，制度上更是保證了勞動者的待遇。
無論是每周固定的閉店休息，還是高薪與“委屈獎”“貢獻獎”的發(fā)放。
都體現了企業(yè)對勞動者的尊重。
正式這樣尊重、貼心到極致的舉措，才吸引無數顧客慕名而來，無數員工認真工作。
胖東來才會有現在的名氣與成績。
而那些“仿冒”者，看不到成功的根基，他們的模仿，也注定徒有其表。
可即便如此，從“都來”到“東升”，模仿者層出不窮。
如何在侵權浪潮下捍衛(wèi)自身的權益，依舊是擋在胖東來面前的難題。
打擊“仿冒”，維護權益，艱難！
一直以來，各種仿冒、假冒品牌，都是中國市場經營上的一顆“毒瘤”！
其中輕一些的，像是各種擦邊球、搶注商標的行為，給原品牌運營“添個堵”。
嚴重一些的，更有人濫用品牌，違規(guī)生產以次充好的產品。
不僅擾亂了正常的商品市場，生產的產品更是極易造成消費者的身心受損。
而如何界定侵權行為、捍衛(wèi)品牌權益，在法律上也是一件難事。
仿冒產品
造成“維權困難”的原因有很多，從品牌元素的解釋，到原品牌原創(chuàng)性的界定。
這些環(huán)節(jié)都蘊藏了侵權者詭辯的空間，加劇了被侵權者的“維權困境”。
可即便如此，仍有不少仿冒品牌，被依法打擊的例子。
2017年8月14日，北京市工商局就“味多美”被仿冒一案，作出決斷。
責令侵權方“美多味”停止行為，回收侵權物料，并開出了一張220余萬的天價罰單。
在判罰之前，“美多味”已經橫行市場很長時間。
其使用“美多味”品牌的產品、門頭，遍及北京，給“多味美”品牌形象造成了嚴重的破壞。
這件“味多美”維權案件，也成為了當年最轟動的商標維權案，為后來無數相同案件作出了表率與范例。
而等待著胖東來的，也必然是一場漫長的品牌之爭。
不過網友們都相信，當太陽的光芒照進污穢的手段。
真正的李逵，必將戰(zhàn)勝虛假“李鬼”。
不管是“胖都來”，還是“胖東升”，都將為他的侵權行為，付出代價！
結語
無論是“胖都來” 的明星營銷到，還是“胖東升” 的十年蟄伏。
仿冒者終究困在“名字游戲”的怪圈里，來回打轉。
而胖東來，早靠著 “顧客至上”的理念， 在消費者心中種下信任的種子。
我們相信，當商業(yè)回歸“用心”，而非“蹭名”。
那些真正把服務刻進骨髓的企業(yè)，終究迎來他們的光明前程。
“誰將顧客放在心理，顧客就將他高高捧起?！?br/>
能偷走一時的流量，偷不走一世的人心。
這才是這場商標戰(zhàn)留給行業(yè)最動人的答案。
部分參考資料
積木新聞：浙江“胖都來”開業(yè)，多位明星發(fā)視頻祝賀，胖東來：已郵寄律師函
紅網：胖都來賣場開業(yè)，胖東來：已向對方郵寄律師函
極目新聞：胖東來回應“胖都來”模仿爭議：法務介入評估蹭流量行為
百度百科
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