今天，又被商家的 “騷操作” 狠狠震驚了！
情侶在餐廳喝 2 瓶礦泉水，結(jié)賬時直接傻了眼 ——176 元！這價格，喝的怕不是礦泉水，是液態(tài)黃金吧？
這事兒一曝光，網(wǎng)友瞬間分成兩派吵得不可開交，有人罵商家太黑心，也有人吐槽顧客“不長心”，這瓜，咱得好好嘮嘮！
先說說這離譜的經(jīng)過。小情侶“茉莉”和男友去上海靜安區(qū)的“Frasca”餐廳干飯，服務(wù)員過來問喝點(diǎn)啥，男友隨口回了句“礦泉水”。
好家伙，服務(wù)員麻溜地端來一瓶水，兩人喝完，服務(wù)員又來問“要不要加水”，他們點(diǎn)頭同意，第二瓶水也咕咚下肚。
結(jié)果結(jié)賬時一看賬單，憑空冒出176元的消費(fèi)，翻譯半天才搞明白——是兩瓶礦泉水的錢！一瓶礦泉水88元，這價格，夠普通人買一整箱平價礦泉水了！
“茉莉”當(dāng)場就懵了，沖回餐廳要求退錢，理由很直接：商家從頭到尾沒說這水要錢??！可商家卻振振有詞：我們給了酒水單，是你們自己說要礦泉水的。
雙方僵持不下，餐廳最后同意退一瓶水的錢，可“茉莉”一查網(wǎng)購平臺，同款礦泉水才 13 元，這差價，妥妥的 “天價”！這事兒擱誰身上不窩火？
有人可能會說，是不是“茉莉”小題大做了？還真不是！翻翻點(diǎn)評網(wǎng)站就知道，掉進(jìn)這個 “礦泉水陷阱” 的倒霉蛋可不止她一個。
不少顧客都吐槽，一坐下服務(wù)員就問“要礦泉水還是氣泡水”，正常人誰能想到隨口一句“礦泉水”，喝的竟是88元一瓶的“貴族水”？
這話術(shù)，妥妥的“文字游戲”！有網(wǎng)友犀利吐槽：“商家這是把顧客當(dāng)冤大頭，玩的就是‘先斬后奏’的套路！”
餐廳這邊也有自己的“委屈”。經(jīng)理孔女士解釋，服務(wù)員問完想接著說“氣泡水還是礦泉水”，結(jié)果顧客搶先開口要礦泉水，總不能不照做吧？
而且水拿來后，顧客沒提疑問，喝完還主動續(xù)了一瓶，這責(zé)任咋能全怪商家？她還拿買衣服舉例：“哪有店員看到顧客拿衣服，就追著喊價格的？”
這話乍一聽有道理，可細(xì)品全是漏洞 —— 衣服標(biāo)價清清楚楚，礦泉水價格卻藏在酒水單里，這能一樣嗎？
網(wǎng)友們針對這事吵得不可開交，直接分成兩大陣營。支持“茉莉”的網(wǎng)友火力全開：“商家這就是故意誤導(dǎo)！明明可以問‘要免費(fèi)檸檬水，還是收費(fèi)的依云礦泉水’，非要玩模糊話術(shù)，這不就是想坑人嗎？”
還有人現(xiàn)身說法：“我也遇到過！剛坐下脫外套，服務(wù)員問都不問直接上水，結(jié)賬才發(fā)現(xiàn)是天價！這套路太惡心了！”
另一邊，反對的網(wǎng)友也毫不示弱：“瓶裝水收費(fèi)天經(jīng)地義，喝之前不問價，怪誰？”“出門消費(fèi)連價格都不看，這不就是‘人傻錢多’？”
更有人陰陽怪氣：“按這邏輯，去酒店不點(diǎn)免費(fèi)Wi-Fi，用流量超了是不是也能怪酒店沒提醒？”
這場口水戰(zhàn)，看似是“誰對誰錯”的爭論，本質(zhì)卻是消費(fèi)者知情權(quán)和商家經(jīng)營方式的碰撞。商家覺得，給了酒水單就盡到了告知義務(wù)；消費(fèi)者卻認(rèn)為，關(guān)鍵信息必須當(dāng)面說清，不能靠 “你不問，我不說” 的默認(rèn)規(guī)則。
這事兒擱法律層面，商家確實(shí)存在打 “擦邊球” 的嫌疑 —— 雖說提供了酒水單，但詢問話術(shù)帶有明顯的誤導(dǎo)性，沒充分保障消費(fèi)者的知情權(quán)。
話說回來，這事兒也給咱們提了個醒：出門消費(fèi)，多長個心眼準(zhǔn)沒錯！遇到服務(wù)員模棱兩可的詢問，別急著回答，先問清價格再做決定；看到不明消費(fèi)，當(dāng)場核對，別等結(jié)賬才傻眼。
而商家也該反思反思，靠這種“文字游戲”坑顧客，或許能賺一時的錢，可口碑崩了，還能走多遠(yuǎn)？畢竟，誠信經(jīng)營才是長久之道，把顧客當(dāng)“韭菜” 割，遲早會被市場狠狠打臉！
各位網(wǎng)友，要是你們碰上這事兒，會選擇忍氣吞聲，還是據(jù)理力爭呢？快來評論區(qū)聊聊！
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