作者|吳曉宇
《名偵探柯南》不同角色的粉絲群體之間每年都會(huì)引發(fā)兩三次大規(guī)?；ヂ?lián)網(wǎng)罵戰(zhàn)，今年的第一場(chǎng)來(lái)得似乎有點(diǎn)早。
五一期間，知名玩具廠商布魯可開(kāi)始預(yù)熱他們奇跡系列的新品。其中，《名偵探柯南》奇跡版“夢(mèng)游童話”是宣發(fā)的重點(diǎn)。畢竟，這是布魯可第一次和《名偵探柯南》IP進(jìn)行聯(lián)名，重視程度可見(jiàn)一斑。
布魯可在各個(gè)社交媒體都發(fā)布了圖片或者視頻宣傳物料，問(wèn)題恰恰就發(fā)生在抖音平臺(tái)的宣傳視頻身上。一些粉絲發(fā)現(xiàn)，布魯可將毛利蘭和灰原哀并稱兩名女主。這一表述與原作設(shè)定沖突，也引發(fā)了毛利蘭粉絲在抖音、微博和小紅書(shū)等各種社交平臺(tái)的大規(guī)模炎上。
“兩大女主”的爭(zhēng)議截圖
布魯可官方看到了粉絲的不滿。假期結(jié)束后第一天，布魯可就在各種渠道發(fā)布官方聲明，表示官方抖音賬號(hào)的宣傳視頻內(nèi)容處理不當(dāng)，未能準(zhǔn)確表達(dá)IP人物設(shè)定、精準(zhǔn)呈現(xiàn)角色形象。布魯可第一時(shí)間就已經(jīng)下架了相關(guān)視頻，并啟動(dòng)了全面審查。對(duì)此，他們深感愧疚，并將在今后的時(shí)間里優(yōu)化審核流程，杜絕此類問(wèn)題再次發(fā)生。
作品的角色設(shè)定乃至CP定位所引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)已不止一次出現(xiàn)在輿論場(chǎng)中。娛樂(lè)資本論認(rèn)為，這樣的爭(zhēng)論和罵戰(zhàn)對(duì)于衍生品廠商而言并非全然是壞事，甚至有可能激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。不過(guò)，廠商也需要把握好作品中CP罵戰(zhàn)的程度。如果宣傳物料中出現(xiàn)了事實(shí)性錯(cuò)誤，那么廠商需要做的，似乎就只有道歉一個(gè)選項(xiàng)。
#本文已采訪三位相關(guān)人士，他們也是「娛樂(lè)資本論」2025年第270-272位受訪者
爭(zhēng)議發(fā)酵速度奇快，布魯可光速“滑跪”
梳理此次布魯可柯南奇跡手辦的宣傳視頻爭(zhēng)議，小娛發(fā)現(xiàn)輿論的發(fā)酵速度是非?？斓摹?/p>
5月5日，布魯可在其抖音官方賬號(hào)“布魯可BLOKEES模玩”發(fā)布了這則宣傳視頻。視頻中，布魯可介紹了四款手辦的具體形態(tài)。不過(guò)，眼尖的毛利蘭粉絲們還是發(fā)現(xiàn)了這段視頻的問(wèn)題所在。
小娛和一位毛利蘭粉絲阿卡進(jìn)行了交流。他表示，粉絲們此次能夠表達(dá)出如此強(qiáng)烈的不滿，主要有三點(diǎn)原因：
第一，毛利蘭是《名偵探柯南》中唯一的女主，灰原哀的角色定位仍然是一個(gè)配角，宣傳視頻刻意模糊了毛利蘭《名偵探柯南》女主角的角色定位；
第二，宣傳視頻里，布魯可給毛利蘭的手辦擺出了一個(gè)邊緣化造型，毛利蘭也被安排了一個(gè)配角位的站姿。甚至在四款手辦的合影里，毛利蘭擺出了一個(gè)下蹲的姿勢(shì)，這和她的角色地位是不匹配的；
第三，布魯可名偵探柯南奇跡系列的宣傳視頻中，毛利蘭被放到了邊角位置，甚至整體曝光度也是四人里最低的。
布魯可宣傳視頻中各個(gè)角色的姿勢(shì)
阿卡說(shuō)，他不明白的是，明明毛利蘭的手辦是布魯可這一套手辦中賣得最好的，但角色不僅定位和設(shè)定被修改，還沒(méi)有得到官方的重視。這一系列操作都讓粉絲感到十分傷心。
和阿卡一樣，大批毛利蘭粉絲都在社交媒體上表達(dá)了自己的不滿，并呼吁其他粉絲避雷布魯可這套玩具。這些毛利蘭粉絲的訴求有兩點(diǎn)，一個(gè)是需要官方對(duì)此次錯(cuò)誤進(jìn)行道歉，另一個(gè)則是需要官方詳述宣發(fā)審核流程，對(duì)不負(fù)責(zé)任的相關(guān)人員采取必要措施。
從最終的結(jié)果來(lái)看，布魯可在5月6日中午發(fā)布了道歉聲明，并向粉絲承認(rèn)公司的內(nèi)容審核層面出現(xiàn)了一些問(wèn)題。他們已經(jīng)啟動(dòng)全方位整改，包括內(nèi)容審核流程的優(yōu)化，專業(yè)培訓(xùn)及人員管理的加強(qiáng)，從源頭上避免此類問(wèn)題的發(fā)生。布魯可希望外界持續(xù)關(guān)注并監(jiān)督他們。
布魯可道歉信（圖源：布魯可官方微博）
遺憾的是，毛利蘭的粉絲們和布魯可的裂痕還是形成了。過(guò)去兩天時(shí)間里，大批量的毛利蘭粉絲選擇用退款的方式來(lái)表達(dá)自己的態(tài)度。一些毛利蘭粉絲統(tǒng)計(jì)了淘寶平臺(tái)的退貨情況，有100余件“夢(mèng)游童話”毛利蘭款手辦被退款，但它的銷量依舊是四款手辦里最高的。
柯南衍生品爭(zhēng)議頻頻，CP黨爭(zhēng)反向帶貨
事實(shí)上，《名偵探柯南》IP相關(guān)的衍生品已經(jīng)不是第一次引發(fā)類似的粉絲罵戰(zhàn)了，優(yōu)衣庫(kù)也惹出過(guò)類似的“麻煩”。
2023年4月，優(yōu)衣庫(kù)與《名偵探柯南》進(jìn)行合作，推出聯(lián)名款UT T恤。在這十余款T恤中，有兩件異常引人注目。一件是專屬于“柯哀黨”的T恤，主要圖案為柯南與戴著眼鏡的灰原哀四目相對(duì)的場(chǎng)景。另一件則是工藤新一與毛利蘭相擁的圖案?？梢哉f(shuō)，優(yōu)衣庫(kù)這樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略非常穩(wěn)健，兩對(duì)CP的粉絲都不想得罪。
柯哀黨UT和新蘭黨UT
然而，優(yōu)衣庫(kù)最終發(fā)現(xiàn)，他們管不住的不光是狂熱的粉絲，還有《名偵探柯南》原作者青山剛昌。
幾乎是優(yōu)衣庫(kù)聯(lián)名UT上市的同一時(shí)間，劇場(chǎng)版電影《名偵探柯南黑鐵的魚(yú)影》在日本院線上映。電影中柯南與灰原哀的互動(dòng)戲份更多。青山剛昌為了助推電影的大賣，也就在各種宣傳場(chǎng)合穿上了前面提到的這件柯南與灰原哀四目相對(duì)的T恤了。
值得一提的是，一些優(yōu)衣庫(kù)的線下店鋪為了配合電影的熱度，也把柯南與灰原哀的這件T恤擺在了更顯眼的位置，工藤新一和毛利蘭的那一件就被放到了后面的貨架上。這同樣激起了部分“新蘭黨”粉絲的不滿。雙方的粉絲就在所有的社交媒體上開(kāi)始了罵戰(zhàn)和“扯頭花”。
與此同時(shí)，部分店鋪為了滿足“新蘭黨”的需求，開(kāi)始調(diào)整服裝的擺放位置和順序，把灰原哀的身影折疊藏起來(lái)，讓毛利蘭與柯南面對(duì)面凝視。
部分優(yōu)衣庫(kù)店員的神奇操作
這一通折騰下來(lái)，優(yōu)衣庫(kù)反倒沒(méi)有遭受到任何損失?！翱掳h”對(duì)于UT的設(shè)計(jì)自然非常滿意，愿意花錢支持。當(dāng)時(shí)，這款“柯哀”專屬T恤在優(yōu)衣庫(kù)淘寶旗艦店月銷超過(guò)3萬(wàn)件。新蘭黨為了不輸給對(duì)方，也大批購(gòu)買了毛利蘭印花T恤。
綜合來(lái)看，優(yōu)衣庫(kù)同樣經(jīng)歷了CP粉絲對(duì)罵。不過(guò)，雙方的較勁最終沒(méi)有影響聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品的正常售賣，反而促進(jìn)了UT銷量的增長(zhǎng)，也是某種程度上的因禍得福。
日本IP方小心行事，不確定性來(lái)自狂熱粉絲
今天，IP衍生品的數(shù)量和種類越來(lái)越多，廠商與IP方的合作越來(lái)越緊密。在這個(gè)過(guò)程中，粉絲們會(huì)極其關(guān)注他們喜愛(ài)的角色設(shè)定是否被篡改，角色的地位是否符合他們的心意。這就需要周邊衍生品的廠商們小心行事了。
小娛曾經(jīng)接觸過(guò)不少衍生品廠商和快消品牌，他們非常愿意和IP進(jìn)行聯(lián)名。不過(guò)，他們也都擔(dān)心狂熱的IP粉絲會(huì)給商品的正常售賣帶來(lái)諸多不確定性。
其中一位行業(yè)人士告訴小娛，和日本的IP方打交道是最麻煩的。他們會(huì)事無(wú)巨細(xì)地檢查你所提交的聯(lián)名方案，并指出你的聯(lián)名方案是否符合他們IP的設(shè)定。
這位行業(yè)人士坦言，每次和日本的IP方溝通IP聯(lián)名，都會(huì)感到身心俱疲。這些日本廠商每一次反饋的PDF文件，經(jīng)常會(huì)有近百頁(yè)之多。不過(guò)，這樣的事無(wú)巨細(xì)極少帶來(lái)差錯(cuò)，聯(lián)名商品往往能夠取得不錯(cuò)的銷售成績(jī)和消費(fèi)者口碑。
布魯可聯(lián)名《名偵探柯南》同樣是如此。手辦本身沒(méi)有任何的設(shè)定上的差錯(cuò)。如果沒(méi)有宣傳視頻引發(fā)的爭(zhēng)議，《名偵探柯南》奇跡版“夢(mèng)游童話”或許將成為布魯可又一個(gè)熱銷系列?？上?，這個(gè)世界上從來(lái)就沒(méi)有所謂的“如果”。
布魯可官方宣傳圖（圖源：布魯可官方微博）
那么，這些宣傳的視頻究竟是誰(shuí)來(lái)制作的呢？一位短視頻宣發(fā)行業(yè)人士向小娛透露，很多公司的短視頻內(nèi)容都會(huì)找代運(yùn)營(yíng)公司進(jìn)行制作。這些代運(yùn)營(yíng)公司不了解IP中各個(gè)角色之間的關(guān)系，犯下這種錯(cuò)誤并不罕見(jiàn)。
本次布魯可宣傳視頻是否是代運(yùn)營(yíng)公司制作？小娛向多位行業(yè)人士進(jìn)行了求證，都沒(méi)有得到明確的答案。但可以肯定的是，布魯可在視頻素材制作完成后，沒(méi)有對(duì)視頻內(nèi)容進(jìn)行詳盡地復(fù)審，最終導(dǎo)致了這次公關(guān)危機(jī)。
布魯可的柯南聯(lián)名爭(zhēng)議已經(jīng)暫時(shí)平息?？梢源_定的是，未來(lái)有關(guān)IP角色或者CP爭(zhēng)議影響衍生品售賣的事件還會(huì)越來(lái)越多。衍生品廠商唯一能夠做到的，就是仔細(xì)檢查自己的宣傳物料，避免出現(xiàn)角色設(shè)定上的錯(cuò)誤。
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